尚豐營(yíng)銷(xiāo)策略

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1、企業(yè)家觀點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)策略之無(wú)處不營(yíng)銷(xiāo)——作者：尚豐營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，我們只有和各式各樣的人溝通交流，認(rèn)識(shí)各種各樣的人，才有可能把他們變成我們的客戶。只有和各式各樣的人打交道，才能夠擴(kuò)大自己的人脈，那時(shí)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品就是手到擒來(lái)的事情了。營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是人與人之間的一種交流，只有有了朋友，才能夠獲得訂單。所以，開(kāi)拓自己的交際圈是很重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。我有一位朋友是賣(mài)計(jì)步器的。他總愛(ài)參加各種各樣的徒步旅行團(tuán)。不要以為他就是喜愛(ài)游山玩水，他的真實(shí)目的是利用這些參團(tuán)的機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)那些有可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶。因?yàn)槌Ｓ袡C(jī)會(huì)外出旅游的人，都是有著極強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的人，都是追求高層次生活的人，同時(shí)也是產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。在旅途當(dāng)

2、中，他便利用自己豐富的知識(shí)，為大家講解各種歷史典故，盡自己最大的努力去幫助別人，贏得了他人的信任。當(dāng)大家知道他是一名計(jì)步器銷(xiāo)售人員后，覺(jué)得他這個(gè)人誠(chéng)實(shí)可靠，足以信賴，所以如果有了購(gòu)買(mǎi)需求，都會(huì)找他幫忙，有的甚至把自己的朋友介紹給了他。所以別看他整日游山玩水，可是業(yè)務(wù)卻一點(diǎn)都不遜色。這位朋友可以說(shuō)是找到了一個(gè)極好的辦法來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。平時(shí)大家都忙忙碌碌的，如果你專(zhuān)門(mén)找時(shí)間前去介紹你的產(chǎn)品，可能大家都不大樂(lè)意，覺(jué)得太耽誤時(shí)間。如果你在平時(shí)娛樂(lè)的時(shí)候，不經(jīng)意間將自己的產(chǎn)品介紹給大家，無(wú)形之中就達(dá)到了自己的目的,從而收到意想不到的效果，這也是銷(xiāo)售中無(wú)處不營(yíng)銷(xiāo)的至高境界了。一名好的銷(xiāo)售人員要懂得

3、隨時(shí)隨地尋找準(zhǔn)客戶，各類(lèi)的社交活動(dòng)就是尋找準(zhǔn)客戶的最佳時(shí)機(jī)，如座談會(huì)、筆會(huì)、演講會(huì)、音樂(lè)會(huì)、宴會(huì)等，都是結(jié)交客戶的好地方。我的另一位朋友就從哈爾濱轉(zhuǎn)戰(zhàn)到北京來(lái)工作。初來(lái)乍到，一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，他想出了一個(gè)擴(kuò)展人際關(guān)系的好辦法。他積極參加各種俱樂(lè)部，尤其是高爾夫和網(wǎng)球俱樂(lè)部。高爾夫和網(wǎng)球?qū)儆谫F族運(yùn)動(dòng)，能夠玩起這些東西的都是一些老板級(jí)別的人。他就利用打高爾夫球和網(wǎng)球的機(jī)會(huì)，結(jié)識(shí)了好多生意場(chǎng)上的伙伴。在揮桿之間，就將一樁樁生意搞定了。人們?cè)谇嗖菥G水之間，瀟灑地?fù)]動(dòng)球桿，心中的戒備心理無(wú)形之中就會(huì)放松，所以，成交的概率很高。所以，要想結(jié)交更多的客戶，就要多參加各種活動(dòng)，這樣對(duì)你結(jié)識(shí)客戶會(huì)很有幫助。

4、營(yíng)銷(xiāo)策略之在對(duì)的時(shí)候說(shuō)對(duì)的話，銷(xiāo)售就像談戀愛(ài)談戀愛(ài)時(shí)，我們都希望在對(duì)的時(shí)間遇見(jiàn)對(duì)的人，對(duì)的人才可以和我們談的來(lái)，建立深厚感情。同樣，在銷(xiāo)售的時(shí)候，我們避免不了和客戶初次見(jiàn)面或是反復(fù)見(jiàn)面，來(lái)推薦產(chǎn)品。那么如何在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候就讓客戶對(duì)你有好感呢，如何在反復(fù)見(jiàn)面中不厭煩反而“愛(ài)”上你呢？怎么做才好呢？每個(gè)人說(shuō)話的語(yǔ)速都不一樣，有的快，有點(diǎn)慢，這主要是由于性格不同決定的，或者說(shuō)一些細(xì)節(jié)經(jīng)過(guò)大腦的思考，表達(dá)出來(lái)的感覺(jué)不一樣。但是，我們必須要把這種不同變得同步，只有這樣雙方在溝通和交流時(shí)才會(huì)感覺(jué)很合拍，而在同客戶交流中，合拍很重要!拍子合上了，就可以一步一步走下去。如何做到合拍呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，如果客

5、戶的語(yǔ)速較慢，我們就要說(shuō)得慢一點(diǎn)；如果客戶說(shuō)得像打機(jī)關(guān)槍?zhuān)覀儺?dāng)然也不能像打手槍?zhuān)惨闷饳C(jī)關(guān)槍。只有這樣，才能讓客戶感覺(jué)溝通起來(lái)很順暢、很舒服，認(rèn)為你和他很合拍，從而對(duì)你產(chǎn)生好感。肢體動(dòng)作與表達(dá)要同步有時(shí)候我們需要借助肢體語(yǔ)言來(lái)吸引客戶的眼球，最終達(dá)到促成的目的。肢體動(dòng)作在交流中同樣關(guān)鍵，據(jù)專(zhuān)家測(cè)試：在和客戶面對(duì)面交流的時(shí)候，肢體動(dòng)作的溝通占了58%,而語(yǔ)言占35%,其他方式只占7%?？梢?jiàn)肢體動(dòng)作比語(yǔ)言更重要。比如說(shuō)：“張先生，您放心,這件事情沒(méi)有問(wèn)題，價(jià)格方面我會(huì)向上級(jí)主管匯報(bào)的?！比绻N(xiāo)售人員只單純說(shuō)出上面的話，客戶可能沒(méi)有什么感覺(jué)，他會(huì)想所有的銷(xiāo)售人員都是這樣說(shuō)的。這樣就引不起客

6、戶的“共鳴”，當(dāng)然也就不來(lái)電了。我們需要用上恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，來(lái)和客戶同步。具體實(shí)施方法叫做“揮手引導(dǎo)法”。銷(xiāo)售人員首先需要手中像抓住什么東西一樣，然后在橫向拋出去，嘴里和客戶說(shuō)：“張先生，您放心，這件事情沒(méi)有問(wèn)題的，這件事咱們就這么定了!”這樣一個(gè)很夸張的肢體語(yǔ)言，在實(shí)際使用中能夠刺激客戶的眼球，最終達(dá)到影響客戶心理的目的——果斷的大幅度揮手會(huì)讓客戶產(chǎn)生一種確定感和真實(shí)感，從而能夠加強(qiáng)對(duì)我們所表達(dá)言語(yǔ)的認(rèn)同。此外，還要和客戶達(dá)到語(yǔ)言上的同步，要學(xué)會(huì)使用客戶常用的詞匯和語(yǔ)言。每個(gè)人都有自己的口頭禪，如果我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯倪^(guò)程中，能夠利用他的口頭禪并有效地加以復(fù)述,那么事情就變得簡(jiǎn)單了。當(dāng)年

7、我在做銷(xiāo)售的時(shí)候，就很注意把握客戶的話語(yǔ)和口頭禪，我曾經(jīng)碰到過(guò)這樣一個(gè)客戶，他的口頭禪是“怎么說(shuō)呢”，無(wú)論他表達(dá)一個(gè)什么樣的觀點(diǎn)，都要說(shuō)“怎么說(shuō)呢”。于是，每次在表達(dá)我的意思時(shí)我就會(huì)說(shuō)：“嗯，張先生，怎么說(shuō)呢……”然后再繼續(xù)介紹我的產(chǎn)品，就這樣我們兩個(gè)人溝通起來(lái)就很合拍，自然合作也就更合拍了。在這里需要強(qiáng)調(diào)的是，通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾接受。所以，你在語(yǔ)言上要多用通俗化的語(yǔ)句，要讓自己的客戶聽(tīng)得懂。銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件的介紹必