戰(zhàn)略管理補充資料

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1、第一章四、名詞解釋1.戰(zhàn)略：是H標和策略的組合，企業(yè)遠景、使命、命題等的全局規(guī)劃和方針及定位。戰(zhàn)略的核心問題是方向的確定和策略的選擇。2上卜.結(jié)介模式：是指在制定戰(zhàn)略的過程中，不僅總部和各個事業(yè)部的直線管理人員經(jīng)常聯(lián)系和對話，而且總部和各個事業(yè)部的職能管理人員也參與戰(zhàn)略制定活動。3.戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略日標，為保證Id標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程屮進行控制的一個動態(tài)管理過程4戰(zhàn)略分析：通過資料的收集和整理分析組織的內(nèi)外環(huán)境，為組織的決策提供依據(jù)。5.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：是指企業(yè)

2、內(nèi)部的物質(zhì)、文化環(huán)境的總和，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素，也稱企業(yè)內(nèi)部條件6戰(zhàn)略管理系統(tǒng)：是指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機構(gòu)、制度等的總稱。7公司層戰(zhàn)略：冇時又稱總體戰(zhàn)略，它以公司整體為硏究對象，硏究整個企業(yè)生存和發(fā)展中的一些基本問題：公司的使命及方針是什么？公司總體目標是什么？公司應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略態(tài)勢？應(yīng)該有什么樣的事業(yè)組合？各種事業(yè)的地位如何？&戰(zhàn)略管理者：是商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體，他們是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析者、企業(yè)戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略實施的領(lǐng)導(dǎo)者、戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)督者和結(jié)果的評價者。9.職能層戰(zhàn)略：是職能部門為支撐事業(yè)單位層戰(zhàn)略而

3、制立的本職能部門的戰(zhàn)略。它要回答的問題是：為支持和配合事業(yè)單位層戰(zhàn)略，本部門應(yīng)該采取什么行動？10.戰(zhàn)略經(jīng)營單位：是從事經(jīng)營活動最基本的獨立事業(yè)單位，它為同一市場或不同審場提供某種產(chǎn)品或服務(wù)。五、簡答題1.企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯(lián)系是什么？答：以往過去的管理理論，對于各種職能管理來說，如生產(chǎn)管理理論、財務(wù)管理理論、市場營銷管理理論等,都是從金業(yè)局部的角度來討論管理問題。應(yīng)當承認這種解剖式的理論創(chuàng)建和發(fā)展方式，對管理理論的發(fā)展以及深入了解某一方面的管理提供了豐富的內(nèi)容。但它帶來的齡端是顯而易見的，被分解的管理理論如何解決企業(yè)整體性的管理問題？因為企業(yè)是不能分割的，

4、它是由具冇執(zhí)行不同功能的作用。如何將企業(yè)的各個職能部分協(xié)調(diào)一致,有機地結(jié)介起來運作，就需要金業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)揮作用。它從企業(yè)整體的、全局的角度出發(fā)，綜介運用職能管理理論，處理涉及企業(yè)整體的和全面的管理問題，它使企業(yè)的管理工作達到整體最優(yōu)的水平。戰(zhàn)略管理是管理理論中綜合性的和整合性的管理理論。拿握了戰(zhàn)略管理理論，我們才可能處理涉及企業(yè)整體性的管理問題。2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是什么？戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員繪重要的活動和技能戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)対外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展3.分析企業(yè)的戰(zhàn)略管理層次。答：一般說來

5、，一個企業(yè)的戰(zhàn)略町劃分為三個戰(zhàn)略層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略A.公司戰(zhàn)略。這是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的側(cè)重點在兩個方而：一是從公司全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件，選擇金業(yè)所從事的經(jīng)營范圍和領(lǐng)域，即要冋答這樣的問題：我們的業(yè)務(wù)是什么？我們應(yīng)不在什么業(yè)務(wù)上經(jīng)營？二是在確定所從事的業(yè)務(wù)后，要在各項事業(yè)部門Z間進行資源分配，以實現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖。這也是公司戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵措施。B.經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略。有時也稱為競爭戰(zhàn)略，它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)屮的笫二層次。這種戰(zhàn)略所涉及的決策問題是在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的M場一產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)，事業(yè)部門應(yīng)在什么

6、樣的基礎(chǔ)上來進行竟爭，以取得超過競爭對手的競爭優(yōu)勢。為此，事業(yè)部門的管理者需要努力鑒別并穩(wěn)I古I最有盈利性的最有發(fā)展前途的市場面，發(fā)揮其競爭優(yōu)勢。A.職能戰(zhàn)略。它是在職能部門中，如生產(chǎn)、市場營銷、財會、研究與開發(fā)、人事等，由職能管理人員制定的短期日標和規(guī)劃，其日的是實現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計劃。職能戰(zhàn)略通常包括市場策略、生產(chǎn)策略、研究與開發(fā)策略、財務(wù)策略、人事策略等職能策略。公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略構(gòu)成了一個金業(yè)的戰(zhàn)略層次，它們Z間相互作用，緊密聯(lián)系。如果金業(yè)整體要想茯得成功，必須將三者有機地結(jié)合起來。1.分析企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略分析了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位

7、；戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略制定、評價和選擇；戰(zhàn)略實施采取搭施發(fā)揮戰(zhàn)略作用；戰(zhàn)略評價和調(diào)整檢驗戰(zhàn)略的有效性。2.戰(zhàn)略管理的特點?戰(zhàn)略管理具有全局性?戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員?戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題?戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠性?戰(zhàn)略管理需耍考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素3.企業(yè)戰(zhàn)略一般來說可以劃分為哪幾個層次？企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單?位（競爭）戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。4.建立一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位必須要符合哪些標準？在一個公司內(nèi)，戰(zhàn)略經(jīng)營單位本身不代表經(jīng)營規(guī)模的大小。但要建立一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位，必須符