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《【精品】采購談判策略與談判技巧_吳誠》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、《采購談判策略與談判技巧》說明:1、本《大綱》的制定，在兼顧知識體系與結(jié)構完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并可以依據(jù)客戶進一步的要求，作一定的調(diào)整與修」E；2、本《人綱》涉及的內(nèi)容較多，具體講解的側(cè)重點，可以根據(jù)客戶的要求，或以現(xiàn)場的學習效果，來作一定的調(diào)整；【課程背景】隨著我國制造大國地位的確立，及產(chǎn)品制造技術的飛速發(fā)展，供應鏈管理水平與能力將成為衡量制造金業(yè)核心競爭力的重要指標之一。金業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定岀合適的采購策略，采購流程，及供應商管理與談判策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，基于對供應鏈
2、理論知識的研究，并結(jié)合曾在多家企業(yè)從事管理工作及輔導經(jīng)歷，特推出該《采購談判策略與技巧》課程。【培訓對象】企業(yè)總經(jīng)理、營運總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)、財務總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理、計劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、供應鏈管理相關人員，及其它相關人員?！菊n程特點及受益】本課程詳細介紹了采購談判策略、戰(zhàn)術與技巧的基礎理論，并結(jié)合屮國企業(yè)的實際運營狀況，提出了一系列的解決辦法、工具與技巧；并融合教學、研究、實踐、實務為一體，能使越來越多的中國企業(yè)開始關注并了解供應商管理與采購談判的策略與方法，從而從中受
3、益：1、了解供應商管理與關系維護的模式及特點，并掌握基本的方法與技巧；2、了解采購談判的策略、戰(zhàn)術與技巧，并能熟練運用；3、了解并掌握采購商務談判的基本方法與技巧，重點了解降低采購成本的方法?！臼谡n方式與特點】1.豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；2.指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，捉供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；3.操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分
4、析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具休的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；4.通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛，風趣幽默,旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程?！菊n程大綱】為達成采購談判奠定了基礎?。┑谝徊糠郑喝绾沃贫ㄓ行У牟少彶呗?？---（有效的采購策略,1.如何界定采購業(yè)務的職能?戰(zhàn)略性地選擇供應商采購流程與
5、制度的建立與保證米購業(yè)務績效的衡量采購組織機構的搭建2.如何設計采購流程?采購全流程設計3.流程1、流程2、流程3、流程4、流程5、流程6、管理產(chǎn)品技術需求一一確定新物料選用甄別與評定供應商資格選擇合格供應商及簽訂合同執(zhí)行采購供應商績效管理流程（QCDS…）供應商選擇方式及因索如何制定采購策略?戰(zhàn)略1：集中認證，分散采購戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”戰(zhàn)略3：與重要供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系戰(zhàn)略仏采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測4.如何設計采購戰(zhàn)術及方案?戰(zhàn)術1：一般性方案戰(zhàn)術2：低附加值加丁類戰(zhàn)術3
6、：高技術定制加工類戰(zhàn)術4：壟斷及準壟斷供應類戰(zhàn)術5：價格頻繁波動類★案例：華為公司采購策略與采購運作方式介紹仃BM采購理念）;★案例：宜家家居采購策略與成本控制案例探討第二部分：如何評價與維護供應商關系？一-（采購談判前，必須要清楚供求關系及精準定位?。?.如何維護與供應商的關系？?如何測評與供應商的關系？?供應定位模型及對應的采購策略分析O供應商關系圖譜與采購戰(zhàn)略分析?供應商感知模型與采購戰(zhàn)略分析?戰(zhàn)略關系管理及風險?戰(zhàn)術關系管理及其面臨的挑戰(zhàn)★案例：CIPS對供應商關系管理的模型介紹2.供應商管理及
7、績效分析體系OQCDS（品質(zhì)、成木、交期、服務）?供應商合同管理?供應商交期管理O供應商品質(zhì)管理O供應商成本管理?采購價格管理?供應商績效考評和管理?供應商激勵管理：供應商等級管理與訂單比例分配★案例：某著名通訊設備制造企業(yè)供應商考核體系介紹第三部分：采購談判與心理分析---（優(yōu)秀的談判心理與素質(zhì)，是談判成功的關鍵?。?.采購談判的基本觀念?采購談判的定義?采購談判的種類?影響談判結(jié)果的因素分析（態(tài)度、同理心、交流分析、說明的技巧、發(fā)問與答復的技巧）2.談判者的心理分析?談判者感情的表現(xiàn)?如何面對不同性
8、格氣質(zhì)的談判對象：/膽汁質(zhì)的談判對象/多血質(zhì)的談判對象/粘液質(zhì)的談判對象/抑郁質(zhì)的談判對彖1.從文化差異分析談判者心理?美國?FI本?中國O一流談判者的十種性格特征/理解和容忍丁口重和尊重/正直和公正/堅忍不拔，鍥而不舍/責任感/幽默感/親和力/靈活但不放棄原則/自律和自我控制2.如何培訓采購談判的心理素質(zhì)與能力O談判人員必備的心理素質(zhì)分析O如何揣摩談判對手心理，實施心理誘導O如何營造營造談判氛圍，把握時機?商務談判人員必備的能力分析?正確
