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《中投證券公司營銷方案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、中投證券公司營銷方案策劃組：民師高徒（開發(fā)客戶）一、公司簡介中國建銀投資證券有限責(zé)任公司（簡稱“中投證券”）是經(jīng)中國證監(jiān)會批準設(shè)立的一家全國性、綜合類的證券公司，2005年9月28日正式成立（接管原“南方證券”），注冊資本25億元人民幣，注冊地深圳。中投證券由中央?yún)R金獨資設(shè)立，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，經(jīng)營實力雄厚。中投證券是國內(nèi)冠以“中國”字頭的少數(shù)幾家證券公司之一，營業(yè)網(wǎng)點遍布全國（105家證券營業(yè)部），具有優(yōu)良的資產(chǎn)質(zhì)量和財務(wù)狀況、良好的客戶資源和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、堅實的股東背景、優(yōu)秀的管理團隊和員工隊伍。中投證券愿景：最具競爭力且最具價值創(chuàng)造力的投資銀行中投證
2、券使命：以專業(yè)精神和卓越服務(wù)，提升客戶價值中投證券核心價值觀：服務(wù)、人本、創(chuàng)新。二、公司市場狀況簡析自公司成立以來，經(jīng)紀業(yè)務(wù)保持了持續(xù)、穩(wěn)步增長的勢頭。通過做好核心客戶開發(fā)、加強渠道營銷、完善專業(yè)化服務(wù)體系建設(shè)、優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點布局，公司股票+基金市場份額從2005年末1.39%穩(wěn)步爬升到2010年2.484%,總體呈不斷上升趨勢，市場排名由成立初22名逐步上升到行業(yè)第14名。托管客戶資產(chǎn)從2005年成立之初的285億元增加到2010年10523億元，客戶資產(chǎn)規(guī)模連續(xù)2年突破萬億，列同業(yè)第四名。2010年公司累計完成股票+基金交易額2.73萬億元，股票
3、+基金+權(quán)證+債券交易額3.09萬億元。公司營業(yè)網(wǎng)點呈東南密集、西北稀疏的合理布局格局，這明確了公司的戰(zhàn)略思路，兼顧重點和全面，中投證券的市場在越來越廣、越來越寬，競爭能力逐步增強。三、公司競爭能力分析（一）、優(yōu)勢分析1、經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。首家開始并全面實現(xiàn)保證金第三方存管，存管合作銀行最多；首家推行保證金雙幣種存管；首家與建行合作推出銀證名片一中投龍卡首家通過新一代集中交易系統(tǒng)成果鑒定，并獲得了“國際先進，國內(nèi)領(lǐng)先”的高度評價。2、多渠道、多產(chǎn)品、多層次，營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日趨成熟。分布于全國主要中心城市的105家營業(yè)部，實行標(biāo)準化的營銷利服務(wù)，配
4、備了先進、高效的信息通訊設(shè)備，建立了優(yōu)雅、整潔的交易環(huán)境，結(jié)成了一個覆蓋面廣泛的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶可在其中任一家營業(yè)部得到通買通賣、通存通兌的“一站式”服務(wù)；作為首家全而實現(xiàn)保證金第三方存管和雙幣種銀行存管的券商，中投證券已與建行、農(nóng)行、工行、中行、招行、交行、興業(yè)銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行、廣發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行等多家銀行建立起銀證合作關(guān)系，3000多名派駐銀行網(wǎng)點的客戶經(jīng)理將為客戶提供便捷、周到的貼身服務(wù)；改版后的中投證券網(wǎng)站將提供更為全面、更為及時、更為權(quán)威的財經(jīng)資訊，強大的技術(shù)支持使得網(wǎng)上交易更為穩(wěn)定、快捷、安全，大客戶專
5、用交易通道使客戶在瞬息萬變的市場中搶占先機；交易品種涵蓋A股、B股、封閉式基金、開放式基金、國債、企業(yè)債、權(quán)證以及其它有價證券，投資者可任意選擇熱鍵自助、電話自助、遠程自助、網(wǎng)上自助等多種委托方式；中投證券具有代辦股份轉(zhuǎn)讓資格，可以滿足客戶投資三板市場的需求。3、專業(yè)化、羌異性、集中式，客戶服務(wù)平臺日臻完善。分析師團隊精心打造的《中投金理財》系列咨詢產(chǎn)品，緊緊把握市場運行脈絡(luò),以其客觀務(wù)實、專業(yè)前瞻的特色受到了投資者的廣泛好評，樹立起中投證券的咨詢服務(wù)品牌；分析師團隊通過RTX廣播系統(tǒng)為現(xiàn)場客戶提供實時的市場評論，使咨詢服務(wù)更接近實戰(zhàn)，更具備操作性
6、；分析師團隊通過中投證券網(wǎng)站的專家在線欄目為非現(xiàn)場客戶提供一對一的疑問解答，投資者足不出戶就可以享受到貼身理財服務(wù)的便利和快捷；分析師團隊定期為全國營業(yè)網(wǎng)點的客戶舉行大型現(xiàn)場投資報告會，并針對大客戶的特殊需求專門提供咨詢服務(wù)套餐；總公司設(shè)立客戶呼叫中心，通過4006008008的全國統(tǒng)一電話和短信平臺隨時為客戶的證券交易、投資提供幫助或指導(dǎo)；在客戶細分的基礎(chǔ)上，推出客戶品牌賬戶、大客戶交易服務(wù)產(chǎn)品等創(chuàng)新品種，使不同層次的客戶得到差異而又完善的服務(wù)；建立了高端客戶營銷服務(wù)平臺，可以根據(jù)客戶需求提供從經(jīng)紀、投行、研究到資產(chǎn)管理的一攬子專業(yè)服務(wù)，通過建立
7、戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種形式提升客戶價值和回報；研究所與經(jīng)紀業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密，資深研究員涵蓋宏觀、行業(yè)、公司及基金、固定收益類產(chǎn)品的調(diào)研、策略報告，將通過多種渠道第一時間送到客戶手中，使客戶及時獲得有價值、有分量的信息。（二）劣勢分析嚴峻的市場競爭環(huán)境；對西部市場的開發(fā)程度較低，影響力較弱；對新開發(fā)市場的占有率低。（三）機會分析隨著國家加速經(jīng)濟又好又快發(fā)展的宏觀經(jīng)濟導(dǎo)向和我國經(jīng)濟良好健康的發(fā)展態(tài)勢，社會經(jīng)濟發(fā)展對證券行業(yè)的需求增大；由于證券融資方式的優(yōu)越性，經(jīng)濟發(fā)展對證券公司的需求越來越大；隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和個人投資理財認識的加深，人們對證券投資的需要越來越普
8、遍。（四）威脅分析宏觀經(jīng)濟的周期影響；國外經(jīng)濟危機傳導(dǎo)的影響；國家宏觀政策對人們投資的影響從而導(dǎo)致的傳導(dǎo)效應(yīng)；行業(yè)競爭的影
