影城應(yīng)急行動預(yù)案

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1、成都金沙影城應(yīng)急行動預(yù)案編制：成都萬達(dá)電影城有限公司日期:A級：每月組織員工操作一次應(yīng)急演練6個A.1火災(zāi)撲救及與應(yīng)急疏散預(yù)案1A.2斗毆事件的處理7A.3顧客受傷、遇急癥病人的處理10A.4發(fā)生有人蓄意鬧事的處理12A.5人多造成踩踏事故預(yù)案14A.6食物中毒應(yīng)急預(yù)案17B級：每季度組織員工操作一次應(yīng)急演練7個B.1夕卜部電力供應(yīng)中斷的處19B.2案B.3防恐疏散和23防爆炸物品事件應(yīng)搶救預(yù)急處理方27B.4收到恐嚇電話的處30B.5自動扶梯發(fā)生意外的32B.6電梯困人的緊34B.736C級：每半年度組織員工

2、操作一次應(yīng)急演練17個C.138C.2地震災(zāi)害應(yīng)41C.3外部自來水供應(yīng)中44C.446C.549C.6影城發(fā)生搶劫事52C.755A.8巡視中發(fā)現(xiàn)可疑分了的處理58C.9醉酒鬧事或精神病人等的處理61C.10影城內(nèi)發(fā)生自殺或企圖白殺的處理63C.11影城內(nèi)發(fā)生失竊事件的處理65C.12工傷事故處理應(yīng)急預(yù)案68C.13管道阻塞處理70C.14水管、閥門破裂、漏水、淹水處理72C.15發(fā)現(xiàn)異常氣味的處理75C.16觸電事故應(yīng)急預(yù)案78C.17突發(fā)公共性衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案80突發(fā)公共性衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案突發(fā)事件類型及規(guī)

3、模預(yù)測應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)類型規(guī)模預(yù)測影響范圍可能影響人數(shù)公共性衛(wèi)生事件影響較大整個影城無法預(yù)測負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理史嘯營運(yùn)部：控制現(xiàn)場、對外聯(lián)絡(luò)市場部：宣傳防護(hù)、安撫觀眾111111店值營成市策劃、成長班運(yùn)員:場銷售經(jīng)員：周經(jīng)主當(dāng)副理:安市武理管班總排部門場芳：■■?■各傅現(xiàn)有人部對了安排崗小員協(xié)助全外解好觀位蕾營運(yùn)部體聯(lián)情眾疏員了維護(hù)現(xiàn)成絡(luò)況散及工解場秩序員、現(xiàn)場及現(xiàn)并開展查維護(hù)相場防護(hù)宣找人員關(guān)情傳原管況因理并、人啟現(xiàn)員動場應(yīng)處急理宣傳三、預(yù)案啟動方式四、應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求阻攔桿、對講機(jī)、影城擴(kuò)音系統(tǒng)（必

4、須一個月進(jìn)行一次電源檢查）五、應(yīng)急處置程序1.當(dāng)班員工發(fā)現(xiàn)影城經(jīng)營范圍內(nèi)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即用通訊器材向值班經(jīng)理匯報具體情況，并按指示制止該違法犯罪行為，必要時立即報告“110”處理;2.值班經(jīng)理接到通知后立即向主管副總及總經(jīng)理匯報。經(jīng)總經(jīng)理同意后指揮現(xiàn)場員工封鎖案發(fā)現(xiàn)場，組織場內(nèi)觀眾有序疏散。?賣品部員工劉曼曼一位關(guān)閉配電房所有的電源，整理營業(yè)款進(jìn)行大廳顧客的疏散工作；賣品的另外員工走到影廳進(jìn)行走廊顧客的疏散工作?票房部員工彭丹一位關(guān)閉所有的電源，整理營業(yè)款進(jìn)行大廳顧客的疏散工作；另外員工走到大廳也

5、進(jìn)行疏散工作?影務(wù)檢票口員工（鄭萍萍）進(jìn)行播放疏散廣播的通告；如果是在白天各自巡廳的員工進(jìn)行各消防通道的疏散。如果是22：00以后疏散請到05號、07號、08號消防通道。在疏散通道暢通的前提下，請大家快速撤離，盡量后續(xù)人員提供安全撤離的吋間保障；3.在警方和醫(yī)療單位到達(dá)前，堅決禁止任何人員（如公司領(lǐng)導(dǎo)、病人家屬及朋友等）進(jìn)入現(xiàn)場；4.如傳染病患病和疑似患者仍在現(xiàn)場時應(yīng)阻止其逃離現(xiàn)場，如能順利將對方控制，經(jīng)總經(jīng)理史嘯同意后可采取必要措施，防止疫情擴(kuò)大；5.維護(hù)和疏導(dǎo)現(xiàn)場秩序。撥打“120”急救中心電話，對病人應(yīng)立

6、即送往醫(yī)院救治；6.現(xiàn)場做好消毒工作；7.在警方和醫(yī)務(wù)人員到來吋，立即將登記的事項向警方和義務(wù)人員報告；8.協(xié)助警方和義務(wù)人員工作，提供資料及線索；1.值班經(jīng)理將案情向警方通報，協(xié)助和指揮現(xiàn)場員工配合警方人員工作，并將案情處理過程和相關(guān)資料、信息及布置的各項工作情況上報店長周武芳及總經(jīng)理史嘯，請示下一步工作指示；2.店長周武芳收集有關(guān)資料及信息對工作做出進(jìn)一步安排，處理善后工作。對事態(tài)嚴(yán)重造成傷亡時，應(yīng)立即與警方協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作；3.事后總經(jīng)理史嘯將事情的起因、經(jīng)過、結(jié)杲、事發(fā)地點(diǎn)、事發(fā)時間及相關(guān)處理過程形成書

7、面記錄上報院線主管部門和分管副總經(jīng)理。六、緊急事故后的評估程序七、響應(yīng)效果評估1營運(yùn)部周武芳：應(yīng)急預(yù)案修訂建議丄總負(fù)責(zé)人史嘯??組織評價J行政部徐瑛??評估報告形成八.培訓(xùn)及演練要求本應(yīng)急預(yù)案每年應(yīng)至少演練一次編制：C.17部門經(jīng)理：錢志偉店長：周武芳總經(jīng)理：史嘯日期：2010-9-22日期:日期：日期:成都萬達(dá)金沙店火災(zāi)撲救及與應(yīng)急疏散預(yù)案一、突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測類型規(guī)模預(yù)測重點(diǎn)防護(hù)對象可能影響人數(shù)火災(zāi)破壞力、影響較大整個影城無法預(yù)測二、應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)第二梯隊-保潔人員第一梯隊-市場部第二梯隊丄女

8、保人員笫一梯隊-財務(wù)經(jīng)理第二梯隊-財務(wù)人員第一梯隊一行政部第二梯隊一所有營運(yùn)人員笫一梯隊一當(dāng)值營運(yùn)員工第二梯隊-義務(wù)消防隊員第一梯隊-放映員工營運(yùn)主管王茜13880821277營運(yùn)主管汪泉13518121971營運(yùn)主管張冬濤13540377017駐店財務(wù)卞洪15928504598三、預(yù)案啟動方式四、應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求1消防排煙系統(tǒng)：專業(yè)人員操作五、滅火應(yīng)急程序1、值班經(jīng)理接到火警后立