[精品]“牛鞭效應”的主要危害及其對策

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1、摘要：介紹了供應鏈需求放人現(xiàn)象“牛鞭效應”的概念，深刻分析其產(chǎn)生的原因，闡述了“牛鞭效應”的主要危害，提出了一些緩解“牛鞭效應”的基木對策。關(guān)鍵詞：牛鞭效應；需求預測；戰(zhàn)略聯(lián)盟；庫存管理；博弈供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成屮間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、直到最終用戶連成-個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。論文格式供應鏈由于具有開放件、動態(tài)件、集成性、群體性和分布性等特點，因此在供應鏈中有著大量的不確定性因素，這給供應鏈管理，尤具是供應鏈管

2、理卜?的庫存控制帶來了巨大的挑戰(zhàn)。其屮最明顯的問題就是“牛鞭效應（bullwhipeffect）"。一、供應鏈中的“牛鞭效應”及其產(chǎn)生的原因供應鏈是一個包括滿足顧客需求而產(chǎn)生的所有直接和間接環(huán)節(jié)的體系。因此供應鏈是由顧客需求來推動的。供應鏈成員在決策時都是直接利川來自下游的需求信息進行預測并向上游企業(yè)訂貨，每個金業(yè)都面臨著前趨和后繼間的訂貨問題。然而當卜?游需求發(fā)牛變化時，由于供應鏈信息傳遞的吋間和準確性上的誤差會產(chǎn)生信息曲解，沿著零售商、批發(fā)商、分銷商、制造商逆流而上，并逐漸擴大，在達到最終源頭供應商時，其獲得的盂求信息和實際

3、消費市場屮的顧客需求信息發(fā)生了很人的偏差，需求信息嚴重失真、扭曲，這種現(xiàn)象被稱為供應鏈屮的需求放大，乂稱為“牛鞭效應”?！芭１扌碑a(chǎn)生的原因主要有：1.需求預測表面上看，“牛鞭效應”表現(xiàn)為需求的不確定性，但實質(zhì)上，這種不確定性是由于需求信息在供應鏈下游金業(yè)向上游企業(yè)轉(zhuǎn)遞過程中被扭曲放大的結(jié)果。在傳統(tǒng)中，供應鏈的成員為了確定理想的庫存水平和訂貨數(shù)量，總是將下游的需求信息作為口己需求預測的依據(jù)，一般利用移動平均或指數(shù)平滑等方法進行預測。一方面，預測方法本身屬性的趨勢性，不可能梢確地預測變化著的需求市場的耒來；另一方面，企業(yè)在考核績

4、效管理、績效規(guī)劃指標時，從來部是有增無減地要求，因此，沿著供應鏈向上游移動時，各成員獲得的需求信息與實際的顧客需求信息產(chǎn)生越來越人的偏差。比如，銷售商銷售了1000個產(chǎn)品時，他可能會樂觀地估計未來，或為了保證不斷貨，他會增加庫存水平或訂貨數(shù)量達到1200個。同樣地，批發(fā)商、分銷商也可能做出比以往更多庫存的決策，傳到制造商時，訂單可能就是2000個，甚至更多。而實際需求最多不會超過1100個，于是“牛鞭效應”也就產(chǎn)生了。2.批量訂購在供應鏈中，每個金業(yè)向上游金業(yè)訂貨時，總要考慮到進貨成木和庫存成本，并fl?會對庫存進行一定程度的控

5、制。一方面，減少訂貨頻率，可降低訂貨、進貨成本，因此企業(yè)總是要間隔一定周期或累計到一定程度后才向上游金業(yè)發(fā)出訂單，這樣就產(chǎn)牛了批量訂購;另一方面,由于存貨耗盡以后，金業(yè)很難馬上（及時）從其供應商那里獲得補充，所以通常各金業(yè)在采用最佳經(jīng)濟批量訂貨（E0Q）時，并在交貨期內(nèi)要保持一定量的安全庫存，即提前期。其結(jié)果是預期的訂貨雖將比需求雖變大。提前期越氏，對盂求信息的時效性及對安全庫存的影響就越人。而置身于供應鏈屮的供應商，以接收的訂單數(shù)最形成需求信息，又向白己的上游企業(yè)發(fā)出訂貨信息，從經(jīng)銷商一制造商一供應商溯流而上，訂貨量自然要比實

6、際銷售量大得多。此外，訂單通常都是隨機分布的，當顧客的訂單周期重疊、需求高度集中時，甚至導致“牛鞭效應”高峰的出現(xiàn)。3.價格波動制造商通常會進行一些促銷策略，比如降價折扣、數(shù)量折扣等。對下游企業(yè)來說，如果庫存成木小于由于折扣所獲得的利益，那么在促銷期間，他們?yōu)榱双@得大量含冇折扣的商品，就會增加即期訂貨量，即提前購買H后所需的產(chǎn)品，而捉前購買的結(jié)果是顧客所購買的數(shù)量并不反映他們的即時盂求。這樣就引起了需求極大的不確定性，并R購買數(shù)量的波動較其消費量的波動人。所以，價格波動會產(chǎn)生“牛鞭效應”。1.短缺博弈矩缺博弈又稱為訂單膨脹。當商

7、品出現(xiàn)矩缺時，上游供應商通常只能局部滿足下游銷售商的訂貨需求，或根據(jù)客戶訂購的數(shù)呆按照一定的比例限彊供貨，而下游銷售商為了保證對其顧客需求的滿足，會有意思地夸人市場需求，力圖使得需求的虛令數(shù)量與上游節(jié)點對訂購數(shù)量削減比例的抵消。當供不應求的情況得到緩解時，下游金業(yè)的訂購量便會突然下降，甚至取消訂單。這種対潛在的限量進行聘弈，會使卜游企業(yè)產(chǎn)牛過度反應，具結(jié)果是使上游金業(yè)無法區(qū)分這些需求增長的數(shù)據(jù)屮有多少是由于市場真實需求而增加的，因而就不能從下游企業(yè)的訂單中得到有關(guān)產(chǎn)品情況的真實需求信息。另外，新產(chǎn)品往往其供應的不確定性也很大，一

8、是消費者更愿意訂購新潮熱門產(chǎn)品而不考慮其所需；二是新產(chǎn)品定價高，周期短，需求波動大。一旦出現(xiàn)這些情況，訂單并不反映實際需求，即顯“牛鞭效應”。2.供應鏈的結(jié)構(gòu)—?般來說，供應鏈越長，供應商離消費者越遠，經(jīng)過各環(huán)節(jié)的傳遞及各企業(yè)安全庫存的多層累加，加Z處于同一節(jié)點