臨床醫(yī)學論文-臨床帶教中培養(yǎng)護生溝通能力的做法

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1、臨床醫(yī)學論文?臨床帶教中培養(yǎng)護生溝通能力的做法【關鍵詞】臨床帶教護生溝通能力隨著時代的發(fā)展和社會的需要，護理教育應著眼于提高護生的全面索質，不僅要傳授知識，還耍培養(yǎng)能力。因此，臨床中應更新帶教觀念，注重護生溝通技巧的培養(yǎng)，以捉高護生的綜合素質及社交能力，為其成為一名合格的護士打下良好的基礎。1影響護生主動溝通的原因1.1對新環(huán)境陌生護生初到科室，對病房的布局、病種、床位、規(guī)章制度不甚了解，接觸到的是陌生的面孔、陌生的環(huán)境和遭受病痛折磨的病人,對各種引流管、急救器材和藥品更是望而生畏，導致精神緊張，心情壓抑，從心理上厭倦同醫(yī)護、患者的主動溝通。1.2缺乏溝通技巧

2、隨著整體護理工作的開展，護患之間的交流更為重要，而護生剛剛離開校園步入社會，溝通能力較差，處于一種想說而不敢說,敢說而不會說的尷尬境地，也有的護生即使開口，也是語言刻板、生硬、不通俗,無法抓住問題的關鍵點。1.3缺乏專業(yè)知識與病人交談時，很多病人容易就自己的病情、癥狀及愈后對護生提出一些問題，而護生學到的只是書本上的知識，臨床經驗甚少,對病人的疑問解釋不全面，畏懼患者向自己提出問題。1.4師生Z間存在距離許多護生在實習時始終與帶教老師保持距離，處于被動局面，老師講多少聽多少，從不多問一句；有人對老師有畏慎心理,不敢提問題；還有人虛榮心強，滿足現狀，不懂裝懂，疏

3、遠老師；當然不排除帶教老師自身的原因。2培養(yǎng)方法2.1培養(yǎng)護生熱愛護理專業(yè)帶教老師是護生的榜樣，也是護生從事臨床工作的啟蒙者。帶教老師的言行舉止對護生起潛移默化的影響，因此帶教老師的言行要體現出對護理專業(yè)的熱愛。1.1做好入科介紹，消除陌生感護主入科笫一天，帶教老師首先讓護生熟悉病區(qū)環(huán)境、設備及工作人員，然后介紹工作流程、規(guī)章制度及木科室的工作特點，使其盡快熟悉環(huán)境，消除陌生感。1.2理論聯系實際，提高專業(yè)水平實際工作中帶教老師要指導護生多進行基礎護理及技術操作，并認真講解操作步驟、重點及注意事項，實際工作中不要生搬硬套，要多動腦，勤動手，反復練習，既強化了護

4、生的理論知識，乂提高了操作技能。1.3不斷提高護生的溝通技巧1.3.1通過加強護主的語言、體態(tài)語言（儀表、表情、動作）的訓練，以提高護生的人際溝通能力①引導護生與病人交談時做到文明禮貌、語氣和緩、語調委婉、語速適中，多使用啟發(fā)性、疏導性、安撫性語言。把溝通方法逐漸傳授給護生，使護生掌握好接待、解釋、送別時的基本語言。②臨床帶教屮注意指導護生運用傾聽、表情、眼神、姿勢等與病人進行有效溝通，表情要親切、真誠，富有同情心，在舉手投足間體現對病人的關懷。1.3.2爭取病人合作多數病人對護生不信任，認為護生經驗少，理論知識缺乏，不愿讓護生進行操作及護理，使得溝通困難。對

5、此應鼓勵護生積極參與，并向病人解釋清楚。在護生操作前帶教老師一定要先了解操作難度，如：靜脈輸液吋，血管好的病人可讓護生操作，以提高穿刺成功率，在一次不成功的情況下，帶教老師要親自操作，切不可讓護生再重復操作，以減少患者的痛苦和不滿。1.3.3消除護生的恐懼心理，提高心理索質護生在與病人交談時，普遍存在緊張心理，尤其在病人提出問題時，倍感緊張和恐懼，這種心理將直接影響溝通的效果。帶教老師要經常帶護生到病房與病人交談，同時鼓勵護生積極參與，在護生發(fā)言時切不可打斷，發(fā)言完畢，可加以詳細補充。1.3.4培養(yǎng)護主積極而穩(wěn)定的情緒帶教老師應善于培養(yǎng)護主對情緒的自我認識能力

6、和自我控制能力。及吋指導護生正確處理情緒變化，避免不良情緒影響與病人溝通交談。帶教中還要注意培養(yǎng)護生認識他人情緒的能力，處理好病人的情緒。護生要具備善解人意的洞察力，運用良好的溝通技巧，取得病人的理解與信任，使病人愿意與其交流。1效果3.1提高了自身的心理素質實習前護生普遍認為與病人溝通怵I難，不知道該怎樣溝通，因為課本中沒有講到具體的交流內容，使無臨床經驗的護生將各?？浦R整合為某項護理操作的解釋有一定難度。通過帶教，護生進病房后可在短時間內與病人主動、自然交談，能抓住談話重點，語言通俗易懂，并能運用表情、眼神、動作等體態(tài)語言，交流效果良好。3.2提高了病人

7、對護生的信任、滿意度通過交流，護生掌握了更多的知識、技巧，患者主動耍求由護生來進行操作，為以后工作中的交流奠定了良好基礎，得到了病人及家屈的一致認可。3?3溝通技巧的掌握有益于護生實習實習屮善于與病人溝通，提高了病人對護理操作的知情程度，融洽了護患關系，也讓護生得到了更多的實踐機會，使其各方面的能力得到了迅速提高。2討論溝通是日常生活不可缺少的技能，具有極強的實踐性。在與病人的溝通中，護士的語言貝?有“致病”與“治病”的雙重作用，護理人員的每一句話都會影響病人，因此，帶教老師不但要給護生傳授專業(yè)知識、技能，還要注意培養(yǎng)其溝通能力，為她們在今后的護理工作中與病人

8、有效的溝通奠定了良好的基礎。隨著整體護