車險承保實務(wù)1

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1、車險承保實務(wù)主講：楊歡1承保的概念承保：實質(zhì)上是保險雙方訂立合同的過程。①展業(yè)人員制定保險方案；投保人提出保險要求，填寫投保單；協(xié)商確定保險費(fèi)交付辦法。②保險人審查投保單，詢問保險標(biāo)的和被保險人情況，決定是否接受投保。接受，則合同成立。③合同期間，如標(biāo)的所有權(quán)改變，或因某種原因要更改或取消保險合同，需批改合同。④保險期滿后，投保人可辦理續(xù)保。2承保流程設(shè)計保險方案客戶申請投保驗車、驗證核保人員核保接受承保3制定保險方案的基本原則充分保障的原則經(jīng)濟(jì)實用的原則如實告知的原則4制定保險方案的步驟充分了解投保人投保車輛的數(shù)量、種類、用途、行駛

2、區(qū)域等有關(guān)情況以及投保人的經(jīng)濟(jì)承受能力，全方位地掌握投保人的投保要求和保險需求。5制定保險方案的步驟從專業(yè)的角度對投保人可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行識別和評估。根據(jù)風(fēng)險評估向投保人介紹相關(guān)險種、條款及其所能提供的增值服務(wù)。6投保要約填寫投保單7保費(fèi)計算損失險責(zé)任險8核保流程核保工作原則上采取兩級核保體制。初步核保專業(yè)核保9核保的基本內(nèi)容審核投保要素是否齊全；審核展業(yè)人員是否對投保車輛進(jìn)行了驗車、驗證，是否按照《保險法》要求向投保人履行了告知義務(wù)；審核被保險人的性質(zhì)確定、選擇的條款種類、險種組合是否符合規(guī)定；審核各險種保險金額（責(zé)任限額）的確定是

3、否符合規(guī)定，新車購置價確定是否準(zhǔn)確，折舊率的確定是否符合規(guī)定，實際價值是否確定合理；審核費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)的選擇、計收保險費(fèi)是否準(zhǔn)確；審核對需要特別約定的事項是否在特約欄內(nèi)注明；對風(fēng)險特殊的業(yè)務(wù)提出限制性承保條件；對在費(fèi)率表中未列明的高檔、專用或特種車輛，視其風(fēng)險情況提出費(fèi)率厘定的意見；審核其他相關(guān)情況。10繕制和簽發(fā)保險單證繕制保險單→復(fù)核保險單→收取保險費(fèi)→簽發(fā)保險單、保險證→清分單證→單證歸檔11續(xù)保與無賠款優(yōu)待通知續(xù)保業(yè)務(wù)人員應(yīng)在機(jī)動車輛保險合同臨近期滿前，一般為一個月以前，視情況需要通過上門、電話、信件等方式向投保人或被保險人及時發(fā)出

4、續(xù)保通知。核定無賠款優(yōu)待無賠款優(yōu)待條款是指保險車輛在上一保險期限內(nèi)未發(fā)生賠款，在下一年續(xù)保時可以享受減收保險費(fèi)的優(yōu)惠待遇。12