社交禮儀和教師禮儀

《社交禮儀和教師禮儀》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、2006．11．14．上午北京大學(xué)省中小學(xué)教師和校長培訓(xùn)機(jī)構(gòu)骨干管理者高級研修班項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人：趙玉琳班主任：魯曉敏、李巖具體：桂、池主任第一講：社交禮儀和教師禮儀金正昆人大外交學(xué)系主任、博導(dǎo)兩個(gè)問題：1、交往藝術(shù)2、教師禮儀一、什么是禮儀荀子：禮者，養(yǎng)也。功能：1、心理調(diào)適。2、有效溝通。溝通無極限。如請人吃飯，自己去點(diǎn)一桌菜，不管人家喜不喜歡，還問別人：好吃嗎？請人吃飯應(yīng)該讓別人滿意，了解別人的愛好。禮儀是感恩的教育?，F(xiàn)在很多人都覺得別人對不起他。你的下屬、學(xué)生離開后給你寫過信嗎？國外住酒店，回國后他都會給發(fā)一封信來。小孩生日就是“母難日”。小孩生日

2、時(shí)只知道問父母要禮物，從不會想到要感謝父母給自己以生命，沒有教養(yǎng)！“禮所以正身，師所以正禮儀”。禮儀是情商的教育。高爾曼：1）情商是適應(yīng)環(huán)境的能力。世界不會因?yàn)槲覀兌淖?，只能去適應(yīng)它。2）情商就是與人合作。愛你老公首先就要愛他媽，這就是智慧。中國學(xué)生與外國學(xué)生最大的差異就是與人合作。梅約：與人合作的能力是現(xiàn)代管理者的第一能力（基本能力）。我認(rèn)為禮儀就是交往藝術(shù)，就是待人接物的能力，就是待人之道。在大學(xué)第一是做學(xué)問，第二是做事情，第三是做人。做人最重要。如果不會做人，你就沒有做事的機(jī)會。二、教師禮儀做什么事都有一個(gè)自我定位：男人象男人，女人象女人，學(xué)生

3、象學(xué)生，老師象老師。這是定位，要擺正位子。發(fā)展自己就是硬道理，做好本職工作就是對黨和國家的貢獻(xiàn)，孔子：“君子獨(dú)善其身”，不在其位不謀其政。孔子：“思者不離其位”。做多大的事情，就要承擔(dān)多大責(zé)任。你不是領(lǐng)導(dǎo)，怎么知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么？有的人活得很郁悶，就是自尋煩惱。1725年美國人富蘭克林：“在非原則問題上不要輕易對別人進(jìn)行否定，這是做人得基本原則”，“暢所欲言要注意條件”。公眾場合接電話、客人面前打電話要被人惦記的，至少說明你三心二意。成功人士一般都比較了解人性。在太太面前對別的年輕女性一般要兇一點(diǎn)，這是對太太的責(zé)任，這是教養(yǎng)。太太說：你怎么對人這么兇？其

4、實(shí)她內(nèi)心高興。細(xì)節(jié)決定成敗，結(jié)果證明一切。“一屋不掃何以掃天下？”，“不管白貓黑貓抓住老鼠就是好貓”。找人辦事就要投人所好。別人在提問時(shí)，不答作思考壯為高人。與人通話，地位高者先掛。領(lǐng)導(dǎo)、老婆、老師先掛。禮儀溝通的要素：八個(gè)字：尊重為本，善于表達(dá)。講自尊要講職業(yè)道德。老師在學(xué)生面前不要怨天尤人，因?yàn)樵固煊热苏吣斯ぷ骱蜕钍≌?。家臭不可外揚(yáng)，不能說別人壞話，“來說是非者，必是是非人”?！皟簩O自有兒孫?！?，對孩子關(guān)心過度也是一種傷害。一個(gè)聰明人是不會因?yàn)閯e人而折磨自己的?？腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。介紹應(yīng)該先主后賓。三、有效溝通兩大要點(diǎn)：1、善于換位思考：違章交罰

5、款，完了他說：“歡迎再來”可氣！說話要考慮對方感受。同時(shí)接待兩位名家，一般而論，最重要的是不要讓兩人同時(shí)到達(dá)。把某人名字寫在前面，某人說不能，“要把某某放在前面”，這是一種姿態(tài)性表態(tài)，你不能真把位子給換了。少見多怪，見多識廣。白金法則：交往必須以對方為中心?！耙悦駷楸尽?，“以學(xué)生為中心”?？腿藨?yīng)“如鄉(xiāng)隨俗”，主人應(yīng)“主隨客便”。灌酒與受教育的程度成反比。2、陽光心態(tài)：心態(tài)決定一切，做人心態(tài)一定要好?！熬犹故幨?，小人悲凄凄”，快樂是送給自己的最好禮物。道理有二：1）構(gòu)建和諧社會2）布吉林法則：要受別人歡迎，準(zhǔn)入條件是：接受別人。一個(gè)人的成功與接受別人的

6、程度相關(guān)?！俺哂兴蹋缬兴L”。比如我，講課有缺點(diǎn)，舉例不是老婆就是我媽，傻瓜都在我家。為什么？舉你你舒服嗎？男士重要場合一般不穿白鞋襪，女士一般要穿裙子，但不能“三節(jié)腿”。教師與學(xué)生生氣是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。“有容乃大”。康德認(rèn)為：人的經(jīng)驗(yàn)不一樣，看問題的角度就不一樣，他的態(tài)度就不一樣。和諧社會就是領(lǐng)導(dǎo)要公正，員工要寬容。有什么樣的心態(tài)就會有什么樣的生命質(zhì)量。笛卡兒：生命的最大敵人是自己的不開心。人生挫折十之八九，要“常想一二”、“知足常樂”。要“開心每一天，快樂在此時(shí)”。趙樸初：讓大家都喜歡你永遠(yuǎn)是不可能的，但要爭取讓多數(shù)人喜歡。要“善于忘記，懂得放

7、棄”。哪個(gè)背后不說人，哪個(gè)不被別人說？總結(jié)：1、關(guān)系：禮儀是藝術(shù)2、溝通：學(xué)會換位思考，以對方為中心3、心態(tài)：14日下午：董奇遵循科學(xué)規(guī)律提高教育教學(xué)質(zhì)量—兼談如何提高教師進(jìn)修學(xué)校的生存能力和競爭力第一部分進(jìn)修學(xué)校在國家進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育中的作用：下步工作重點(diǎn)：1、推動教育均衡發(fā)展2、加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)3、進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式的變革4、大力進(jìn)行考試制度改革5、建立適應(yīng)教學(xué)改革的評價(jià)體系，實(shí)施發(fā)展性評價(jià)1、建立公平選拔的方法，促進(jìn)教師與學(xué)生發(fā)展二、新挑戰(zhàn)進(jìn)修學(xué)校功能定位需要轉(zhuǎn)變1、學(xué)歷達(dá)標(biāo)2、3、4、進(jìn)校職能：1、需求調(diào)研與分析2、信息搜

8、集與整理3、培訓(xùn)力量組織與整合（這是重點(diǎn)）4、培訓(xùn)實(shí)施與效果評價(jià)5、其他后續(xù)跟蹤服務(wù)結(jié)果：1、