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《加強企業(yè)基層計劃生育服務(wù)工作的探討與分析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、加強企業(yè)基層計劃生育服務(wù)工作的探討與分析摘要：長期以來，計劃生育工作方式主要依靠政府政策和地方條例進行調(diào)整控制，基本上形成以行政制約、“人治”管理為主的運作模式。企業(yè)基層計劃生育辦公室是計劃生育技術(shù)服務(wù)的窗口，面對的是廣大群眾的切身利益，他們所應(yīng)享受的權(quán)利和義務(wù)都體現(xiàn)在計生工作人員手中。作為企業(yè)基層計劃生育服務(wù)工作者，應(yīng)從以下幾個方面重點把握。關(guān)鍵詞：基層計劃生育；分析；文章編號：1674-3520(2015)-08-00-01一要正確把握當(dāng)前計劃生育形勢。在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我國人口和計劃生育工作取得了舉世公認的偉大成就，實現(xiàn)了人口再生產(chǎn)類型由高出生、
2、低死亡、高增長向低出生、低死亡、低增長的歷史性轉(zhuǎn)變,我國人口和計劃生育工作進入了“穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題、促進人的全面發(fā)展”的新階段。人口和計劃生育工作的內(nèi)涵和外延都有了新變化，由控制人口數(shù)量拓展到穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口索質(zhì)等“大人口”；計劃生育技術(shù)服務(wù)從以往單純的計劃生育“四項手術(shù)”為主轉(zhuǎn)向以提高人的整體健康為屮心的生殖健康服務(wù)為主。二耍加強自身政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)。過碩的政治思想素質(zhì)是計劃生育技術(shù)服務(wù)人員與服務(wù)對象溝通的首要條件，要有過人的本領(lǐng)和正確的服務(wù)方向,就必須要進行自身政治索質(zhì)的培養(yǎng)，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己，遵循
3、“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，正確認識做好計劃生育技術(shù)服務(wù)的重要性和必耍性，立足木職，樹立全心全意為人民服務(wù)思想，以服務(wù)對象的滿意為出發(fā)點，I韋I繞服務(wù)對象的需求開展工作。三要加強自身知識的學(xué)習(xí)和積累。學(xué)習(xí)使人進步，學(xué)習(xí)使人明智，只有努力學(xué)習(xí)才能不斷豐富自身的業(yè)務(wù)理論知識和業(yè)務(wù)操作水平，為良好的溝通打好基礎(chǔ)。要有正確的學(xué)習(xí)方向，將學(xué)習(xí)的重點放在如何提高自身政治素質(zhì)和專業(yè)知識上，通過學(xué)習(xí)使自己政治上夠硬、業(yè)務(wù)上夠強、思路上夠活、水平上夠高。四要加強個性修養(yǎng)，提升人格品味。加強個性修養(yǎng)：一是要善于總結(jié)自己，充分認識和查找自己個性中的不足加以克服。二是要善于發(fā)現(xiàn)他人的長處，
4、努力學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，并在工作中加以應(yīng)用。三是心態(tài)要平，工作上要執(zhí)著追求，勇于爭先，計生崗位權(quán)利少，任務(wù)重，生活艱苦，如果一味追求個人利益，勢必造成心理失衡并將此不良情緒帶到工作當(dāng)中。四是個性服從黨性、個人服從集體，嚴守規(guī)章紀(jì)律。我們都是在社會上生活、工作的社會人，必須牢記服從法律法規(guī)的管理和社會公徳約束的行事規(guī)范，并在此規(guī)范引導(dǎo)下丁作生活、社交溝通。五要強化服務(wù)意識，淡化任務(wù)觀點。由于計劃生育工作長期以來形成的依靠強有力行政手段為主要工作方法的工作模式，使大多數(shù)計劃生育工作人員形成了強烈的任務(wù)觀點，將工作重心放在完成政府指令性任務(wù)上，工作內(nèi)容也局限在配合政府完成計
5、劃生育對象節(jié)育措施的落實上。如今，隨著計劃生育丁作的深入開展，有關(guān)計劃生育的宣傳教育廣泛進行，計劃生育工作已被大多數(shù)人民群眾所認識和接受，計劃生育技術(shù)服務(wù)應(yīng)從單純落實節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、生殖保健服務(wù);計劃生育技術(shù)服務(wù)的關(guān)注點應(yīng)以提高人的整體健康為重點。我們必須強化服務(wù)意識，摒棄任務(wù)觀點，將工作重心放在提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)水平,努力為服務(wù)對象營造良好的服務(wù)氛圍。六要加強言語訓(xùn)練，做好語言溝通。語言溝通是溝通的首耍方式，良好的語言溝通能力是語言溝通的前提條件。中國也有一句古話，“良言一句三冬暖”。在口常工作和生活中要注意有關(guān)專業(yè)知識的積累和
6、語言能力的訓(xùn)練；在與服務(wù)對象交流時要盡量使用通俗易懂的話語和親切平和的語調(diào)，避免使用高深的專業(yè)術(shù)語和簡單粗暴的語句；當(dāng)遇到比較難溝通或是思想有顧慮的服務(wù)對象時，我們要從理解和幫助服務(wù)對象的角度出發(fā)，耐心、細致、通俗地去做好解釋工作；詳細向服務(wù)對象說明計劃生育技術(shù)服務(wù)的目的、常用手段和科學(xué)道理，解除他們的思想顧慮.
