王艷案例分析

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1、吉林省自學(xué)考試《項(xiàng)目管理案例分析》實(shí)踐考核報(bào)告案例二小浪底工程G20題s:考生姓名:考核號(hào):準(zhǔn)考證號(hào):OIOWOI^S考核教師:目錄案例一:微軟公司辦公商業(yè)單位一WINWORD之成敗11、你認(rèn)為WinWord的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是成功的,還是失敗的?為什么?并闡述影響項(xiàng)目成功的決定因素有些?12>WinWord的項(xiàng)目管理過(guò)程中存在哪些問(wèn)題?應(yīng)如何改進(jìn)?13.WinWord開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中,采取了怎樣的組織形式?項(xiàng)目經(jīng)理的作用如何?2參考文獻(xiàn)3案例二小浪底工程41?通過(guò)此案,請(qǐng)你分析影響項(xiàng)目采購(gòu)管理的因素主要有哪些?42.從小浪底工程成功應(yīng)對(duì)國(guó)際索賠的案例中,你認(rèn)為

2、應(yīng)該如何理解索賠的含義?53?閱讀上述案例后你有什么感想?6參考文獻(xiàn)案例一:微軟公司辦公商業(yè)單位一WINWORD之成敗1、你認(rèn)為Winword的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是成功的,還是失敗的?為什么?并闡述影響項(xiàng)目成功的決定因素有哪些?Winword的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是成功,通過(guò)編碼體系,我們可容易識(shí)別,WBS的層次關(guān)系和分組類(lèi)別和特性、并且由計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,編碼實(shí)際上使WBS信息與組織結(jié)構(gòu)信息、成木數(shù)據(jù)、進(jìn)度數(shù)據(jù)、合同信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、報(bào)告信息等緊密地聯(lián)系起來(lái)。例如:管道安裝工作包口J能含有管道支架制作和安裝、管道連接與安裝、嚴(yán)密性檢驗(yàn)等幾項(xiàng)活動(dòng);包含運(yùn)輸/焊接/管道制作

3、人工費(fèi)用、管道/金屈附件材料費(fèi)等成本;過(guò)程屮產(chǎn)生的報(bào)告/檢驗(yàn)結(jié)果等等文檔;以及被分配的工班組等責(zé)任包干信息等等。正是上述這些組織/成本/進(jìn)度/績(jī)效信息使工作包乃至WBS成為了項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)?;谏鲜鲇^點(diǎn),一?個(gè)用于項(xiàng)口管理的WBS必須被分解到工作包層次才能使其成為一個(gè)有效的管理工具。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的總結(jié)大多數(shù)組織都傾向于WBS必須與項(xiàng)目目標(biāo)有關(guān),必須面向最終產(chǎn)品或可交付成果的,因此wbs元素更適于描述出產(chǎn)品的名詞組成(effictiveWBS,GregoryT。Haugan)o其中的道理很明顯,不同組織、文化等為完成同一工作所使用的方法、程序和資源不同

4、,但是他們的結(jié)果必須相同,必須滿(mǎn)足規(guī)定的要求。只有抓住最核心的可交付成果才能有效的控制和管理項(xiàng)目;另一方面,只冇識(shí)別出可交付成果才能識(shí)別內(nèi)部/外部組織完成此工作所使用的方法、程序和資源。工作包是最底層的WBS元素。管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化一直是中公司追求的目標(biāo),WBS字典就是這樣一種工具、它用于描述和定義WBS元素只的工作文檔。字典相當(dāng)于某一WBS元素的規(guī)范,即TOS元素必須完成的工作以及對(duì)工作的描述:工作成果的描述和相應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);元素上下級(jí)關(guān)系以及元索成果成果輸入輸出關(guān)系等。同時(shí)WBS字典對(duì)于清晰的定義項(xiàng)目范圍也有著巨大的范圍作用,它使得WBS易于理

5、解和別組織以外的參考著(如承包商)接受。在建筑業(yè),工程量清單規(guī)范就是典型的工作包級(jí)別的WBS字典。2、WinWord的項(xiàng)冃管理過(guò)程中存在哪些問(wèn)題?應(yīng)如何改進(jìn)?WinWord的項(xiàng)目管理過(guò)程中存在網(wǎng)絡(luò)圖中按一?定的次序列出所有的子任務(wù)和任務(wù)進(jìn)展的里程碑,他表示各了任務(wù)Z間的依賴(lài)關(guān)系。這些了任務(wù)不僅可用于絡(luò)圖的形式表示,還可以用樹(shù)形或?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)圖表示。在編碼階段和測(cè)試階段適當(dāng)增加資源或安排適當(dāng)加班,將這兩個(gè)階段的工期適當(dāng)縮減些(建議最好不要通過(guò)增加設(shè)計(jì)人員的辦法縮短設(shè)計(jì)工期);急需要采取一定的組織形式,將軟件開(kāi)發(fā)人員組織起來(lái)。軟件人員的組織與分工是與軟件項(xiàng)

6、目的任務(wù)分解不開(kāi)的。玩策劃那個(gè)軟件項(xiàng)目的成木與時(shí)間關(guān)系不是線性的,使用較少的人員,在可能的情況下,相對(duì)延長(zhǎng)一些工作時(shí)間可以取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。然而值得指出的是,承認(rèn)那個(gè)許愿小組的正常技術(shù)交流能改進(jìn)軟件質(zhì)量,提高軟件的可維護(hù)性,減少軟件錯(cuò)誤,降低軟件測(cè)試和正確維護(hù)性的開(kāi)銷(xiāo)。任務(wù)、人力、吋間三者之間存在最佳組合,必須引起項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的作用重視。為了速度按工程進(jìn)度,充分發(fā)揮軟件開(kāi)發(fā)人員的潛力,軟件項(xiàng)目的任務(wù)分解應(yīng)盡力挖掘并形成分,以便軟件施工時(shí)采用并行處理方式。將試運(yùn)時(shí)間往后挪一點(diǎn)(因?yàn)閺哪壳暗挠?jì)劃來(lái)看。試運(yùn)行的截止時(shí)間和系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)間中間有一周的可“活動(dòng)”

7、吋間),因此可以在這方面做一點(diǎn)文章。軟件項(xiàng)口和工程安排與其他的工程項(xiàng)目的進(jìn)度十分相似,通常的項(xiàng)目進(jìn)度安排方法和工具稍加改造就可以用于軟件項(xiàng)目的進(jìn)度安排。3、WinWord開(kāi)發(fā)項(xiàng)冃中,采取了怎樣的組織形式?項(xiàng)冃經(jīng)理的作用如何?答:比較基本控制計(jì)劃要說(shuō)明哪些工作必須于何時(shí)完成每一任務(wù)所需要的時(shí)間,但最好同時(shí)也能表示出毎項(xiàng)活動(dòng)所需的人數(shù)。常用的制定進(jìn)度比較方法有兒種:①關(guān)鍵日期表:這是最簡(jiǎn)單的一種進(jìn)度計(jì)劃表,他只是列出i些關(guān)鍵活動(dòng)和進(jìn)行的F1期。②甘特圖:也叫做線形圖或橫道圖,它是以橫線來(lái)表示每項(xiàng)活動(dòng)的起止時(shí)間。甘特圖的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、明了、直觀、易于編制,

8、因此到目前為止仍然是小型項(xiàng)目的常用的工具。即使在大型工程項(xiàng)目中,它也是高級(jí)管理層了解全局、基層安排進(jìn)度是有用的工具。在甘特

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