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1、PDCAPDCA循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種工作程序2016year-endsummaryworksummarizestheboutiquePPTAboutthesummarytextinputorcopyhere2016year-endsummaryworksummarizestheboutiquePPTAboutthesummarytextinputorcopyhere[計(jì)劃][執(zhí)行][檢查][糾正]CONTENTSPDCA是什么?PDCA的應(yīng)用階段PDCA的循環(huán)過(guò)程及特點(diǎn)PDCA的國(guó)內(nèi)實(shí)踐01020304PDCA的發(fā)展前
2、景05PDCA是什么PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型,最早由休哈特于1930年構(gòu)想,后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士在1950年再度挖掘出來(lái),并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程。PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(行動(dòng))的第一個(gè)字母,PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。PDCA的解釋糾正Action要求對(duì)在實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的分析,并進(jìn)行有效的改進(jìn),對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)予以標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)沒(méi)有解決的問(wèn)題交給下一個(gè)PDCA去解決
3、。檢查Check總結(jié)執(zhí)行過(guò)程中的結(jié)果,記錄下所存在的問(wèn)題。計(jì)劃Plan要求在進(jìn)行工作開(kāi)展時(shí)先制定工作計(jì)劃,這是確保工作順利高效進(jìn)行的前提。執(zhí)行DO按照計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)工作的開(kāi)展。ActionDoPlancheckPDCA的解釋PDCA的基本解釋以上四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束,而是周而復(fù)始的進(jìn)行,一個(gè)循環(huán)完了,解決一些問(wèn)題,未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),這樣階梯式上升的。PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán),不停地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA循
4、環(huán)不僅在質(zhì)量管理體系中運(yùn)用,也適用于一切循序漸進(jìn)的管理工作。Design設(shè)計(jì)PDCA的現(xiàn)代觀點(diǎn)Planning計(jì)劃職能1、目標(biāo)(Goal)2、實(shí)施計(jì)劃(Plan)3、收支預(yù)算(Budget)APCD現(xiàn)代觀點(diǎn)4C管理2A執(zhí)行1、設(shè)計(jì)方案(Designscheme)2、設(shè)計(jì)布局(Designlayout)1、Check(檢查)2、Communicate(溝通)3、Clean(清理)4、Control(控制)1、Act(執(zhí)行)2、Aim(按照目標(biāo)要求行事)PDCA的應(yīng)用階段設(shè)計(jì)階段PART01計(jì)劃和執(zhí)行階段PART02檢查階段PART03處
5、理階段PART04PDCA的應(yīng)用階段詳解設(shè)計(jì)和執(zhí)行階段檢查階段處理階段計(jì)劃階段實(shí)施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容。根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)及計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、用戶訪問(wèn)等,摸清用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。包括現(xiàn)狀調(diào)查、分析、確定要因、制定計(jì)劃。主要是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程之中或執(zhí)行之后,檢查執(zhí)行情況,看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果效果。主要是根據(jù)檢查結(jié)果,采取相應(yīng)的措施。鞏固成績(jī),把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能納入標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,遺留問(wèn)題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。即鞏固措施和下一步的打算。PDCA的循環(huán)
6、過(guò)程循環(huán)管理5、檢查執(zhí)行結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。6、把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。7、把沒(méi)有解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。1、分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2、分析質(zhì)量問(wèn)題中各種影響因素。3、找出影響質(zhì)量問(wèn)題的主要原因。4、針對(duì)主要原因,提出解決的措施并執(zhí)行。P階段即根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程。1強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)、能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步,是分析問(wèn)題的條件。2擇課題、分析現(xiàn)狀、找出問(wèn)題34找準(zhǔn)問(wèn)題后分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因至關(guān)重要,運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等多種集思廣益的科學(xué)
7、方法,把導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來(lái)。定目標(biāo),分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因有了好的方案,其中的細(xì)節(jié)也不能忽視,計(jì)劃的內(nèi)容如何完成好,需要將方案步驟具體化制定對(duì)策、制定計(jì)劃區(qū)分主因和次因是最有效解決問(wèn)題的關(guān)鍵出各種方案并確定最佳方案D階段即按照預(yù)定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)已知的內(nèi)外部信息,設(shè)計(jì)出具體的行動(dòng)方法、方案,進(jìn)行布局。再根據(jù)設(shè)計(jì)方案和布局,進(jìn)行具體操作,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。1設(shè)計(jì)出具體的行動(dòng)方法、方案,進(jìn)行布局,采取有效的行動(dòng);產(chǎn)品的質(zhì)量、能耗等是設(shè)計(jì)出來(lái)的,通過(guò)對(duì)組織內(nèi)外部信息的利用和處理,作出設(shè)計(jì)和決策,是當(dāng)代組織最重要的核心能力。
8、設(shè)計(jì)和決策水平?jīng)Q定了組織執(zhí)行力。2對(duì)策制定完成后就進(jìn)人了實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證階段也就是做的階段。在這一階段除了按計(jì)劃和方案實(shí)施外,還必須要對(duì)過(guò)程進(jìn)行測(cè)量,確保工作能夠按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。同時(shí)建立起數(shù)據(jù)采集,收集起過(guò)程的原始記錄和數(shù)據(jù)等