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《醫(yī)患關系論文-醫(yī)患矛盾的原因與對策》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、醫(yī)患才盾的原因與對策[摘要]良好的醫(yī)患關系是實現(xiàn)以人為本、減輕病人痛苦、促進醫(yī)患互信，提高治療效果的需要。近年來，醫(yī)患關系日趨緊張，醫(yī)患糾紛不僅僅是一個單純的醫(yī)療問題，它已經(jīng)演變成為一個復雜的社會問題。本文將從醫(yī)院運行機制、醫(yī)患溝通等方而對醫(yī)患矛盾的原因和彩響進行分析，進而捉出解決醫(yī)患矛盾的多種對策。以期對醫(yī)療糾紛的防范有所幫助。[關鍵詞]醫(yī)患關系影響因索影響對策ThecausesofconflictsbetweenhospitalsandpatientsandthewaysofdealingwiththemWANGPeng5120209131F1202005Schoolof
2、MechanicalandPowerEngineering[Abstract]Thefavorablerelationshipbetweendoctorsandpatientsisneededbyachievingpeople—orientedidea,relievingpatients，pain,promotingmutualconfidenceandimprovingthetreatmenteffect.Withtherecentlygrowingtensionalrelationshipbetweendoctorsandpatients,medicaldisputeha
3、sbecomenotonlyamedicalproblem,butalsoacomplexsocialproblem.Thispapercontainsanalyseseiboutthereasonsandeffectsofitfromsomeaspectssuchasthehospitals，operatingmechanismandthecommunicationbetweendoctorsandpatients.Accordingtoit,somecountermeasuresareputforward,whichareexpectedtohelpsolvethemed
4、icaldisputes.[Keywords]Relationshipbetweenhospitalsandpatients；Majoraspects；Influenee;countermeasures醫(yī)患關系是服務與被服務的關系。使病人早日康復是醫(yī)患雙方的共同愿望和目的，而良好的醫(yī)患關系是實現(xiàn)這一愿望和目的的重要條件。醫(yī)患關系本應當是互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的。但是，隨著社會的發(fā)展，個人對自身權益口漸關注，犬量醫(yī)療事故被媒體曝光，人們開始對醫(yī)院產(chǎn)生信任危機，醫(yī)患關系也逐漸變得惡劣起來。日趨緊張的醫(yī)患關系不僅正在嚴重沖擊著醫(yī)療服務市場，而且己成為社會不和諧的因素
5、。因此，如何切實解決醫(yī)患矛盾。加強和改善醫(yī)患關系.已成為非常關鍵的問題。1醫(yī)患關系的現(xiàn)狀近年來，醫(yī)療行業(yè)收紅包、拿回扣的現(xiàn)象頻頻曝光，社會對醫(yī)療行業(yè)的不信任感日益加重，患方拿攝像機、錄音筆監(jiān)視醫(yī)生的例子也不勝枚舉，“醫(yī)比三家”、“重復確診”現(xiàn)象普遍，醫(yī)患糾紛事件增加。據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計顯示,2002年醫(yī)患糾紛事件有5000多起,2004年8000多起,2006年10248起,2010年陡增至17243起,年均增幅都在30%以上。⑴雖然相比目前全國醫(yī)療機構每年提供的近30億人次醫(yī)療服務，真正屬于醫(yī)患關系緊張的還是少數(shù)，但其對構建和諧社會還是產(chǎn)生了不可忽視的影響。醫(yī)患關系從總體上看，是
6、基本和諧之中存在著局部的不和諧,和諧是主流，不和諧是支流。2醫(yī)患孑盾產(chǎn)生的原因2.1現(xiàn)行的醫(yī)院管理體制和運行機制不完善我國口前衛(wèi)生資源分布不均，大城市、大醫(yī)院占有了高度集屮的醫(yī)療資源.技術水平高.醫(yī)療設備好。人才隊伍集中。而廣大社區(qū)和基層醫(yī)院水平差、設備差、基礎差、人才少，然而人們治病的心理都是希望到大醫(yī)院找技術好、設備好的機構去診治。因此造成醫(yī)療衛(wèi)生資源過度集中在城市三級醫(yī)院，城鄉(xiāng)居民無論大病小病，都到大醫(yī)院就診，造成“看病難、看病貴現(xiàn)象。而且現(xiàn)在醫(yī)療保障制度建設滯后，國家不能及吋、有效地化解矛盾，使得醫(yī)患沖突更加復雜化。2.2醫(yī)患之間誠信缺失。目前我國醫(yī)院職業(yè)潛規(guī)則的主要
7、表現(xiàn)形式為藥品回扣，醫(yī)療器械回扣、收受患者紅包、濫施檢查和過度自我保護，這無形中增加了看病資費。降低了行業(yè)的信譽度，明顯加重了醫(yī)患的不信任。加上個別醫(yī)療黑幕的曝光，引發(fā)了整個社會對醫(yī)療行業(yè)的信任危機。而恐于醫(yī)療糾紛的壓力，醫(yī)生也不再信任患者.醫(yī)院不得不出臺一些盡可能降低醫(yī)療糾紛風險的文件讓患者簽字，其至對一些患者及家屬未簽字同意的應當及時進行搶救的救治工作也左右為難，難以決策。就如《小崔說事》專訪衛(wèi)生部部長陳竺屮徐君東所說每回訂完病例，會發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，各種同意書、知情同意書會比病例還厚。還有的為了
