稅務局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)情況匯報

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1、稅務局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)情況匯報為推進XX國際化營商環(huán)境建設，X局稅務局全面貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神，按照省、市、X優(yōu)化營商環(huán)境工作相關(guān)部署，全面改革創(chuàng)新，不斷提升納稅人獲得感、滿意度，奮力開創(chuàng)X稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。一、聚焦集思聚力，深刻認識優(yōu)化稅收營商環(huán)境的戰(zhàn)略意義近年來，X稅務局干部職工團結(jié)一致、穩(wěn)扎穩(wěn)打、苦干實干，X的稅收營商環(huán)境獲得了較大改善，但與納稅人對稅務機關(guān)的殷切期盼相比，仍有較大提升空間?！懊裰危颉?。面對客觀上存在的差距和不足，我們始終堅持著眼短板求突破，聚精會神從服

2、務理念、工作統(tǒng)籌、宣傳輔導、服務能力和服務態(tài)度等方面下功夫見實效，牢固樹立“以納稅人為中心”的服務理念，充分尊重納稅人的發(fā)言權(quán)、重點關(guān)注納稅人的滿意度，切實從納稅人反映最強烈、最集中和最突出的事項做起，持之以恒強弱項、補短板，持續(xù)優(yōu)化管理服務措施，著力破解痛點、難點、堵點問題，以稅收營商環(huán)境的優(yōu)化帶動稅務機關(guān)良好形象的樹立，切實抓好優(yōu)化稅收營商環(huán)境各項部署措施的落實。二、聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，準確把握優(yōu)化稅收營商環(huán)境的實踐路徑優(yōu)化稅收營商環(huán)境是一項持續(xù)性任務和系統(tǒng)性工程，要想抓好抓實相關(guān)工作，必須結(jié)合X實際緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3、，綱舉目張積厚成勢。（一）打造五個一流稅收營商環(huán)境，強化稅收營商環(huán)境的工作定位。X.實施精準服務，壓縮納稅時間，打造便捷化營商環(huán)境。將納稅人全年辦稅時間壓縮至X小時以內(nèi)，發(fā)票領(lǐng)用壓縮至X天，將XX多戶個體戶由按月申報變更為按季申報，顯著減少納稅人辦稅時間，實現(xiàn)X%以上新辦納稅人能夠?qū)崿F(xiàn)信息登記、實名采集、三方協(xié)議簽訂、存款賬號和會計制度備案等一站式套餐化辦理。X.優(yōu)化流程再造，減少納稅次數(shù)，打造集約化營商環(huán)境。全面推行“一網(wǎng)”“一門”“一窗”“一次”服務，確?！白疃嗯芤淮?，最長半小時”，實現(xiàn)X項業(yè)務“只跑一次”，占

4、比X%以上，積極推廣網(wǎng)上辦稅，實現(xiàn)X個事項“全程網(wǎng)上辦”，讓納稅人“一次都不跑”。X.創(chuàng)新管理手段，強化系統(tǒng)應用，打造高效能營商環(huán)境。不斷升級智能化便捷化水平，全面構(gòu)建網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體大廳辦稅兜底的辦稅格局。X.落實減降政策，確保落地生根，打造低成本營商環(huán)境。進一步落實納稅資料備案改留存?zhèn)洳椋陥蠹聪硎軆?yōu)惠等舉措，簡化程序、精簡資料，達到辦稅資料壓縮X%以上。X.加強事后監(jiān)管，規(guī)范稅收執(zhí)法，打造公平化的營商環(huán)境。通過大數(shù)據(jù)手段對企業(yè)稅收數(shù)據(jù)進行風險分析，做到無風險不檢查、無審批不進戶、無違法不停票，

5、堅決避免因不當征稅影響企業(yè)正常運行，努力為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。（二）內(nèi)外兼修強化管理服務，筑牢稅收營商環(huán)境的動力支撐。X.對內(nèi)強化管理練內(nèi)功一是完善辦稅廳領(lǐng)導值班制度和業(yè)務統(tǒng)籌協(xié)作力度，秉承大服務工作思路，實現(xiàn)“局長進大廳，三團來保證”，每月征收期由局領(lǐng)導帶領(lǐng)由各業(yè)務部門骨干組成的“專家咨詢團隊”、“業(yè)務支撐團隊”、“應急支援團隊”常駐辦稅廳值班，部門聯(lián)動、統(tǒng)籌協(xié)作，協(xié)助大廳工作人員為納稅人及時處理各項業(yè)務事項。二是強化辦稅服務廳疏堵保暢管理效能，推進政務服務便利化改革，每月月底前召開次月征期工作預研會，分析研判

6、可能產(chǎn)生擁堵的事項，提出針對性應對解決措施，組織相關(guān)部門對辦稅廳設施設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)運行情況和干部職工思想狀況等開展排查，消除風險隱患。X.對外優(yōu)化服務強宣傳一是持續(xù)開展宣傳培訓，將國家出臺的一系列減稅降費政策，通過舉辦納稅人學堂、下街道進企業(yè)走訪宣講等多種形式，將減稅降費紅利不折不扣送到X全體納稅人手中。今年以來，納稅人學堂秉承“權(quán)威、免費、便捷”的理念，開展個人所得稅、小微企業(yè)普惠性稅收優(yōu)惠、增值稅、企業(yè)所得稅等各類培訓X場，累計共有X余戶納稅人參與，同時由局內(nèi)各單位對X各街道進行包段宣傳，在X個街道開展設點宣傳

7、和專題培訓X余次。二是創(chuàng)新聯(lián)合辦稅，強化社會共治，借力中介優(yōu)化服務，每月召開涉稅中介交流座談會，制定并實施涉稅專業(yè)服務機構(gòu)管理方案和辦稅服務廳體驗方案，積極引入涉稅中介優(yōu)秀人員協(xié)助稅務機關(guān)開展辦稅廳服務、政策宣傳、納稅人學堂授課等工作。三是主動引導錯峰辦稅。加大預約辦稅宣傳力度，引導納稅人通過公眾號、企業(yè)號進行預約辦稅，實現(xiàn)時間上“錯峰”，把主動預約辦稅形成制度安排，按照窗口數(shù)量的X.X倍配備窗口服務人員；拓展辦稅服務場所，根據(jù)實際情況在辦稅服務廳增加辦稅服務延伸點。三、聚焦目標導向，推進落實優(yōu)化稅收營商環(huán)境的重點

8、任務為厚植優(yōu)化稅收營商環(huán)境氛圍，順利實現(xiàn)優(yōu)化稅收營商環(huán)境預期目標，X稅務局還要著力做好以下幾項工作。（一）加強組織領(lǐng)導。優(yōu)化稅收營商環(huán)境是一項系統(tǒng)性、全局性、長期性的工作，要把優(yōu)化稅收營商環(huán)境作為“一把手工程”來抓好抓實抓出成效，全局各單位緊密協(xié)作、共同推進，群策群力、多點多級推進優(yōu)化稅收營商環(huán)境各項工作。（二）深化改革創(chuàng)新。改革創(chuàng)新是我們稅收工作取得一個又