資源描述：
《淺談應(yīng)收賬款形成的原因及對策》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺談應(yīng)收賬款形成的原因及對策中圖分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)識：A文章編號：1009-4202(2013)01-000-01摘要2012年煤炭企業(yè)牛產(chǎn)維持較快增長，但煤炭消費增速放緩，庫存居高不下，導(dǎo)致供過于求。在2012年三季度煤炭經(jīng)濟(jì)運行分析座談會上，中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長姜智敏提出前三季度煤炭企業(yè)普遍存在價格下滑、應(yīng)收賬款增加、效益下降的問題。因此制定合理的應(yīng)收賬款政策，在增加收賬費用、減少壞賬損失、減少應(yīng)收賬款機會成本之間的權(quán)衡，對于現(xiàn)階段的煤炭企業(yè)尤為重要。本文從企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀出發(fā)，分析應(yīng)收賬款管理中存在的問題，并提出解決對策。關(guān)鍵詞應(yīng)收賬款銷售
2、管理一、不良應(yīng)收賬款形成的原因(-)銷售部門1?顧客大都希望能夠盡量晚一些付款，業(yè)務(wù)人員如果積極地或嚴(yán)厲地向顧客催款，會使顧客心里不愉快，為了爭取下一筆訂單，緩和顧客情緒,有些業(yè)務(wù)人員在收款時就不夠努力，輕易地承諾可以晚幾天付款，所以貨款收不回來，應(yīng)收賬款績效當(dāng)然也不會好。2?簽訂合同時內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在合同的訂立過程屮，缺乏對合同內(nèi)容全面、審慎的把握，所簽的合同條款不齊備，內(nèi)容不全面，為合同的履行埋下了隱患。3?業(yè)務(wù)人員票據(jù)知識不夠，特別是支票的處理上沒有知識或經(jīng)驗，沒有預(yù)防空頭支票、虛假賬票等知識而開具了相關(guān)的認(rèn)可收據(jù)，從而導(dǎo)致追索不能，造成壞賬產(chǎn)生
3、。（二）管理部門1.應(yīng)收賬款日常管理不力，造成大量逾期賬款。大部分企業(yè)應(yīng)收賬款管理滯后，應(yīng)收賬款發(fā)生后并沒有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對其收現(xiàn)能力進(jìn)行分析，只有發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款已經(jīng)逾期時，才被動地催收，結(jié)果導(dǎo)致了應(yīng)收賬款越積越多，最終影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營，甚至給企業(yè)帶來破產(chǎn)的威脅。2.沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理或僅按賬齡進(jìn)行輔助管理。對應(yīng)收賬款的輔助管理，許多企業(yè)僅僅是在資產(chǎn)負(fù)債表的補充資料中按賬齡對應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)行簡單分類，平時沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助管理。如果出現(xiàn)回款不暢，就不能滿足管理需要，從而導(dǎo)致企業(yè)存在大量的逾期賬款，不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
4、3.業(yè)務(wù)主管一味地促督業(yè)務(wù)人員多銷售產(chǎn)品，造成業(yè)務(wù)人員只顧銷售，而過度的銷售容易使業(yè)務(wù)人員沒有足夠的時間去回收貨款，這也是造成應(yīng)收賬款績效不良的一個重要原因，主管要負(fù)主要責(zé)任。二、加強應(yīng)收賬款管理的對策（一）銷售部門1?簽訂合同時對合同的主體資格進(jìn)行市查，女2通過工商管理局查詢系統(tǒng)，查詢其營業(yè)執(zhí)照的真?zhèn)?、有效期、注冊資金的金額是否到位、年檢狀況等，考慮是否對方有完全履行合同的能力是否有合同欺詐行為；特殊行業(yè)還有必要查詢其專業(yè)資質(zhì)證書的有效性和真?zhèn)涡浴??賣方在條款中特別注意的是付款方式，要文字表達(dá)清楚明了、數(shù)量金額準(zhǔn)確。另外對分期付款的約定必須明確約定
5、付款至某年某月某FL準(zhǔn)確區(qū)分違約時沒收定金或雙倍返還定金的“定金”，以及作為預(yù)收貨款的一種形式的“訂金”，這兩者的區(qū)別。3?對于回收貨款，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該有一個周全的完善計劃，對收款、拜訪、遞送賬單、遞送結(jié)款單都應(yīng)有合理的計劃安排。因為每逢月底，各個廠家都會競相去收貨款，在這種情況之下要保證拿到貨款，必須要做好回收的計劃，安排好路線表，做好事前的周密準(zhǔn)備。4?健全企業(yè)內(nèi)部激勵機制，改變只將銷售人員工資、報酬與銷售指標(biāo)掛鉤的錯誤做法，建立內(nèi)部考核責(zé)任制，不但要與工資、報酬和銷售指標(biāo)直接掛鉤，而且應(yīng)將應(yīng)收賬款納入考核體系，將應(yīng)收賬款余額與相關(guān)人員的工作業(yè)績掛鉤
6、。他們要對形成的應(yīng)收賬款、壞賬損失承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（二）管理部門1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要建立相對獨立的信用管理部門，同時配備專業(yè)的信用管理人員，專門負(fù)責(zé)對應(yīng)收賬款的管理，確保信用管理職能的實現(xiàn)。在總分類賬的基礎(chǔ)上，按信用客戶的名稱設(shè)置明細(xì)賬戶，并以合規(guī)有效的賒銷合同登記應(yīng)收賬款檔案，詳細(xì)、序時記載應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因、時間、合同施行情況、增減變動及每筆賬齡信息。通過專人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理,定期檢查清欠情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，防止壞賬風(fēng)險。2?采用賒銷方式，會在一定程度上擴大銷售、增加毛利。確定合理信用期，引入機會成本，利用“差量分析法”計算不
7、同信用期的稅前損益差異，制定客戶的信用期，并根據(jù)賒銷單位資信情況和歷史收款質(zhì)量，分析改變現(xiàn)行信用期對收入和成本的影響，確定最優(yōu)信用期。企業(yè)在制定收賬政策時，應(yīng)視賬款逾期時間長短、欠繳金額大小、不同的客戶、不同的產(chǎn)品來制定各種信用條件，并且耍靈活掌握。同時，耍在增加收賬費用與減少壞賬損失、減少應(yīng)收賬款機會成本之間進(jìn)行比較、權(quán)衡，以前者小于后者為基本目標(biāo)，掌握好寬嚴(yán)界限，擬定可取的收賬計劃，使收賬成本最低、效益最大。3?劃分賒銷制度，審批權(quán)限，分別確定責(zé)任人的權(quán)限范圍。實行專門負(fù)責(zé)制。1.明確劃分企業(yè)銷售部門和財會部門在應(yīng)收賬款管理中的職責(zé)。明確劃定銷售部
8、門對應(yīng)收賬款的安全和及時回籠負(fù)有直接責(zé)任，是應(yīng)收賬款形成的決策者，必須徹底改變回收應(yīng)收賬款的工
