拉桿箱密碼忘記怎么辦

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1、劉飛2010-5-17密碼鎖破解與客服技巧目錄一、密碼鎖結(jié)構(gòu)二、如何破解密碼鎖三、通過(guò)電話指導(dǎo)客戶解鎖一、密碼鎖結(jié)構(gòu)常見(jiàn)密碼鎖因拉桿箱的密碼鎖設(shè)計(jì)的原理大同小異，在此只拿上圖的密碼鎖為例子（拉桿箱2647上的密碼鎖）密碼鎖背面密碼鎖后蓋密碼鎖拆分密碼鎖拆分密碼鎖背面密碼鎖后蓋內(nèi)部密碼鎖拆分全部組件放大圖密碼鎖拆分密碼鎖的關(guān)鍵組件密碼鎖的關(guān)鍵組件密碼鎖最關(guān)鍵部分就是這兩個(gè)組件的凸出部分和凹進(jìn)部分，當(dāng)調(diào)整數(shù)字盤(pán)后，凹凸部分正好結(jié)合時(shí)候，鎖就可以正常打開(kāi)了。凸出部分凹進(jìn)部分二、如何破解密碼鎖開(kāi)鎖過(guò)程首先把密碼鎖像上圖一樣，找到合適的觀測(cè)位置。最佳位置是數(shù)字盤(pán)與雙眼齊平。開(kāi)鎖過(guò)

2、程通過(guò)調(diào)整數(shù)字盤(pán)，會(huì)在下面看到一個(gè)很明顯的缺口。開(kāi)鎖過(guò)程當(dāng)三個(gè)數(shù)字盤(pán)下面的缺口都找到后，下面就非常簡(jiǎn)單了。總結(jié)當(dāng)三個(gè)字母盤(pán)缺口處調(diào)整為同一朝向后，把三個(gè)數(shù)字盤(pán)都往左邊轉(zhuǎn)動(dòng)兩個(gè)數(shù)字后，拉動(dòng)開(kāi)鎖件，正常情況下我司大多密碼鎖是可以打開(kāi)的（我司大多密碼鎖都這個(gè)樣式，如2647拉桿箱密碼鎖）。因公司密碼鎖還有其他款式，同樣把三個(gè)缺口調(diào)整為同一朝向，然后按照同一個(gè)方向把三個(gè)數(shù)字盤(pán)都轉(zhuǎn)動(dòng)一格，拉動(dòng)一下開(kāi)鎖件，一直循環(huán)下去，也就是說(shuō)，最多調(diào)整9次，密碼鎖就能打開(kāi)的。三、通過(guò)電話指導(dǎo)客戶解鎖客服話術(shù)1、接聽(tīng)電話：您好：這里是愛(ài)華仕客服中心，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的嗎？2、確認(rèn)客戶的問(wèn)題：你

3、遇到的問(wèn)題是這樣吧，請(qǐng)別著急，我現(xiàn)在就幫您處理。3、請(qǐng)您把箱子拿到光線較好的地方。4、請(qǐng)確認(rèn)一下您密碼鎖現(xiàn)在的密碼是多少？5、每個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)一個(gè)數(shù)字盤(pán)對(duì)嗎？6、你現(xiàn)在的視線和數(shù)字盤(pán)是垂直的對(duì)嗎？7、每個(gè)數(shù)字盤(pán)的根部有寬度約1MM的縫隙（在數(shù)字盤(pán)的側(cè)面，也就是視線與數(shù)字盤(pán)平行）。8、每個(gè)縫隙內(nèi)都有一個(gè)橫軸，您看到橫軸了嗎？9、橫軸上有一個(gè)凹槽您能看到嗎？10、請(qǐng)慢慢轉(zhuǎn)動(dòng)數(shù)字盤(pán)，找出凹槽。11、非常好，請(qǐng)用同樣的方法把另外的兩個(gè)數(shù)字盤(pán)橫軸上的凹槽也找出來(lái)。12、好，請(qǐng)將三個(gè)凹槽朝向調(diào)向同一個(gè)方向。客服話術(shù)13、請(qǐng)確認(rèn)一下現(xiàn)在的密碼是多少（記錄）？14、請(qǐng)將每個(gè)數(shù)字盤(pán)向左轉(zhuǎn)兩個(gè)

4、碼（例如：之前是555調(diào)整后為333）。15、現(xiàn)在試開(kāi)一下？16、用同樣的方法將每個(gè)數(shù)字盤(pán)再向左轉(zhuǎn)一個(gè)碼，開(kāi)開(kāi)看。17、重復(fù)以上動(dòng)作，直到打開(kāi)為止。18、請(qǐng)問(wèn)您還有什么需要幫助的嗎?19、非常感謝您對(duì)我們公司的支持，再見(jiàn)！客服話術(shù)謝謝