員工培訓(xùn)流程圖

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1、........人員培訓(xùn)流程1.0目的本工作指導(dǎo)書明確規(guī)定了操作工入門培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)的程序和原則,并規(guī)范了培訓(xùn)考核的具體方式,使操作工更能迅速地了解、掌握、運用操作技巧,使操作工能夠達到工廠要求的工作水平。2.0范圍本工作指導(dǎo)書適用于大連浩通汽車銷售服務(wù)有限公司。3.0責(zé)任·生產(chǎn)經(jīng)理: 確定操作工崗位培訓(xùn)需求并制定人員計劃?! どa(chǎn)管理者:落實培訓(xùn)計劃和目標并制定培訓(xùn)方案;對新員工進行生產(chǎn)部入門培訓(xùn); 對新員工進行應(yīng)知考核;線內(nèi)培訓(xùn)過程的控制及督導(dǎo); 培訓(xùn)評估結(jié)果審核 ·班組長: 按計劃安全員工培訓(xùn),并指定帶教人員進行輔導(dǎo);對于新員工崗位培訓(xùn)進行標識管理-淺藍色工帽;監(jiān)督員工培訓(xùn)過程,

2、全面評估其日常行為表現(xiàn);向管理者匯報培訓(xùn)期間發(fā)生的情況;培訓(xùn)期滿,對受訓(xùn)員工進行應(yīng)會考核,完成技能評估。 ·帶教師傅: 參考.資料........員工線內(nèi)培訓(xùn)指導(dǎo); 協(xié)助班長進行技能培訓(xùn)指導(dǎo); 控制受訓(xùn)人員的產(chǎn)品質(zhì)量;向班組長反應(yīng)受訓(xùn)人員培訓(xùn)情況。操作培訓(xùn)四步法原則第一步:成員準備使受訓(xùn)員工輕松進入培訓(xùn)崗位,讓員工了解該崗位工作內(nèi)容,了解該崗位危害源辨識和相關(guān)信息,及該崗位關(guān)鍵特性。第二步:示范操作回顧工作要素,進行示范操作――演示/說明一個要素及其主要的動作分解,關(guān)鍵點以及原因。指導(dǎo)需要清晰,完整。第三步:試操作受訓(xùn)員工進行實際操作,同時復(fù)述每個要素,主要動作分解,關(guān)鍵點以及原因。讓受訓(xùn)

3、員工重復(fù)的去操作,直到完全掌握。第四步:跟蹤驗證受訓(xùn)員工的工作能力(在目標時間內(nèi)符合質(zhì)量標準)讓受訓(xùn)員工展示對以下方面的理解和能力:安全要求標準的操作質(zhì)量要求品質(zhì)員完成質(zhì)量檢驗培訓(xùn)結(jié)束進行考核。參考.資料........1.0程序流程文件責(zé)任人注解參考.資料........人員需求小時工培訓(xùn)員工守則培訓(xùn)資料新員工上崗培訓(xùn)資料應(yīng)會試卷應(yīng)會考核表培訓(xùn)記錄表日常記錄表應(yīng)會考核表培訓(xùn)記錄表輪崗追溯表生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)管理者生產(chǎn)管理者/班組長班長管理部生產(chǎn)管理者班組長/帶教師傅班組長/帶教師傅班組長班組長根據(jù)生產(chǎn)需求確定新進人數(shù);根據(jù)生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)人員。根據(jù)實際生產(chǎn)情況制定培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)周期。根據(jù)生產(chǎn)線

4、情況安排培訓(xùn)崗位及帶教師傅。管理部對新員工進行安全培訓(xùn)。對培訓(xùn)人員進行一階段理論培訓(xùn)的評估,合格者進入線內(nèi)操作培訓(xùn)。帶教師傅示范操作并指導(dǎo)培訓(xùn)人員上線操作。班組長監(jiān)督培訓(xùn)人員產(chǎn)品質(zhì)量。班組長對培訓(xùn)人員進行技能考核評估,合格者頂崗,不合格的采取改進計劃。再次評估不合格者,調(diào)離崗位。合格者,獨立頂崗。班組長定期檢查員工技能狀況,更新技能等級及培訓(xùn)崗位。1.1生產(chǎn)經(jīng)理根據(jù)實際生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)人員需求。參考.資料........1.1生產(chǎn)管理者根據(jù)培訓(xùn)人員需求以及實際生產(chǎn)情況確定培訓(xùn)計劃、目標,并制定培訓(xùn)方案,準備培訓(xùn)用資料。1.2生產(chǎn)管理者在培訓(xùn)開始前需向培訓(xùn)人員清楚說明培訓(xùn)目標和要求、培訓(xùn)方式

5、和周期。1.3新員工入門培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司小時工培訓(xùn)清單中的項目管理部就員工守則、工廠介紹,產(chǎn)品介紹及安全教育等方面對新員工進行入門培訓(xùn)。1.4新員工入門培訓(xùn)完成后由生產(chǎn)管理組織生產(chǎn)線外培訓(xùn):工廠產(chǎn)品及零件,治/工具及設(shè)備的使用詳細講解。將工作內(nèi)容,要點,過程操作方法,點數(shù)要求,物料盒使用等詳細、清楚、明確的向新員工講解并要確認新員工明白說講解的內(nèi)容。1.5班組長根據(jù)流水線人員配置情況確定培訓(xùn)崗位和帶教師傅。技能培訓(xùn)采取一對一模式,即一個帶教師傅對應(yīng)一個培訓(xùn)人員,帶教師傅需遵循培訓(xùn)四步法原則,目標3-5天內(nèi)使培訓(xùn)人員技能水平達到U級,能獨立頂崗操作并無產(chǎn)品質(zhì)量問題。1.6在培訓(xùn)期間,下道崗位

6、與檢驗崗位對培訓(xùn)期員工所裝配的產(chǎn)品重點檢查,帶教期間需對培訓(xùn)人員的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。1.7新員工上線培訓(xùn)一周后,班組長進行應(yīng)會考核,形式為現(xiàn)場操作題,其中各項考核內(nèi)容必須全部合格才算通過。評估合格者正式獨立頂崗操作。不合格者,制定改進行動計劃,第二次評估合格者,頂崗;第二次評估仍不合格者,調(diào)離崗位并上報管理部。1.8培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員有一個月的崗位熟悉期,班組長需追蹤員工技能,及時更新技能等級。1.9生產(chǎn)協(xié)調(diào)員需監(jiān)督整個培訓(xùn)過程并審核考核結(jié)果。1.10ILU技能評估標準:第1階段第2階段第3階段第4階段第5階段標準操作必須對照作業(yè)指導(dǎo)書和在培訓(xùn)員的指導(dǎo)下工作能對照著作業(yè)指導(dǎo)書進行工作能一貫遵

7、循作業(yè)指導(dǎo)書進行工作,無需對照進行一貫有序完成標準操作并達到要求的安全水平完全可以作培訓(xùn)員質(zhì)量對質(zhì)量標準有基本的理解但需學(xué)習(xí)理解所要求的質(zhì)量標準一貫達到質(zhì)量標準一貫達到質(zhì)量標準并理解任何可接收的質(zhì)量偏差參考.資料........基礎(chǔ)的技術(shù)去達到該標準速度能用3倍時間或更多的時間完成標準操作能用3倍或更少的時間完成標準操作能以標準時間完成標準操作能以標準時間或更少時間完成標準操作匯總需培訓(xùn)并經(jīng)常監(jiān)督指導(dǎo)能操作但需偶爾指導(dǎo)無

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