早班服務(wù)員工作職責(zé)

《早班服務(wù)員工作職責(zé)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、早班服務(wù)員工作職責(zé)一：工作職責(zé)1．客房服務(wù)員的直屬上司是客房部長；2．嚴格遵守酒店及部門《員工手冊》之內(nèi)容及酒店的一切規(guī)章制度；3．負責(zé)每天的退房衛(wèi)生清潔工作；4．負責(zé)每天的續(xù)住房衛(wèi)生清潔工作；5．平時除了對住房和退房的衛(wèi)生清潔保養(yǎng)外，還要對客房進行維修保養(yǎng)；6．對所有設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)；7．將更換的臟床單及布草用品收送洗；8．接受客人的服務(wù)要求，如備品增加、客衣送洗、擦鞋等服務(wù)；9．保持樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；10．保持工作間、布草間及工作車的清潔及維護保養(yǎng)工作；11．保樓層的一舉一動，給予客人一個安靜舒適的住宿環(huán)境；12．晚間為住店的客人做夜床服務(wù)，清潔房間垃圾及做第二次房間

2、清潔整理；13．注意燈光的管理及節(jié)省用電；14．注意安全及消防事項；15．接受完成上級臨時交辦的事項。中班服務(wù)員工作職責(zé)一：職責(zé)1、客房服務(wù)員的直屬上司是客房部長；2、嚴格遵守酒店及部門《員工守冊》之內(nèi)容及酒店的一切規(guī)章制度；3、對所有設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)；4、接受客人的服務(wù)要求，如備品增加、客衣送洗、擦鞋等服務(wù)；5、保持樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔及維護保養(yǎng)工作；6、保持工作間和工作車的清潔及維護保養(yǎng)工作；7、保樓層的一舉一動，給予客人一個安靜，舒適的住宿環(huán)境；8、晚間為住店的客人做夜床服務(wù)，清理房間垃圾及做第二次房間清潔整理；9、注意燈光的管理及節(jié)省用電；10、注意安全及消防事項；11、

3、接受完成上級臨時交辦的事項。夜班服務(wù)員工作職責(zé)工作職責(zé)：1、客房服務(wù)員的直屬上司是客房部長；2、嚴格遵守酒店及部門《員工守冊》之內(nèi)容及酒店的一切規(guī)章制度；3、對所有設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)；4、接受客人的服務(wù)要求，如備品增加、客衣送洗、擦鞋等服務(wù)；5、保持樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；6、保持工作間和工作車的清潔及維護保養(yǎng)工作；7、跟進每天8、的計劃衛(wèi)生及部長特別安排的相關(guān)工作；9、注意燈光的管理及節(jié)省用電；10、注意安全及消防事項；11、接受完成上級臨時交辦的事項；PA員的崗位職責(zé)1、PA員的直屬上司是PA部長；2、按規(guī)定著裝整齊、注意禮貌、儀容儀表；3、負責(zé)酒店內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔和設(shè)備

4、保養(yǎng)工作；4、服從命令，聽從指揮；5、認真搞好本職工作，不斷提高工作效率，完成好崗位的工作職責(zé)，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要達標(biāo)，確保公共場所的整潔；6、主動積極處理臨時性的應(yīng)急清潔工作，遵守操作規(guī)范，文明工作，安全生產(chǎn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識水平；7、學(xué)習(xí)不怕臟、不怕累、對本職工作認真負責(zé)的精神；8、搞好團結(jié)，制定一個良好的工作環(huán)境；9、上、下班遵守考勤制度，做好上、下班交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報領(lǐng)班、主管，下班前清理好各崗位的衛(wèi)生工作和負責(zé)的區(qū)域；