團(tuán)購網(wǎng)公關(guān)策劃方案

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1、濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購網(wǎng)站營銷方案營銷項(xiàng)目：團(tuán)惠團(tuán)購網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)：張指導(dǎo)老師：李張學(xué)校班級：濟(jì)南大學(xué)泉城學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系填寫說明1?請計算機(jī)打印，逐項(xiàng)認(rèn)真填寫，要求內(nèi)容實(shí)事求是、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、來源可靠、表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)且為個人原創(chuàng)；2.格式要求：策劃書中各項(xiàng)內(nèi)容以Word文檔格式填寫，表格中的字體為小四號仿宋體，1.25倍行距；表格空間不足的，可以擴(kuò)展或另附紙張；均用A4紙雙面黑白打印，于左側(cè)裝訂成冊。營銷項(xiàng)口濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購網(wǎng)站營銷方案姓名年級所在院系、專業(yè)聯(lián)系電話負(fù)責(zé)事項(xiàng)負(fù)責(zé)人張2008級經(jīng)濟(jì)學(xué)158667統(tǒng)籌安排成員文2008級市場營銷1595956

2、市場營銷戰(zhàn)略制定王2008級市場營銷1368845市場營銷戰(zhàn)略制定劉2009級經(jīng)濟(jì)學(xué)15260866方案撰寫孫2009級經(jīng)濟(jì)學(xué)1509337方案撰寫一、策劃目的2010年可謂中國“團(tuán)購元年”，中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)已迅速由“百團(tuán)大戰(zhàn)”局面演進(jìn)為“千團(tuán)大戰(zhàn)”。在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場發(fā)展初期，每一個團(tuán)購網(wǎng)站都既面臨較多的機(jī)會也同樣遭遇著很多挑戰(zhàn)。隨著團(tuán)購市場競爭日益激烈，好的營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌，迎戰(zhàn)市場的決勝利器。在如此市場背景下，濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購網(wǎng)站希望通過策劃一系列的營銷活動，完成以下五個目的：第一，發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求?，F(xiàn)代市場營銷觀

3、念強(qiáng)調(diào)市場營銷應(yīng)以消費(fèi)者為中心，企業(yè)也只有通過滿足消費(fèi)者的需求，才可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，因此，發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求是市場營銷的首要功能。第二，企業(yè)決策正確與否是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，企業(yè)要謀得生存和發(fā)展，很重要的是做好經(jīng)營決策。企業(yè)通過市場營銷活動，分析外部環(huán)境的動向，了解消費(fèi)者的需求和欲望，了解競爭者的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，結(jié)合自身的資源條件，指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品、定價、分銷、促銷和服務(wù)等方面作出相應(yīng)的、科學(xué)的決策。第三，滿足顧客需求，提高人民的生活水平和生存質(zhì)量。市場營銷活動的目標(biāo)是通過各種手段最大限度地滿足顧客需求，最終提高社會總體生活水

4、平和人民的生存質(zhì)量。市場營銷活動策劃目的策劃目的XZ發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者/企業(yè)決策滿足顧客需求實(shí)現(xiàn)商品的價值和增值a開拓市場第四，實(shí)現(xiàn)商品的價值和增值。市場營銷通過產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務(wù)方便和加速相互滿意的交換關(guān)系，使商品中的價值和附加值得到社會的承認(rèn)。第五，開拓市場。企業(yè)市場營銷活動的另一個功能就是通過對消費(fèi)者現(xiàn)在需求和潛在需求的調(diào)查、了解與分析，充分把握和捕捉市場機(jī)會，積極開發(fā)產(chǎn)品，建立更多的分銷渠道及采用更多的促銷形式，開拓市場，增加銷售。二、營銷目標(biāo)對于營銷目標(biāo)，我公司用4項(xiàng)指標(biāo)來衡量：財務(wù)指標(biāo)，市場指標(biāo)，客戶指標(biāo)，

5、社會指標(biāo)。達(dá)成4P營銷策略是團(tuán)惠團(tuán)購網(wǎng)市場營銷的第一步，滲入4V營銷，與企業(yè)、個人建立關(guān)聯(lián)；打通網(wǎng)絡(luò)營銷渠道；不放棄學(xué)生市場，進(jìn)行“未來營銷”等。財務(wù)指標(biāo)方面，公司在第1?16年就可收回全部投資，預(yù)計五年后，實(shí)現(xiàn)銷售額105萬元,年利潤59萬元，凈資產(chǎn)收益率可達(dá)21.8%，實(shí)現(xiàn)銷售利潤率37.7%，投資回報率59.7%o市場指標(biāo)方面，公司在五年后將形成一張基本覆蓋主要消費(fèi)群體及區(qū)域的高效分銷網(wǎng)絡(luò)，組建一支高素質(zhì)的營銷人才隊(duì)伍。客戶指標(biāo)方面，公司將通過實(shí)行優(yōu)良的售后服務(wù)以及顧客打分制度，建立客戶數(shù)據(jù)庫等一系列措施，實(shí)現(xiàn)顧客讓渡價

6、值最大化，提高顧客忠誠度。社會指標(biāo)方面，公司將通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，承擔(dān)社會義務(wù)和重視發(fā)展公共關(guān)系措施，在五年后形成自己獨(dú)特的品牌，樹立起良好的社會形象，以及和政府、媒體等良好的公共關(guān)系。最終達(dá)到：公司利潤最大化，客戶滿意最大化，社會效益最大化。（一）起步階段：公司起步階段以山東地區(qū)團(tuán)購市場為目標(biāo)市場，以山東濟(jì)南市為突破點(diǎn)，逐步擴(kuò)大到山東全省。在公司發(fā)展初期，由于力量還比較弱小，市場經(jīng)驗(yàn)不足，組織結(jié)構(gòu)還不完善等,我公司將盡量減少面臨的競爭挑戰(zhàn)，避開市場已有競爭對手，實(shí)施穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略，本公司首先在濟(jì)南建立和開拓自己的市場并在濟(jì)南大中院

7、校進(jìn)行“未來營銷”，以“省錢”為首要宣傳點(diǎn)，為將來公司發(fā)展壯大進(jìn)軍山東和全國市場積蓄力量，做好準(zhǔn)備。（二）成長階段：企業(yè)經(jīng)過起步階段的發(fā)展，在濟(jì)南地區(qū)已建立起一定的自己的市場，品牌和企業(yè)形象已具有定的知名度和影響力，開始進(jìn)入成長階段。公司的團(tuán)購服務(wù)流程基本成熟，信息收集和傳播網(wǎng)絡(luò)越來越完善和健全，公司的市場范圍將從濟(jì)南擴(kuò)展到整個山東省，著力提高山東團(tuán)購市場占有率，力爭占到山東團(tuán)購市場的40%以上。在這一階段，我公司企業(yè)將實(shí)施擴(kuò)張性發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用傳統(tǒng)營銷方法和和創(chuàng)新營銷手法進(jìn)行宣傳，加大電視廣告宣傳的投入力度，同時，進(jìn)一步強(qiáng)化公

8、共關(guān)系的發(fā)展，拿出部分資金開展社會公益基金活動和公關(guān)活動，為了提高企業(yè)的競爭力。（三）成熟階段：在經(jīng)歷了前兩個發(fā)展階段之后，企業(yè)在價格變動、新服務(wù)推出、服務(wù)渠道的拓展和促銷力量等方面都已占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位，同時，“未來營銷”和“關(guān)聯(lián)營銷”的客戶群已經(jīng)成熟,我企業(yè)的市場范圍將向全國