淺談如何提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度

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1、淺談如何提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度忠誠度的主要驅(qū)動(dòng)因素是公司的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理效率。員工忠誠度是公司發(fā)展、受益、最終盈利的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)花費(fèi)大量的財(cái)力和物力來培養(yǎng)一名員工，如果員工在學(xué)成之后選擇跳槽那么對(duì)企業(yè)來說將是一個(gè)巨人的損失，提高員工的忠誠度確實(shí)能幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。多數(shù)公司將注意力放在福利、薪酬、培訓(xùn)等短期內(nèi)相對(duì)容易改善的方面，殊不知，在上述要素達(dá)到平均水準(zhǔn)后，提高員工忠誠度最重耍的因素是金業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理效率、清晰高效的溝通、良好的工作環(huán)境以及員工能否在工作屮施展才能。從上訴這段話中可以看出提高員工的忠誠度的關(guān)鍵在

2、于企業(yè)的管理者，作業(yè)長(zhǎng)作為企業(yè)的基層管理者在其中起著至關(guān)重要的作用，下而我就來談?wù)勅绾翁岣邌T工對(duì)企業(yè)的忠誠度。一、良好的作業(yè)環(huán)境我認(rèn)為耍提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，使企業(yè)能夠留住人首先要?jiǎng)?chuàng)造良好的工作環(huán)境建立良好的工作壞境才是吸引和附住人的關(guān)鍵。這里所說的“工作環(huán)境”，既包括“硬件”環(huán)境，也包括“軟件”壞境?！坝布杯h(huán)境主要是指物質(zhì)報(bào)酬、工作設(shè)施等。企業(yè)應(yīng)構(gòu)造合理的薪酬結(jié)構(gòu)線，既突出內(nèi)部公平性，同時(shí)突出外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性，給優(yōu)秀員工以有效的物質(zhì)激勵(lì)；良好的辦公環(huán)境一方面能提高丁作效率，另一方面能確保員丁們的健康，使他們即使在較

3、大壓力下也能保持健康平衡，應(yīng)倡導(dǎo)“以人為木”的理念創(chuàng)造良好的壞境，對(duì)休息室內(nèi)的“座椅”是否符合：人性化”和“健康”原則進(jìn)行嚴(yán)格核查，以確保員工在作業(yè)時(shí)都能保持良好的T作狀態(tài)和T作激情?！败浖杯h(huán)境建設(shè)也同樣值得充分垂視?！败浖杯h(huán)境主要是指企業(yè)的企業(yè)文化、工作氛圍等。企業(yè)文化是一種以價(jià)值觀為核心的、對(duì)全體員工進(jìn)行“企業(yè)意識(shí)”教育的亞文化體系，是企業(yè)在經(jīng)營管理活動(dòng)中所創(chuàng)造和形成的具有本金業(yè)特色的精神財(cái)富及物質(zhì)形態(tài)的總和。通過企業(yè)文化，可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵(lì)全體員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力，從血推動(dòng)企業(yè)走向成功。企業(yè)還應(yīng)著力營

4、造輕松和諧的工作氛圍。“相信任何人都會(huì)追求完美和創(chuàng)造性，只要給予適合的環(huán)境，他們一定能成功”，本著這個(gè)信念，企業(yè)應(yīng)充分信任和尊重員工，讓他們時(shí)刻保持良好的情緒，充分發(fā)揮才能和想象力,注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的人際關(guān)系，以提高口身的溝通技巧利表達(dá)方式?！坝布焙汀败浖钡募?zhèn)鋾?huì)使員工在工作時(shí)心情舒暢感到愉快，使之感覺到在能夠這樣的企業(yè)中工作是件快樂的事，這就提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。二、與員工之間建立互信在有了良好作業(yè)環(huán)境Z后企業(yè)的管理者要與員丁之間建立互信，管理者和員丁的相互信任很重要。沒有互信，就沒有對(duì)等、開放交流的氣氛，庚至?xí)嗷?/p>

5、猜疑，在這種氣氛中進(jìn)行教導(dǎo)，往往只能“禮尚往來”、公事公辦，教導(dǎo)的效果、效率可想而知”。在管理者和員TZ間建立互信，需要開放的溝通。管理者不僅要告訴員T口己的判斷和決定，而且分享做出這種判斷和決定的原因，同時(shí)，也要給員工充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，并允許他對(duì)經(jīng)理提出質(zhì)疑。在這個(gè)過程中，我相信在一個(gè)有著開放式溝通環(huán)境的金業(yè)，管理者和員工之間要建立互信會(huì)容易得多?！把孕幸恢隆笔桥c員工互信的紐帶。對(duì)于普通員工來說，講的和做的不一樣，在人多數(shù)情況F,只會(huì)給自己添麻煩；但如果一個(gè)作業(yè)長(zhǎng)說到做不到，或者說的是一種，做的是另一種，受損害的就會(huì)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)

6、對(duì)管理者的信任。如果管理者和員工之間，對(duì)于教導(dǎo)可能得到的結(jié)果，無法達(dá)成共識(shí)，有效的教導(dǎo)也就無從談起。我們必須承認(rèn)，每一個(gè)管理者和每一個(gè)員丁的直信程度會(huì)有不同。如果一個(gè)管理者認(rèn)識(shí)到他和某個(gè)員工之間的互信程度不夠，但又有必要進(jìn)行教導(dǎo)時(shí)，則可以請(qǐng)求另一個(gè)員工較信任的人進(jìn)行協(xié)助，來對(duì)他進(jìn)行教導(dǎo)。在建立互信的過程中，作業(yè)長(zhǎng)對(duì)自己?jiǎn)T工的進(jìn)行教導(dǎo)時(shí)，有時(shí)需要借助第三者的力量，才能取得令人滿意的效果。從而使員工與管理者之間達(dá)到互信，使員工對(duì)金業(yè)的忠誠度提高。三、合理有效的激勵(lì)機(jī)制合理有效的激勵(lì)機(jī)制也是捉髙員工對(duì)企業(yè)的忠誠度的一個(gè)重要方法，建立

7、合理有效的激勵(lì)機(jī)制可以計(jì)員工對(duì)企業(yè)充滿信心，使員工感到只要占己努力了就會(huì)得到回報(bào)。1、建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等，這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵(lì)制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。2、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工，我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如，管

8、理者可以向干得好的員T表示祝賀，最簡(jiǎn)單的方式是說一句“干得不裙”；或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為，對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工，管理者可以公開對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可，滿足他們的成就感。3、對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，企業(yè)的不同