服務(wù)社會(huì)永不止步

服務(wù)社會(huì)永不止步

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1、服務(wù)社會(huì)永不止步——資陽(yáng)一卡通城市智慧項(xiàng)目成長(zhǎng)記資陽(yáng)大眾網(wǎng)從誕生之日開(kāi)始,便把如何為市民提供便捷服務(wù)作為首要任務(wù)。網(wǎng)站創(chuàng)始人陶鑒靈有著北京、上海等大都市工作經(jīng)歷,在大城市里,陶鑒靈看到市民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)享受著便捷的生活,再同家鄉(xiāng)落后的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一對(duì)比,之間的差距是相對(duì)大的。在大都市里,市民查詢租房信息上網(wǎng)一個(gè)電話就搞定,而在家鄉(xiāng)要想租個(gè)房子,市民還得一個(gè)個(gè)小區(qū)挨著問(wèn),一個(gè)個(gè)中介奔波??粗@樣大的差距,陶鑒靈在毅然放棄了大都市白領(lǐng)優(yōu)質(zhì)工作生活,回到了家鄉(xiāng)安岳創(chuàng)辦了資陽(yáng)大眾網(wǎng),他決心通過(guò)自己的努力讓家鄉(xiāng)人民也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)享受到便捷的

2、服務(wù)。創(chuàng)業(yè)注定是一條艱辛的路,此時(shí)家鄉(xiāng)資陽(yáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)基本為零,還沒(méi)有一家真正有影響力的網(wǎng)站存在。此時(shí)的資陽(yáng)大眾網(wǎng)上線,面對(duì)也是艱難的環(huán)境。因?yàn)榫W(wǎng)站要做的不僅是積累人氣,而是改變?nèi)藗儷@取的信息的方式。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,資陽(yáng)大眾網(wǎng)奠定了在資陽(yáng)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)界的影響力,成為人們獲取信息的第一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。人們驚喜的發(fā)現(xiàn),租房子也可以在網(wǎng)上發(fā)布,不用再去到處奔波了,而且網(wǎng)上可以直接查看到房屋環(huán)境,簡(jiǎn)單又便捷。人們驚喜的發(fā)現(xiàn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以查找到附近的美食,還能夠根據(jù)別人的點(diǎn)評(píng),判斷出美食的質(zhì)量。一切生活都因?yàn)橘Y陽(yáng)大眾網(wǎng)的出現(xiàn)變得有趣。網(wǎng)站雖然

3、發(fā)展起來(lái)了,但是網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)仍舊覺(jué)得在服務(wù)方面還大有可為。經(jīng)過(guò)一次次項(xiàng)目分析,資陽(yáng)大眾網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),提出了一個(gè)大膽的方案:資陽(yáng)一卡通,打造一個(gè)城市智慧服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于資陽(yáng)一卡通,團(tuán)隊(duì)對(duì)其有著清晰的地位,那就是能夠通過(guò)一張卡,完成人們吃穿住行全面的服務(wù),切實(shí)提高生活質(zhì)量。有了好的項(xiàng)目點(diǎn)子,關(guān)鍵就是在于實(shí)踐運(yùn)營(yíng)了。第一步就是搭建項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)技術(shù)平臺(tái),網(wǎng)站技術(shù)部壓力很大,這是—個(gè)全新的項(xiàng)目,很多程序都需要一一開(kāi)發(fā),許多結(jié)算等難關(guān)都需要一一攻關(guān)。在長(zhǎng)達(dá)半年的時(shí)間里,技術(shù)部團(tuán)隊(duì)日夜奮戰(zhàn),餓了就泡方便面對(duì)付,困了就睡辦公室,醒來(lái)后繼續(xù)奮戰(zhàn)。每天

4、工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí),用項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的話來(lái)說(shuō)「那段日子真的是沒(méi)有一點(diǎn)空閑時(shí)間,睡覺(jué)夢(mèng)中都在想程序如何對(duì)接?!睘榱顺绦蚍€(wěn)定,技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)程序進(jìn)行了幾十次的測(cè)試,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)誤。當(dāng)看到程序最后一個(gè)代碼敲定時(shí),技術(shù)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人臉上都洋溢著幸福的笑容。程序有了,運(yùn)營(yíng)組的壓力隨之而來(lái),這是一個(gè)全新的項(xiàng)目,是否能夠得到商家、市民的認(rèn)可,大家心里都沒(méi)有底。為了更多商家加入進(jìn)來(lái),市民更有選擇性,運(yùn)營(yíng)組工作人員不辭辛苦,加班是常事,為了成功簽約一個(gè)商家,不惜跑了8次。面對(duì)很多商家不理解,他們沒(méi)有氣餒,耐心解釋。努力沒(méi)有白費(fèi),資陽(yáng)一卡

5、通旗下商家從一家、兩家、三家慢慢多了起來(lái),如今已經(jīng)到達(dá)數(shù)百家的規(guī)模。在項(xiàng)目推廣中,運(yùn)營(yíng)組同事頭頂烈日向市民宣傳項(xiàng)目,兩名同事中在連續(xù)堅(jiān)持一周后先后中暑,他們沒(méi)有放棄。他們知道自己所做的努力是為了市民能夠更好的享受網(wǎng)絡(luò)代表的便捷。困了休息下,再站起來(lái)。如今資陽(yáng)一卡通運(yùn)營(yíng)近一年了,在全體工作人員的努力下,成績(jī)是可喜的。截止今年6月底,資陽(yáng)一卡通合作商家突破六百戶,涵蓋餐飲、酒店、美容等多個(gè)行業(yè),市民可以方便選擇。發(fā)放一卡通56976張,用戶消費(fèi)59.8萬(wàn)筆,交易金額達(dá)1479.7萬(wàn)元。資陽(yáng)一卡通擔(dān)負(fù)著城市智慧商務(wù)的重大使命,

6、擔(dān)負(fù)為民提供便捷生活的重任,經(jīng)過(guò)面臨挑戰(zhàn),但是資陽(yáng)大眾網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)一直堅(jiān)持,永不止步。

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