打造團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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1、所謂團(tuán)隊(duì),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。團(tuán)隊(duì)的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正

2、確的管理文化,沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。簡(jiǎn)單的說(shuō),團(tuán)隊(duì)是一種精神,是一種力量,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的!團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)重在協(xié)調(diào)為達(dá)成共同目標(biāo)而努力工作的不同個(gè)人之間的合作。各個(gè)成員們之間必須分享信息以及個(gè)人的行為將會(huì)影響到群體的整體績(jī)效的情況。例如,無(wú)論在國(guó)企還是在私營(yíng)部門(mén)(比如家電裝配、民航客機(jī))中,其工作都是由所在機(jī)組、所在群體或者所在班組共同完成的。成功的績(jī)效取決于在決策活動(dòng)中的相互傍調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)以及處理潛在危險(xiǎn)情況的思想準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的四要素:1.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)答包括知識(shí)培訓(xùn),技能培訓(xùn),態(tài)度培訓(xùn)。

3、2.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工具有團(tuán)隊(duì)任務(wù)分析,任務(wù)模擬與練習(xí),反饋,績(jī)效衡量,原理與或者原則。3.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)戰(zhàn)略包括交叉培訓(xùn)和協(xié)調(diào)性培訓(xùn)兩種。交叉培訓(xùn)指讓團(tuán)隊(duì)成員熟悉并實(shí)踐所有人的工作,以便在有人暫時(shí)或永遠(yuǎn)離開(kāi)團(tuán)隊(duì)后,其他成員可介入并取代他的位置。協(xié)調(diào)培訓(xùn)是一種強(qiáng)調(diào)如何促使團(tuán)隊(duì)成員分享信息,分擔(dān)決策責(zé)任,從而使得團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)到最大化的培訓(xùn)方式。協(xié)調(diào)性培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)商業(yè)飛行或者一個(gè)醫(yī)療小組來(lái)說(shuō)顯得尤其重要,這是因?yàn)?,盡管小組成員是分別負(fù)責(zé)監(jiān)視設(shè)備和環(huán)境的不同方面,但是它們卻必須分享信息才能作出關(guān)于病人照看或飛機(jī)安全及工作績(jī)效等方面的最有效決定。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)是指團(tuán)隊(duì)管理者或輔導(dǎo)人員所接受這種培

4、訓(xùn)的內(nèi)容可能包括:如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突,如何幫助團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)自己行所謂團(tuán)隊(duì),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。團(tuán)隊(duì)的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過(guò)合適的

5、組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化,沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。簡(jiǎn)單的說(shuō),團(tuán)隊(duì)是一種精神,是一種力量,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的!團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)重在協(xié)調(diào)為達(dá)成共同目標(biāo)而努力工作的不同個(gè)人之間的合作。各個(gè)成員們之間必須分享信息以及個(gè)人的行為將會(huì)影響到群體的整體績(jī)效的情況。例如,無(wú)論在國(guó)企還是在私營(yíng)部門(mén)(比如家電裝配、民航客機(jī))中,其工作都是由所在機(jī)組、所在群體或者所在班組共同完成的。成功的績(jī)效取決于在決策活動(dòng)中的相互傍調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)以及處理潛在危險(xiǎn)情況的思想準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)

6、培訓(xùn)的四要素:1.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)答包括知識(shí)培訓(xùn),技能培訓(xùn),態(tài)度培訓(xùn)。2.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工具有團(tuán)隊(duì)任務(wù)分析,任務(wù)模擬與練習(xí),反饋,績(jī)效衡量,原理與或者原則。3.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)戰(zhàn)略包括交叉培訓(xùn)和協(xié)調(diào)性培訓(xùn)兩種。交叉培訓(xùn)指讓團(tuán)隊(duì)成員熟悉并實(shí)踐所有人的工作,以便在有人暫時(shí)或永遠(yuǎn)離開(kāi)團(tuán)隊(duì)后,其他成員可介入并取代他的位置。協(xié)調(diào)培訓(xùn)是一種強(qiáng)調(diào)如何促使團(tuán)隊(duì)成員分享信息,分擔(dān)決策責(zé)任,從而使得團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)到最大化的培訓(xùn)方式。協(xié)調(diào)性培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)商業(yè)飛行或者一個(gè)醫(yī)療小組來(lái)說(shuō)顯得尤其重要,這是因?yàn)?,盡管小組成員是分別負(fù)責(zé)監(jiān)視設(shè)備和環(huán)境的不同方面,但是它們卻必須分享信息才能作出關(guān)于病人照看或飛機(jī)安全及工作績(jī)效等方

7、面的最有效決定。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)是指團(tuán)隊(duì)管理者或輔導(dǎo)人員所接受這種培訓(xùn)的內(nèi)容可能包括:如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突,如何幫助團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)自己行動(dòng),如何培養(yǎng)其他團(tuán)隊(duì)技能,等等。1.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的方法很多團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中通常可以利用課堂講授或者觀看錄像的方式來(lái)傳播關(guān)于溝通技巧的知識(shí),然后再利用角色扮演法或情景模擬法來(lái)為受訓(xùn)者提供一個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì),從而將在課堂上講授的溝通技巧通過(guò)實(shí)地練習(xí)來(lái)進(jìn)行體會(huì)。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的作用1-目標(biāo)導(dǎo)向功能團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),使店內(nèi)員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,對(duì)單個(gè)

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