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1、馬云如何理解管理者馬云如何理解管理者幾乎是中國(guó)最著名的商人,經(jīng)過2011年的備受爭(zhēng)議和2012年的沉默不語,馬云首次接受訪問,談?wù)撍纳虡I(yè)王國(guó),他的孤獨(dú)感,他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),并對(duì)外界的眾多質(zhì)疑予以回應(yīng)。馬云在生悶氣他坐在下面默默地聽著臺(tái)上對(duì)他的批評(píng),周圍都是他的同行和一些金融領(lǐng)域的工作人員。誤解讓他感到憤怒,如果可能,他可以為自己的舉動(dòng)一一辯解,說服在場(chǎng)的眾人。但他只是沉默無言。他心高氣傲。他雄辯無敵。他擁崑無數(shù)。他一手創(chuàng)辦了中國(guó)最受人關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)公司。但是他什么都不能做。流言像插了翅膀一樣在圈子內(nèi)迅速流傳,做第三方支付的、做電子商務(wù)的,以及
2、一部分所謂在圈子里的媒體人都知道了這一幕。因?yàn)檫@一場(chǎng)面后來被人在飯桌上、在喝酒時(shí),以幸災(zāi)樂禍、或深惡痛絕的口吻繪聲繪色地反復(fù)描述:一名央行的工作人員當(dāng)著大家的面質(zhì)問馬云,馬云,我們什么時(shí)候要求你把支付寶的股權(quán)結(jié)構(gòu)改為全內(nèi)資?馬云啞口無言,啞口無言,啞口無言啞口無言。這一幕場(chǎng)景似乎佐證了一些人對(duì)支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)波的判斷:馬云以滿足央行監(jiān)管需求,獲取第三方支付牌照為名,巧妙地將孫正義和雅虎踢出支付寶,而將這家中國(guó)最大的三方支付公司納入自己囊中。他無從辯解。盡管在很多人看來,他最擅長(zhǎng)的事情之一就是去辯解。后來,他講述了其中經(jīng)過,自然另有隱情。但
3、是,“這些事情你能拿出去在媒體上講,在公開場(chǎng)合講?”他反問道。這是在2011年,為了拿到央行的第三方支付牌照,馬云果斷地改變了支付寶的股權(quán)結(jié)構(gòu),然后開始了和軟銀與雅虎的補(bǔ)償談判。馬云氣炸了OT2白色襯衣、黑色牛仔褲,袖子半卷,面色疲倦。當(dāng)著近百名記者的面,他說,在我上臺(tái)之前,有記者問我馬云你在手上畫什么,我的回答是,我在我的手上寫了四五個(gè)”忍”字。“我的同事,他們知道我的脾氣。他們很擔(dān)心,說一會(huì)兒你千萬別在記者面前亂發(fā)脾氣……所以,我寫了,要忍住,別發(fā)脾氣?!彼菦]發(fā)脾氣。但是他語帶譏謂。有人說淘寶商城提高收費(fèi)是為了“圈錢”去買雅虎,屬于
4、“非法集資”,還煞有介事算出了提高進(jìn)入門檻之后的阿里巴巴可以借此融到40億人民幣?!澳銈冎蕾I雅虎要多少錢嗎?今天雅虎的市值至少200億美金”,他說。有人說支付寶沉淀了大量的流動(dòng)資金,即使不算這些錢,光收利息馬云就可以賺到很多錢。他自問自答:“支付寶所有的錢都是工商銀行監(jiān)管的,一分錢都不能動(dòng)……這些利息,連買我們公司的打印紙都不夠。”他以嘲弄的口吻說,這一年(2011年),自己在很多人看來成了一個(gè)過河拆橋的人,“支付寶扯出了VIE,淘寶扯出了打擊小企業(yè)S“一路拆下去了”。他反問:“你們知道運(yùn)營(yíng)淘寶這家公司一年需要多少錢嗎?”他憂傷而疲憊:
5、“以后,我想跟大家的交流會(huì)越來越少,我也有自己的家人…”忍。心字頭上一把刀。最庸俗的說法。但卻成為最貼切的表達(dá)。還是在2011年。十月,淘寶商城變成淘寶傷城。馬云自稱,我最愛的人傷我卻最深。馬云淡定從容《華爾街日?qǐng)?bào)》語帶譏諷地說:“中國(guó)阿里巴巴集團(tuán)與日本軟銀公司再度結(jié)盟,消息的發(fā)布會(huì)變成了兩家公司知名高管的相互夸獎(jiǎng)活動(dòng)?!薄度A爾街日?qǐng)?bào)》沒有說的是,在發(fā)布會(huì)上接受分析師和媒體提問時(shí),馬云的雄辯讓人沒辦法再去向他問起任何跟公司經(jīng)營(yíng)數(shù)字相關(guān)的問題。最后還是一個(gè)美國(guó)分析師小心翼翼地問,盡管馬云己經(jīng)無數(shù)次重復(fù)過自己不會(huì)著眼于短期的利潤(rùn),但他還是想知
6、道一下馬云對(duì)阿里巴巴的淘寶與日本雅虎在電子商務(wù)合作方面的業(yè)績(jī)規(guī)劃。馬云回答了這個(gè)問題,但似乎又沒有回答這個(gè)問題。他只是回憶了淘寶的發(fā)展歷程,然后感慨說人的預(yù)見和規(guī)劃是多么不可靠。他們的確夸獎(jiǎng)了彼此。至少孫正義狠狠地夸獎(jiǎng)了馬云。孫正義說,十年前當(dāng)他第一次見到馬云時(shí),他就對(duì)自己在軟銀的同事表示,眼前的這位中國(guó)企業(yè)家在未來將會(huì)成為和比爾?蓋茨、史蒂夫?喬布斯和杰夫?貝佐斯一樣的商業(yè)巨星。隨后馬云并沒有和孫正義等人一起出席面對(duì)媒體的小型訪問活動(dòng)。他忠實(shí)地遵守著自己不再接受正式采訪的諾言。但是他在晚間和他的一些同事以及相熟的媒體記者一起吃了個(gè)晚餐。
7、他喝著啤酒吃了幾串烤串,閑聊起他對(duì)互聯(lián)網(wǎng).媒體和朋友戀情的看法。有人建議他多鍛煉身體。馬云笑著回答說:“我們年輕人不需要。”這是2015年。馬云在東京參加淘寶和日本雅虎合作發(fā)布會(huì)。馬云意氣風(fēng)發(fā)他踏著“這是我們的夢(mèng),真實(shí)的夢(mèng)”的音樂聲出場(chǎng),一襲白衣,向臺(tái)下的27000名聽眾揮手,聽眾們報(bào)之以揮舞起手中的熒光棒,或者鼓掌。這樣的出場(chǎng),讓他像一個(gè)真正的超級(jí)巨星。臺(tái)下的人,是他的員工、他的員工家屬、他的合作伙伴和媒體。他向他們闡述自己的夢(mèng)想。那個(gè)“真實(shí)的夢(mèng)”:舊的商業(yè)文明是“以利潤(rùn)為中心的,是以自己而不是以社會(huì)為中心的”,但是新的商業(yè)文明需要的是
8、“更懂得開放、分享、責(zé)任和具備全球化觀念的公司”,“阿里巴巴希望成為這樣一家公司”,“一家社會(huì)型企業(yè),來自于社會(huì),服務(wù)于社會(huì)”。在他夢(mèng)想的新的商業(yè)文明體系中,將“不再有國(guó)企和民企的區(qū)別、外資和