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《我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析-以xx速運(yùn)為例》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、摘要隨著我國(guó)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展以及居民生活節(jié)奏逐漸加快，快遞行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注，成為中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)中一股非?；钴S的力量，已經(jīng)一定程度改變了人們經(jīng)濟(jì)行為和生活方式。2010年新《郵政法》實(shí)施以來，每年全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)總業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)50%以上，總業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)30%以上，快遞業(yè)已進(jìn)入高速增長(zhǎng)的時(shí)期。我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)內(nèi)部受資金、規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)、信息化等條件限制，企業(yè)發(fā)展緩慢；外部受到中國(guó)郵政EMS和外資快遞企業(yè)兩方面的競(jìng)爭(zhēng)威脅，民營(yíng)快遞之間價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨著市場(chǎng)通脹及運(yùn)輸成本、用工成本的持續(xù)上升，國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)紛紛面臨巨大的運(yùn)營(yíng)成本壓力。因此，
2、加強(qiáng)民營(yíng)快遞企業(yè)的專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)水平，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已迫在眉睫。本文以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為主題，以民營(yíng)快遞公司xx快遞為視角，通過競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的結(jié)合研究，提出我國(guó)民營(yíng)快遞公司要以增強(qiáng)差異化戰(zhàn)略能力為基礎(chǔ)，加大資源投入提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)和引進(jìn)高級(jí)專業(yè)人才來提升和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文首先使用PEST分析模型對(duì)我國(guó)快遞行業(yè)進(jìn)行宏觀環(huán)境掃描，并使用波特五力模型對(duì)xx快遞外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析。其次，在構(gòu)建快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，以聯(lián)邦FedEx及EMS為參照對(duì)象，運(yùn)用對(duì)比差距法和因素分析法對(duì)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行實(shí)證分析。最后，利用競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣
3、（CPM）總結(jié)出xx快遞的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。本文的研究不僅可以對(duì)xx快遞公司提供有價(jià)值的參考及建議，也可以對(duì)其他民營(yíng)快遞企業(yè)使其提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供一定的參考。關(guān)鍵字：民營(yíng)快遞、xx、競(jìng)爭(zhēng)力STUDYONTHECOMPETENCEOFCHINESEPRIVATEEXPRESSENTERPRISE-ILLUSTRATEDBYTHECASEOFS.F.EXPRESS(GROUP)CO.,LTD.ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofe-commerceaswellasgraduallyacceleratedpaceoflifeofthes
4、ociety,theexpressdeliveryindustryhasbeengettingmoreandmoreattentionfromcustomers,andtakingaveryimportantroleinChina'surbaneconomy.Inaextendedsense,ithaschangedthepeople'sshoppingbehaviorandlifestyle.Since2010thenewnPostalLaw”wasimplemented,thetotalannualsellingvolumeofnationwidedeli
5、veryservicecompaniesincreasedbymorethan50%andthetotalexpressdeliverygrowthofmorethan30percent,expressdeliveryindustryhasenteredagoldenera.Today,Anumberofprivateownedcompanieshavebeenchallengedbytwoobstacles,companiesareoftenlimitedbylackofresource,foundandnetwork,thereforeithasresul
6、tedintoextremelyslowdevelopment.Also,privateownedcompanieshavetofacethechallengefrombigdeliverycompaniessuchasChinaPostandsomeothergiantinternationaldeliverycompanies.Inordertosurvivefromthem,thecompetitionamountprivateownedsmallcompaniesareturningchaos,thefrequentpricewarsalonewith
7、allothercompetitionresultinginreducedqualityofserviceandincreasedvolumeofcomplaintswhichdirectlyimpactonbusinessdevelopment:.Inthisessay,authorgivesanoverviewonChina'sexpressdeliveryindustry,usingPESTmodeltogivetheexpressdeliveryindustryamacroenvironmentscanning.Thenabriefintroducti
8、onofthecurrentsitua
