××局渠道建設(shè)工作匯報(bào)

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1、堅(jiān)定信念明確思路切實(shí)做好渠道建設(shè)工作尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好！今天很高興能來到這里與大家共同探討郵政渠道建設(shè)工作。渠道建設(shè)是農(nóng)資分銷及繳費(fèi)一站通業(yè)務(wù)發(fā)展的牛命線，只有完善渠道建設(shè)，才能推動(dòng)物流分銷、電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。郵政要想在農(nóng)資市場屮占有一席之地，渠道建設(shè)起到至關(guān)重要的作用。近年來，XX局將郵政渠道建設(shè)作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓好，我局從轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、準(zhǔn)確市場定位、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)入手，采取有力措施，不斷完善渠道建設(shè)，促進(jìn)了農(nóng)資分銷、繳費(fèi)一站通等工作的健康發(fā)展。截至目前，我局累計(jì)設(shè)立郵政三農(nóng)服務(wù)站189個(gè)，行政村覆蓋率79%；繳費(fèi)一站通累計(jì)發(fā)展網(wǎng)點(diǎn)24

2、6個(gè)，行政村覆蓋率達(dá)102%,全區(qū)排名第二。轉(zhuǎn)變觀念迎合市場我認(rèn)為制約郵政進(jìn)一步加快發(fā)展的首要問題依然是觀念和意識(shí)問題，領(lǐng)導(dǎo)層要擺脫傳統(tǒng)理念特別是多年以來郵政通信觀念，重新將我們郵政企業(yè)的實(shí)體定位為第三產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是以規(guī)模效益見優(yōu)勢的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。農(nóng)資廠家、供電公司能夠與郵政合作，主要是看中了郵政網(wǎng)絡(luò)和營銷渠道的作用。營銷渠道的建設(shè)涉及而較廣，但要明確的一點(diǎn)就是，建設(shè)渠道本身不是目的而是手段，是通過渠道的建設(shè)實(shí)施針對(duì)性營銷服務(wù)、提高服務(wù)水平、發(fā)展業(yè)務(wù)。隨著內(nèi)外市場的變化及市場競爭加劇，市場經(jīng)營要實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品戰(zhàn)略向客戶戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，從單純注重用戶群向規(guī)模和效益并重轉(zhuǎn)變

3、，通過細(xì)分客戶群和細(xì)分市場建立自己專業(yè)化的核心隊(duì)伍和營銷渠道，從而提升企業(yè)茅異化營銷服務(wù)的能力。從制造商、經(jīng)銷商、零售商三者的關(guān)系來看，營銷渠道將不再是一個(gè)壓倒競爭對(duì)手把產(chǎn)詁賣出去的一個(gè)通道，而是要把它放在大營銷的企業(yè)戰(zhàn)略角度來思考，既要注重短期市場業(yè)績，也要注重中、長期的市場業(yè)績，并做好客戶的資源管理和提升客戶資源價(jià)值，向著規(guī)?；?、專業(yè)化方向發(fā)展。為此，我局在樹立正確認(rèn)識(shí)觀的前提下，在前期的渠道建設(shè)中，適時(shí)成立了由一把手任組長的“三農(nóng)”服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并形成了由“三農(nóng)”服務(wù)中心直接面向各支局和“三農(nóng)”服務(wù)站的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，制定了一套完整的運(yùn)營、營銷方案以及業(yè)務(wù)發(fā)展的中

4、長期規(guī)劃。及時(shí)溝通營造環(huán)境當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的支持是郵政發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為此，在渠道建設(shè)中作中，我局及時(shí)與政府部門溝通，使郵政農(nóng)資分銷、代收電費(fèi)等服務(wù)成為政府的一項(xiàng)利民工程。我局主管人員經(jīng)常向市姿、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)郵政服務(wù)三農(nóng)工作，爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的理解、支持和重視。在長期溝通與不斷爭取下，XX市人民政府辦公室向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、開發(fā)區(qū)、新區(qū)管委會(huì)下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)村郵工程建設(shè)“服務(wù)三農(nóng)”的實(shí)施意見》，耍求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及相關(guān)單位切實(shí)加大幫扶力度，推進(jìn)農(nóng)村郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并列入相關(guān)規(guī)劃，積極配合拓展農(nóng)村郵政物流市場，填補(bǔ)尚未建立三農(nóng)服務(wù)站的空口鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我局多次與農(nóng)業(yè)局、工商局協(xié)調(diào)溝通，

5、為加盟站點(diǎn)辦齊了各種證件，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程、退貨管理辦法和酬金管理辦法，為郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作的健康運(yùn)營提供了保障。加強(qiáng)管理措施到位我局在渠道建設(shè)過程屮，多措并舉，全面提升渠道建設(shè)能力，走新型渠道發(fā)展之路。1、捉升網(wǎng)點(diǎn)人員的運(yùn)能能力和營銷技能。為捉高網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)，XX局分批對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)各支局和各網(wǎng)點(diǎn)均下達(dá)了銷售任務(wù)，同時(shí)制定了考核辦法和激勵(lì)措施，有效激發(fā)了相關(guān)人員的積極性和創(chuàng)造力。我局同時(shí)要求支局長在自身重視的基礎(chǔ)上，一定要和投遞員擰成一股繩共同發(fā)力。要每H碰頭,針對(duì)問題開小會(huì)、共同分析局面，分步分頭解決。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)既是基礎(chǔ)又是關(guān)鍵，需要支局長負(fù)

6、起重任，確保建設(shè)質(zhì)量。支局長必須直接在一線常握第一手情況，不必每個(gè)村都到，但一定要去典型村。2、因地制宜做好搞好宣傳。廣告是商業(yè)化的宣傳，我們要以郵政的身份，對(duì)化肥這個(gè)大眾化的農(nóng)資進(jìn)行高度商業(yè)化的廣告宣傳。在宣傳過程屮我局側(cè)重以下兒點(diǎn)，一是要宣傳郵政經(jīng)營農(nóng)資的止當(dāng)性，即為什么郵政經(jīng)營農(nóng)資。宣傳中要突岀重點(diǎn)，即郵政服務(wù)三農(nóng)，代收電費(fèi)是中央的耍求，政府許可的，是一項(xiàng)政治任務(wù)。第二，要突出“郵政物流無假貨，產(chǎn)品質(zhì)量信得過”，貨真價(jià)實(shí)是根本。第三，不冋避郵政農(nóng)資價(jià)格問題，一分產(chǎn)品一分價(jià)，因?yàn)橛昧蠈?shí)在、工藝先進(jìn)，所以質(zhì)優(yōu)，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉只有相對(duì)的沒有絕對(duì)的。宣傳的具體方式主要是在

7、服務(wù)車輛和網(wǎng)點(diǎn)的門頭、背景墻、宣傳欄等設(shè)施上都加注了郵政服務(wù)“三農(nóng)”、繳費(fèi)一站通的品牌；在農(nóng)村主要街道上發(fā)布?jí)w廣告，在分銷業(yè)務(wù)產(chǎn)品口錄、單頁、手冊、海報(bào)等宣傳資料上突出宣傳語。我局要求支局長與投遞員必須在村委會(huì)門前張貼加盟公告，公告貼出去的目的是盡可能的廣而告Z,這樣才可能真止找到愿意干的人，業(yè)務(wù)才能發(fā)展。所以張貼方法方式很重要，必須保證掛墻時(shí)間，避免前貼后撕，以取得最大傳播效果,同時(shí)還要在村廣播站對(duì)公告進(jìn)行反復(fù)廣播擴(kuò)大影響。3、針對(duì)農(nóng)村普遍農(nóng)技輔導(dǎo)推廣相對(duì)薄弱，農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)的渴望的現(xiàn)狀，我局迎合農(nóng)民需求聘請實(shí)踐知識(shí)豐富的農(nóng)技專家開展“送農(nóng)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，推出

8、農(nóng)技知識(shí)講