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《誠信服務(wù)心得范文》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、誠信服務(wù)心得范文結(jié)合這次誠信服務(wù)，我覺得自己還需要增強的是人際溝通方面的能力，在此分享心得范文。下面是學習啦小編為大家收集整理的誠信服務(wù)心得范文，歡迎大家閱讀。誠信服務(wù)心得范文篇1作為組織部門的一名工作人員，每個人都是一面窗口，因為我們的工作就代表組織部門的形象，我們要直接面向群眾服務(wù)。每天都面對很多的來訪辦事群眾，要解決的事情很多。作為組工干部，我知道肩上的責任有多重，要完成自己的工作使命，就要掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，善于和群眾打交道，注重傾聽群眾的聲音，動腦筋，想辦法，為他們排憂解難，解決實際問題。作為組工干部，要充分認識為群眾服務(wù)的重要性，樹立服務(wù)就是
2、工作的意識，才能使我們各項工作更加順利地開展。如果我們的服務(wù)意識不強，服務(wù)的水平不高，服務(wù)的質(zhì)量不佳，最終導致我們的整個系統(tǒng)工作進展不順利，可見，為群眾服務(wù)的重要性。那么，如何“服務(wù)”呢?我想，要明口一個辯證關(guān)系“服務(wù)”不僅僅是施行者給了被施行者物質(zhì)亨受，精神財富的給予才是最慷慨的，在工作效率上，必須高效、準確、快捷，視群眾的時間為金錢、甚至生命，決不允許有推諉、搪塞、懈怠的惡劣行為出現(xiàn)在窗口；另外就是為群眾服務(wù)的目的，是要更好地完成各項工作任務(wù);如果我們的服務(wù)無可挑剔，但是在工作上卻不見一點成效，這種服務(wù)就失去了意義。而為群眾服務(wù)也不能僅僅停滯在拾物歸
3、遺、文明用語上顯然是不夠的，要和群眾建立雙方相濡以沫,共謀進退的關(guān)系，需要我們投入的不僅僅是方法，更重要的是感情、良知和對我們工作對我們事業(yè)的忠誠。行政干部，就是要有強烈的使命感和責任心，有堅泄的立場，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，我們說只有我們的干部素質(zhì)提高了，優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能實現(xiàn)，我們的各項事業(yè)才有希望。因此，在工作中，我們必須始終把群眾利益放在第一位，牢固樹立“群眾利益無小事;想群眾Z所想、急群眾Z所急;把方便留給群眾，把麻煩留給自己”，把“群眾滿意不滿意、高興不高興”作為工作的出發(fā)點和落腳點，要嚴格依法辦事，為政清廉。要把虛事做實，實事做好
4、。這…切都要靠我們基層工作人員用實實在在的行動去落實和兌現(xiàn)?？吹酵ㄟ^口己的工作使群眾一個個高興而來，滿意而去;看到同事們一個個干勁十足，熱情洋溢的笑容，我們就能由衷的感受到工作的快樂和成就感。在我們共同的努力下，各項工作取得了一定的成績，面對成績我們就會感到壓力與激情一樣的火辣，這同時也為我們的工作提出了更高的目標和要求。誠信服務(wù)心得范文篇2兩個月的誠信服務(wù)猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。9月1日在火車站臨出發(fā)時的一幕幕還在眼前，而今我們已經(jīng)結(jié)束了這趟旅程，回到公司，向在座各位匯報我們的感想。我們組所走過的省份是湖北、安徽、江蘇、山東這四個。這趟旅程，我們每個人
5、都有一些收獲，無論是做事或者做人、生活上或者工作中。我們學會了如何更貼切的介紹我們的電池，如何做好自我介紹而不被店家所排斥，如何在多次被拒絕后還能鼓起勇氣厚著臉皮走進下一家店，懂得了去揣摩店家的心理狀態(tài)從而用不同的方法把客戶的注意力吸引到我們的產(chǎn)品上;我們學會了看天氣，學會了如何在地圖上找出不重復(fù)、最省時省力的行進路線，學會了在開源節(jié)流的同時又不虧待自己的五臟廟……首站武漢給我留下的印象很深。最讓我們不適應(yīng)的不是武漢的天氣，而是武漢當?shù)氐姆窖裕瑒傞_始那會兒因為聽不懂，就只有干瞪眼的份。隨著和武漢人民的接觸日益加深,我們才漸漸地能比較通順的和客戶進行交流，
6、這讓我們深刻的體會到掌握一門“外語”的重要性。之后的安徽省和江蘇省，由于毗鄰浙江，我們沒碰到語言問題，但是碰到了其他問題。比如；經(jīng)銷商給我們配了自行車，可是當?shù)伛R路的爬坡，讓我們仿佛置身于環(huán)法自行車賽;而有的經(jīng)銷商的電瓶車不夠，我們只好一人騎車，一人坐在后面。以下是我的個人對于直銷的感想：1?做直銷必須拉的下臉來跟客戶去磨皮，堅持死纏爛打，因為手上拿的貨比較多時，把產(chǎn)品推出去就意味著給自己減輕負擔。切莫因為客戶的簡單的幾句話就被打發(fā)了，剛開始我們可能都犯了類似的錯誤，導致業(yè)績慘淡。?若條件允許，一些小贈品可以多使用些，以達到把產(chǎn)品鋪市的目的，正所謂無商不
7、奸，用小贈品贏得客戶的信賴其實是一比相當劃得來的買賣。有些客戶正是看中了我們的拍拍燈才買雙鹿電池的。?被拒絕吋可能會帶來情緒上的不穩(wěn)定，所以內(nèi)心…定要夠強大或者及時的發(fā)泄掉這種負面情緒，不然很可能會影響到工作的繼續(xù)開展以及團隊的凝聚力。兩個月的誠信服務(wù)讓我深刻體會到了這一點，幸虧及時發(fā)現(xiàn)。?要豎起耳朵聽，擦亮眼睛記。聽清楚客戶說的單品名稱和數(shù)量，這樣在拿貨時就不會一趟一趟的跑了；而在做誠信服務(wù)網(wǎng)店登記時，地址一欄往往是最難記錄的，因為我基本上沒怎么看到過門牌，這就意味著我們得照著營業(yè)執(zhí)照上的地址去寫。但是很多店里的營業(yè)執(zhí)照不是表面鋪了一層灰就是掛的相當有
8、技巧，怎么都看不清楚。還有電話號碼，有些店里有公用電話，上面會寫有本機號碼，可以
