科邁RAS標準版常見問題解答

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1、....科邁RAS標準版常見問題解答（內(nèi)容更新日期：2007-10－11）第一部分RAS安裝31.1．使用RAS，防火墻上需要開放哪些端口？31.2．運行RAS.msi進行安裝時，提示“錯誤1606。無法訪問網(wǎng)絡(luò)位置none”。31.3．RAS安裝過程中提示：“錯誤1904。無法注冊模塊:windowssystem32RasPort.dll?！保趺崔k？41.4．安裝過程中出現(xiàn)“安裝過程中發(fā)生嚴重錯誤，安裝過程將終止：不能把數(shù)據(jù)保存在RASEngine”，怎么辦？41.5．重裝RAS過程中，出現(xiàn)“創(chuàng)建RAS數(shù)據(jù)庫時發(fā)生嚴重錯誤，安裝過程將中止。”41.6．安裝好RAS服務(wù)器后，如何檢查

2、RAS服務(wù)器是否已經(jīng)正常運行？51.7．如何正確重裝RAS服務(wù)器端軟件？51.8．安裝好RAS后，重裝IIS需要做什么配置？51.9．安裝好RAS后，重裝終端服務(wù)需要做什么配置？71.10.安裝時，提示錯誤1720。如何解決？81.11.安裝過程中出現(xiàn)錯誤：Erro1723，如何解決。91.12.安裝RAS之后，如何更改RAS安裝用戶的密碼？11第二部分RAS服務(wù)器112.1．RAS服務(wù)器如何設(shè)置才能支持大于4G的內(nèi)存？112.2．為什么RAS客戶端退出很久了，在RAS服務(wù)器上還能看到此用戶的軟件還在運行？122.3．為什么WindowsServer2003SP1的RAS服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)藍屏？

3、132.4．RAS的web站點安裝在“默認網(wǎng)站”,如何為RAS新建一個網(wǎng)站？132.5．通過RAS使用用友U8，如果網(wǎng)絡(luò)供應商封掉了TCP80端口，怎么辦？152.6．通過RAS使用K39.41或K310.1，為什么在RAS管理界面的“監(jiān)控－連接”中監(jiān)控不到正在使用的K3？152.7．Windows2003SP1或SP2數(shù)據(jù)執(zhí)行保護（DEP）阻止某些應用軟件運行，怎么辦？162.8.為什么安裝好RAS之后，無法添加產(chǎn)品授權(quán)key（添加時出現(xiàn)空白頁面）？17第三部分打印173.1．如何配置RAS打?。?73.2．如何解決RAS打印問題？213.3．使用科邁RASII打印模式，無法映射打印機如何

4、解決？233.4．在RAS客戶端上打印時，為什么在選擇打印機時會看到其他用戶的打印機？243.5．當打印量比較大時，有時打印后臺服務(wù)會異常中止，導致無法打印，怎么辦？243.6．如何設(shè)置打印自定義紙張？24第四部分輸入法254.1．如何設(shè)置RAS服務(wù)器的輸入法？254.2．我已經(jīng)按照輸入法的配置要求配置好了，為什么RAS客戶端使用u861時無法切換輸入法？27第五部分RAS客戶端29學習參考....5.1．已經(jīng)安裝了RAS客戶端，為什么客戶端登錄后始終提示要下載客戶端軟件？295.2．用戶密碼將要過期導致RAS打開應用程序緩慢，怎么辦？315.3．為什么點擊發(fā)布的應用程序，會出現(xiàn)“不能讀取應

5、用程序的信息，可能是應用程序服務(wù)器未能正常工作”的提示？325.4．為什么長時間不使用，通過RAS打開的應用軟件會進入鎖定狀態(tài)，必須按Ctrl＋Alt＋Delete重新輸入用戶和密碼？345.5．為什么登入RAS客戶端web頁面之后，看不到程序圖標？355.6．安裝好RAS服務(wù)器之后，為什么點擊發(fā)布的應用程序，提示“啟動應用程序時發(fā)生了一個錯誤不能與應用程序建立連接，可能是關(guān)機了”365.7．為什么點擊發(fā)布的應用程序時，提示“當前會話不符合許可策略”？385.8．能否在局域網(wǎng)內(nèi)和外網(wǎng)同時使用RAS？385.9．有些客戶端訪問RAS的客戶端地址轉(zhuǎn)到一個錯誤的URL，顯示不出任何內(nèi)容，怎么辦？3

6、85.10．為什么客戶端輸入用戶名和密碼之后，等待很長時間才登入？405.11．RAS頁面出現(xiàn)亂碼，怎么辦？405.12．為什么在RAS客戶端上輸入正確的用戶名和密碼后無法登入？405.13．為什么在有些客戶端上點擊發(fā)布的應用程序，會出現(xiàn)“授權(quán)錯誤”的提示？415.14．在RAS客戶端上打開應用程序時，出現(xiàn)終端服務(wù)警告，怎么辦？415.15．為什么有些用戶通過RAS使用發(fā)布的軟件，有時會跳轉(zhuǎn)到RAS服務(wù)器的桌面？445.16．為什么有些客戶端打開程序時，一直停留在“正在初始化遠端的文件系統(tǒng)和打印機”，打不開發(fā)布的應用程序？445.17．為什么RAS客戶端登錄時提示“由于帳戶限制，你無法登錄”

7、？455.18．打開RAS客戶端網(wǎng)頁出現(xiàn)“HTTP500–內(nèi)部服務(wù)器錯誤”，怎么辦？465.19．登錄RAS客戶端頁面，為什么輸入RAS用戶名和密碼后會彈出另一個驗證框？475.20．通過RAS打開應用程序，為什么總是提示輸入密碼?485.21．通過RAS打開應用程序，為什么總是登入到服務(wù)器的桌面?495.22.為什么登入RAS客戶端頁面時，提示：“抱歉未能檢驗成功，請重試”？49第六部分應用軟件506.1.