杭州獎勵旅游的發(fā)展及對策思考【文獻(xiàn)綜述】

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1、畢業(yè)設(shè)計(jì)文獻(xiàn)綜述旅游管理杭州獎勵旅游的發(fā)展及對策思考獎勵旅游是一種現(xiàn)代化的管理工具，其目的在于協(xié)助企業(yè)達(dá)到該目標(biāo)的參與人員一個(gè)非同尋常的旅游假期作為獎勵；同時(shí)也是大公司安排的以旅游為誘因，以開發(fā)市場作為最終目的的客戶邀請團(tuán)。獎勵旅游作為企業(yè)激勵員工的手段最初出現(xiàn)在美國，許多公司通過開展獎勵旅游來激勵對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工，此后在美國企業(yè)成為激勵員工的一種方式。此后在歐美一些國家也得到重視并迅速發(fā)展。我國獎勵旅游機(jī)制是在改革開放以后首先由外資將其納入到管理體制中的，隨后在大型企業(yè)和單位得到推廣。我國獎勵旅游發(fā)展仍在初級發(fā)展階段，相關(guān)的理論研究成果少，研究方法單一，研究范圍模糊，怎樣加

2、快獎勵旅游理論研究，提高對獎勵旅游的認(rèn)識值得我們探討。查閱了一些關(guān)于獎勵旅游的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)近年來我國關(guān)于獎勵旅游的研究內(nèi)容主要集中在：獎勵旅游的發(fā)展歷程、獎勵旅游的認(rèn)識、特點(diǎn)、獎勵旅游在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題，大力發(fā)展獎勵旅游的意義和獎勵旅游發(fā)展的對策探討幾方面。在研究報(bào)告中提到，中國旅行社總社國際獎勵旅游部是中國第一家從事獎勵旅游的專門機(jī)構(gòu)，中青旅也在2001年9月1日成立了一個(gè)會議與獎勵旅游部門，“新之旅”目前獎勵旅游收入已經(jīng)占到了總收入的一半，說明獎勵旅游已經(jīng)逐步受到了旅行社的重視，獎勵旅游市場也逐步得到了開發(fā)。在關(guān)于獎勵旅游的定義與特點(diǎn)的研究中，梅遠(yuǎn)在《中國旅游百科全書

3、中》把獎勵旅游概括為一些單位為了調(diào)動員工的積極性、增強(qiáng)凝聚力而辦的免費(fèi)旅游。陸林在《國際商務(wù)旅游市場分析》中認(rèn)為獎勵旅游是企業(yè)及廠商為提高產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量，增加銷售，振奮士氣，鼓勵從業(yè)人員、經(jīng)銷商、零售商以及消費(fèi)者所舉辦的活動。大多數(shù)的研究報(bào)告中比較認(rèn)同國際獎勵旅游協(xié)會的定義：獎勵旅游是一種現(xiàn)代化的管理法寶，目的在于協(xié)助企業(yè)達(dá)到特定的目標(biāo)，對于達(dá)到目標(biāo)的參與人員給予一個(gè)非比尋常的旅游假期作為獎勵，同時(shí)也是各大公司安排以旅游為誘因，開發(fā)市場作為最終目的的客戶邀請團(tuán)。在對獎勵旅游特點(diǎn)的研究方面，總體可歸納為：消費(fèi)高、利潤高、規(guī)模大、旅游行程安排特殊、季節(jié)性不強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)帶動性強(qiáng)、激勵效果突出

4、等。2劉振濤、孟祥山、司懂歌在對獎勵旅游的現(xiàn)狀分析時(shí)認(rèn)為大家對獎勵旅游認(rèn)識上還有偏差，理論指導(dǎo)也相對缺乏，產(chǎn)品質(zhì)量低，旅游市場混亂。劉勇的《我國獎勵旅游發(fā)展滯后的原因及對策》對我國獎勵旅游發(fā)展的現(xiàn)狀做了一個(gè)粗略概括：獎勵旅游市場混亂，活動層次低，發(fā)展不均衡的問題在現(xiàn)階段獎勵旅游中比較突出，同時(shí)他對造成該現(xiàn)狀的原因進(jìn)行了分析，認(rèn)為首先社會各界對獎勵旅游的本質(zhì)認(rèn)識不夠到位，錯(cuò)把獎勵旅游等同于其他形式的旅游。旅行社缺乏專業(yè)人才和明確分工也是造成獎勵旅游該現(xiàn)狀的原因，其次是高額的稅收影響了獎勵旅游的質(zhì)量，阻礙了獎勵旅游在國內(nèi)的普及和推廣。也有學(xué)者認(rèn)為在對獎勵旅游的促銷上做的不夠到位，普及率

5、低，旅行社對于獎勵旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新不夠重視。在相關(guān)文獻(xiàn)中，對于加大開發(fā)獎勵旅游市場的意義和優(yōu)勢提到的不多，根據(jù)國際會議協(xié)會（ICCA）統(tǒng)計(jì)，在香港德國等會展業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，會議獎勵旅游對經(jīng)濟(jì)的帶動作用達(dá)到1:9的水平，獎勵旅游是企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是旅游業(yè)的核心市場，加快獎勵旅游的發(fā)展，能幫助加快國家經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，改善旅游業(yè)的質(zhì)量，增加就業(yè)崗位，提高旅游收入。據(jù)歐洲會議、公務(wù)和獎勵旅游展對所有的參加展會的展銷商、獎勵旅游的企業(yè)購買者、以及相關(guān)人士進(jìn)行的抽樣調(diào)查表明，未來幾年全球最熱的會議旅游目的地，中國位列第四位，全球最熱的獎勵旅游目的地，中國為列第五位，中國擁有

6、悠久的歷史文化，有豐富的自然資源，在加之近年來中國獎勵旅游配套的硬件設(shè)施也不斷完善吸引了許許多多的國外獎勵旅游游客來中國旅游。由于獎勵旅游的國內(nèi)市場還在初級階段，還有很大的發(fā)展空間，國內(nèi)企業(yè)對獎勵旅游的認(rèn)可也在不斷地提升，相信中國獎勵旅游市場將迅速崛起。王麗霞在《我國發(fā)展獎勵旅游的對策與建議》中指出我國發(fā)展這個(gè)潛力巨大的市場應(yīng)當(dāng)從兩方面入手，一方面要借鑒國外的成功經(jīng)驗(yàn)，另一方面應(yīng)該立足我國的基本國情因地制宜，開發(fā)獎勵旅游市場。她認(rèn)為政府應(yīng)該要落實(shí)相關(guān)政策，為獎勵旅游提供一個(gè)良好的環(huán)境，并提出要對獎勵旅游的發(fā)展進(jìn)行細(xì)致地規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)該更深入地認(rèn)識獎勵旅游來應(yīng)用到管理中，旅游服務(wù)商要加

7、大對獎勵旅游的宣傳，打造一支專業(yè)隊(duì)伍，設(shè)計(jì)出符合客戶要求的獎勵旅游產(chǎn)品。劉勇認(rèn)為發(fā)展獎勵旅游首先應(yīng)該提高對獎勵旅游的認(rèn)識并推廣獎勵旅游理念，其次要規(guī)范相關(guān)市場的運(yùn)作加大審核、評估、監(jiān)督力度，打造出符合要求的產(chǎn)品，最后政府在相關(guān)政策上給與獎勵旅游一定的優(yōu)惠。促進(jìn)獎勵旅游的快速健康發(fā)展。2現(xiàn)階段的獎勵旅游理論研究存在著諸多問題，筆者認(rèn)為主要體現(xiàn)在如今獎勵旅游相關(guān)研究報(bào)告多而不精，很多類似的觀點(diǎn)一再出現(xiàn)而缺乏新穎的觀點(diǎn)，大多數(shù)的報(bào)告都是定性分析，而相關(guān)數(shù)據(jù)的研究少，研究的內(nèi)