置業(yè)顧問(wèn)如何請(qǐng)經(jīng)理

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1、如何請(qǐng)經(jīng)理請(qǐng)經(jīng)理的前題1.客戶是否到工地看房，對(duì)房子是否滿意。請(qǐng)經(jīng)理的前題2.客戶是否帶錢（可以直接問(wèn)客戶，如：你今天帶錢了嗎？如果帶錢我再去跟經(jīng)理說(shuō)）我在中泰華庭售房部幫助業(yè)務(wù)員談客戶時(shí)，談到最后，優(yōu)惠都講好了，客戶告訴我：今天沒(méi)帶錢，過(guò)幾天再來(lái)定房，原來(lái)業(yè)務(wù)員根本不知道客戶到底有沒(méi)有帶錢，還有的業(yè)務(wù)員不太好意思問(wèn)客戶，因此給談判、及逼定造成的困難。請(qǐng)經(jīng)理的前題3.業(yè)務(wù)員要判斷客戶是否除了價(jià)格以外，別的沒(méi)有問(wèn)題沒(méi)有其他異議。案例：在現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)生過(guò)這種情況，經(jīng)理應(yīng)邀下去談優(yōu)惠，但是等到跟客戶談的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)客戶還

2、有一堆問(wèn)題有異議，因此經(jīng)理下去跟客戶談的不是優(yōu)惠，而是去談客戶，這個(gè)性質(zhì)就變了。請(qǐng)經(jīng)理的前題4.業(yè)務(wù)員要判斷客戶是否有當(dāng)場(chǎng)決定權(quán)，如果沒(méi)有，就說(shuō)明客戶還在試探，如果夫妻雙方，或一家人來(lái)看房，要看客戶意見(jiàn)是否達(dá)成一致。請(qǐng)經(jīng)理的前題5.業(yè)務(wù)員要給經(jīng)理留有優(yōu)惠的空間。假如現(xiàn)場(chǎng)有8%的優(yōu)惠，那么業(yè)務(wù)員至少要給經(jīng)理留3%的談判空間，因?yàn)榻?jīng)理將這3%的優(yōu)惠放給客戶，遠(yuǎn)比業(yè)務(wù)員自己放給客戶效果好得多。請(qǐng)經(jīng)理的前題6.尋找適當(dāng)時(shí)機(jī)，請(qǐng)經(jīng)理。一種要讓客戶自己主動(dòng)提出：但要賣個(gè)關(guān)子如：經(jīng)理不談客戶、經(jīng)理不好請(qǐng)，這樣吧，你人挺好的，

3、我?guī)湍銌?wèn)一下經(jīng)理在不在，另一種如果客戶自己不提出來(lái)，業(yè)務(wù)員要引導(dǎo)客戶。需要業(yè)務(wù)員配合的一些注意事項(xiàng)為客戶加水，請(qǐng)客戶稍等。2.單獨(dú)與經(jīng)理講清客戶情況和客戶的要求。（注意：不能讓客戶發(fā)覺(jué)在私下溝通）需要業(yè)務(wù)員配合的一些注意事項(xiàng)需要業(yè)務(wù)員配合的一些注意事項(xiàng)3.經(jīng)理下來(lái)后主動(dòng)介紹經(jīng)理，再介紹客戶，先給經(jīng)理讓座、倒水。需要業(yè)務(wù)員配合的一些注意事項(xiàng)4.當(dāng)著客戶與經(jīng)理的面，詳細(xì)介紹客戶的情況（房號(hào)、面積、樓層、付款情況和客戶本人提出的折扣要求），切記不要讓客戶再?gòu)?fù)述一遍，避免客戶有更多的要求。需要業(yè)務(wù)員配合的一些注意事項(xiàng)5

4、.洽談時(shí)業(yè)務(wù)員要站在客戶的角度去講，要讓客戶感到業(yè)務(wù)員在幫客戶，和經(jīng)理交談過(guò)程中要顯示出與客戶非常的熟悉并且告訴此客戶非常的有誠(chéng)意。需要業(yè)務(wù)員配合的一些注意事項(xiàng)6.客戶提出比較模糊的要求時(shí)，取低不取高。如：客戶要94折，或95折，在跟經(jīng)理講時(shí)，直接說(shuō)95折，客戶要求折后價(jià)格在1800至1900元/每平方之間時(shí)，在跟經(jīng)理講時(shí)，直接說(shuō)1900元/每平方。需要業(yè)務(wù)員配合的一些注意事項(xiàng)7.如果經(jīng)理在跟客戶談話，業(yè)務(wù)員不要插話。需要業(yè)務(wù)員配合的一些注意事項(xiàng)8.經(jīng)理離開(kāi)后，主動(dòng)道謝，告知客戶經(jīng)理怎么好，是如何關(guān)照，如果買房

5、后一定要邀請(qǐng)經(jīng)理吃飯謝謝！