百貨商場(chǎng)招商管理和籌建五大絕招

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1、百貨商場(chǎng)招商管理及籌建五大絕招?百貨商場(chǎng)的籌建如果規(guī)劃得好,可以事半功倍,而如果事先沒有籌備,建立起來沒有頭緒,事倍功辦,此外,百貨商場(chǎng)建立起來了,招商工作便是頭條,如何做好招商工作,是許多商場(chǎng)關(guān)心的問題,以下是某百貨商場(chǎng)的籌辦事宜及招商管理?! 〉谝唬喊儇浕I建8大基礎(chǔ)工作  百貨商場(chǎng)的初期籌建是需要付出大量而艱苦的勞動(dòng),特別是百貨商場(chǎng)籌建期管理人員都要按計(jì)劃作出詳細(xì)的進(jìn)度表,每天的工作都是倒計(jì)時(shí),對(duì)于計(jì)劃內(nèi)的任何環(huán)節(jié)都不可以缺少和省略,同時(shí)管理人員對(duì)每天,每周的工作都要進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,以保證各個(gè)部門都能按進(jìn)度表來執(zhí)行,只有這樣才能保證百貨商

2、場(chǎng)的正常開業(yè)。  百貨商場(chǎng)開業(yè)前各個(gè)工作階段安排及重要環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。開店各部門工作程序很多、要銜接配合好,還要有計(jì)劃、有步驟、有條理進(jìn)行,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)程序都很重要,同時(shí)要求開店前每個(gè)細(xì)節(jié)都要注意,商場(chǎng)開業(yè)前期具體籌建工作內(nèi)容:  1、總經(jīng)辦開業(yè)前的具體籌建的工作  1、營業(yè)執(zhí)照及各種證件的辦理;  2、合同文本的制訂;  3、商場(chǎng)裝修設(shè)計(jì)圖的完成;  4、施工單位的評(píng)估;  5、確認(rèn)施工單位及進(jìn)場(chǎng)日期;  6、統(tǒng)籌全面安排與布置工作。  2、招商部開業(yè)前的具體籌建的工作  1、招商各崗位職責(zé);  2、合同的簽訂工作流程;  3、通知專柜進(jìn)

3、場(chǎng)裝修;  4、進(jìn)貨陳列時(shí)間;  5、合同管理制度的規(guī)范;  6、進(jìn)場(chǎng)后專柜管理制度的規(guī)范;  7、專柜進(jìn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求;  8、尋找開發(fā)新客戶的工作流程招商書發(fā)出后的信息反饋,并聯(lián)系商戶?! ?、營運(yùn)部、保安部開業(yè)前的具體籌建的工作  1、員工崗前規(guī)范培訓(xùn)  2、員工服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)  3、值班經(jīng)理崗位職責(zé)  4、值班經(jīng)理工作規(guī)范與流程  5、值班主任崗位職責(zé)  6、值班主任工作規(guī)范與流程  7、營業(yè)員崗位職責(zé)與工作規(guī)范  8、保安員崗位職責(zé)與工作規(guī)范  9、突發(fā)事件處理工作流程與規(guī)范  10、顧客投訴的處理工作流程與規(guī)范  11、各樓層交接班的工

4、作流程與規(guī)范  12、現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范  13、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔工作流程與規(guī)范  14、清潔工的崗位職責(zé)與規(guī)范  15、現(xiàn)場(chǎng)POP的管理規(guī)范  16、現(xiàn)場(chǎng)背景音樂的管理規(guī)范  17、現(xiàn)場(chǎng)燈光的管理規(guī)范  18、現(xiàn)場(chǎng)促銷折價(jià)的管理規(guī)范  19、倉庫的管理規(guī)范  20、倉管員的崗位職責(zé)與規(guī)范  21、現(xiàn)金的管理與工作流程  22、管理人員培訓(xùn)  23、員工的培訓(xùn)  24、樓面經(jīng)理考核表  25、作業(yè)考核表  26、銷售人員管理日記  27、商場(chǎng)管理陳列基本知識(shí)  28、商場(chǎng)衛(wèi)生照明安全設(shè)備考核要點(diǎn)  29、銷售服務(wù)基本應(yīng)對(duì)原則  30、銷售分析(

5、包括毛利率回轉(zhuǎn)率)  31、店面吸引顧客規(guī)范  32、倉庫日志  33、進(jìn)貨通知單  34、貨品驗(yàn)收單  35、庫存卡  36、存貨記錄表  37、顧客管理  38、電腦管理制度  39、電腦員崗位職責(zé)  40、客戶管理規(guī)范  4、企劃部開業(yè)前的具體籌建的工作  1、各崗位職責(zé);  2、招商資料(平面圖)設(shè)計(jì)與印刷;  3、平面宣傳示意欄的設(shè)計(jì);  4、公司招牌與電梯口招示牌;  5、公司的VI設(shè)計(jì);  6、紙廣告設(shè)計(jì)完成;  7、商場(chǎng)樓外大型招商廣告大門外及路邊廣告橫幅;  8、高空汽球及橫幅、充氣拱門;  9、公交車身廣告的設(shè)計(jì)與完成

6、;  10、賣場(chǎng)商品布局指示導(dǎo)購牌;  11、賣場(chǎng)室內(nèi)的POP;  12、所有燈箱廣告的招租設(shè)計(jì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);  13、員工工牌的設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì);  14、開業(yè)慶典、禮儀活動(dòng)安排策劃;  15、背景音樂的策劃;  16、VIP貴賓卡及會(huì)員申請(qǐng)的設(shè)計(jì);  17、開業(yè)前的促銷活動(dòng);  18、賣場(chǎng)內(nèi)商品退換規(guī)定告示牌;  19、節(jié)假日促銷計(jì)劃書;  20、定期促銷計(jì)劃;  21、電視廣告設(shè)計(jì)完成;  22、廣播頻道廣告設(shè)計(jì)完成;  23、雜志廣告設(shè)計(jì)完成;  24、競賽與抽獎(jiǎng)促銷計(jì)劃方案;  25、贈(zèng)品促銷計(jì)劃方案;  26、商旅促銷計(jì)劃方案;  2

7、7、聯(lián)合促銷計(jì)劃方案;  28、情感促銷計(jì)劃方案;  29、網(wǎng)上促銷計(jì)劃方案;  30、公關(guān)促銷計(jì)劃方案?! ?、人事行政部開業(yè)前的具體籌建的工作  1、人事行政制度;  2、考勤規(guī)章制度;  3、人事管理制度;  4、員工福利制度;  5、行政管理制度;  6、例會(huì)制度;  7、文書管理制度;  8、電話傳真機(jī)復(fù)印機(jī)管理制度;  9、保密制度;  10、差旅費(fèi)報(bào)銷制度;  11、員工招聘制度;  12、員工聘中聘前聘后的工作制度;  13、員工錄用轉(zhuǎn)正辭退晉升工作制度;  14、員工請(qǐng)假休假補(bǔ)假制度;  15、企業(yè)文化制度

8、;  16、在職訓(xùn)練計(jì)劃;  17、考核獎(jiǎng)懲制度;  18、用人政策;  19、人力來源;  20、招募工具;  21、面試程序;  22、人力維持;  23、績效

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