綜合案例分析---吳偉

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1、綜合案例分析GCDF吳偉第一部分：案例分析小楊是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，就讀于信陽(yáng)師范學(xué)院外語(yǔ)系，畢業(yè)的日子一天天臨近,小楊產(chǎn)生了很多焦慮：口己各方面的能力欠缺，專(zhuān)業(yè)學(xué)的不好，就業(yè)壓力人；想出去闖，可是不知道自己能做什么，自己的性格能否適應(yīng)社會(huì)？公務(wù)員考試她參加了，感覺(jué)考的很不好；研究生考試也報(bào)名了，但是沒(méi)有很好的準(zhǔn)備，口感希望也不是很大。自己將何去何從……選擇太多讓她無(wú)從選擇第一次見(jiàn)面：初見(jiàn)小楊，靦腆，安靜中略帶俏皮，高高的個(gè)了，門(mén)皙的皮膚，大大的眼睛，懷里還抱著兒本書(shū)，很難把她與“專(zhuān)業(yè)不好、能力欠佳

2、”聯(lián)系起來(lái)。做收納面談之前，我問(wèn)她:“你的人生理想是什么？”“現(xiàn)在不知道，剛進(jìn)校那會(huì)我還是很希望成為一名英語(yǔ)老師的，所以一直在為成為一名老師而努力著；但是我看到高中時(shí)能力很-?般的同學(xué)出去打工都開(kāi)著車(chē)回來(lái)了，挺羨慕他們的，我也夢(mèng)想著某天出去闖出一番天地來(lái)；班里有些成績(jī)不如我的同學(xué)，也都在忙著考公務(wù)員、考研，所以我也不想放棄，畢竟多個(gè)選擇多條路……而我目前最想做的就是考上對(duì)外漢語(yǔ)或者是歷史專(zhuān)業(yè)研究生和多學(xué)習(xí)一些“室內(nèi)設(shè)計(jì)”方面的東西……?“你從未對(duì)你的大學(xué)進(jìn)行規(guī)劃過(guò)嗎？”“沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為計(jì)劃趕不

3、上變化。其實(shí)我很努力，比如說(shuō)為了考公務(wù)員，我付出的比別人多，很早我都在積極準(zhǔn)備，可結(jié)果卻不是我期待的那樣……”“你對(duì)職業(yè)規(guī)劃了解嗎？”“聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是不了解”“學(xué)院的就業(yè)網(wǎng)頁(yè)上有一個(gè)在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)，你做過(guò)沒(méi)有？”“聽(tīng)別人說(shuō)做這個(gè)東西對(duì)個(gè)人的幫助很有限，意義不是很大……”通過(guò)收納而談（附件1）,總結(jié)小楊：她是認(rèn)真讀書(shū)的學(xué)生，也非常積極參與社團(tuán)活動(dòng),成長(zhǎng)于知識(shí)分子家庭，家庭較和睦。交談中可以發(fā)現(xiàn)，她的人生觀是積極、樂(lè)觀、向上的,上學(xué)期間擁有良好的人緣與口碑；小楊對(duì)職業(yè)規(guī)劃的并沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，什么東西都需要

4、嘗試一下，看著周?chē)娜薚?啥她也想干?啥，職業(yè)日標(biāo)很不明確。鑒于小楊對(duì)職業(yè)規(guī)劃的東西十分陌生，為了咨詢工作的有利開(kāi)展，我向她推薦了一本《人學(xué)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》（趙北平、雷五明），讓她帶回去好好看看，并結(jié)合口己掌握的職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)和相關(guān)信息，對(duì)她進(jìn)行-?些忖錄的引導(dǎo)，并指導(dǎo)她參與學(xué)校的在線測(cè)評(píng)，希望她能夠?qū)β殬I(yè)生涯規(guī)劃能夠有個(gè)更清醒的認(rèn)識(shí)和和對(duì)口己有個(gè)全面的了解。因?yàn)榈谝淮谓邮致殬I(yè)咨詢案例，開(kāi)始的時(shí)候一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有，雖然我急于想知道她的問(wèn)題的根源所在，但是小楊面臨期末考試，要做好考研的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，述要

5、為工作的事情奔波忙碌，空閑時(shí)間不多，我不知道我們的咨詢工作能否很好的進(jìn)行到底；同時(shí)，小楊的心悄是比較煩悶、焦慮的，加上她對(duì)職業(yè)規(guī)劃根本不了解，幫助她解決這些難題應(yīng)采用哪些方式？能夠達(dá)到預(yù)期的效果嗎？我需要從何處入手等問(wèn)題上讓我一時(shí)犯了難，好在我通過(guò)“職業(yè)規(guī)劃就業(yè)指導(dǎo)職業(yè)咨詢師論壇-GCDF職業(yè)規(guī)劃師論壇”和“中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師群（總）”將自己的想法和預(yù)期的解決方案與他們及時(shí)的溝通和交流，得到了他們的指導(dǎo)和幫助。我利用口己前期對(duì)《全球職業(yè)規(guī)劃師資格培訓(xùn)教程》認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)思考，結(jié)合他們的意見(jiàn)，針對(duì)小楊的情況

6、制定了咨詢計(jì)劃和規(guī)劃流程。1、來(lái)詢者認(rèn)識(shí)苴自身興趣、能力、性格、價(jià)值觀等方面的長(zhǎng)處和不足；2、協(xié)助來(lái)詢者探尋符合其自身特點(diǎn)的相關(guān)職業(yè)、職位；3、協(xié)助來(lái)詢者認(rèn)清其認(rèn)為的職業(yè)困惑并找到解決方法；4、協(xié)助來(lái)詢者認(rèn)清勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，掌握其意向職業(yè)行情；5、協(xié)助來(lái)詢者建立適合其科學(xué)發(fā)展的職業(yè)生涯路線。學(xué)會(huì)放棄也是一種成功第二次見(jiàn)面：為了弄清楚來(lái)詢者認(rèn)識(shí)其自身興趣、能力、性格、價(jià)值觀等方面的長(zhǎng)處和不足，我讓她做了職業(yè)興趣卡分類(lèi)（附表2）,并讓她對(duì)感興趣的職業(yè)進(jìn)行歸類(lèi)排列。情況依次是：教育；旅游指導(dǎo)；園藝;播音；演

7、藝；在問(wèn)到她感興趣的職業(yè)有什么共同的特征？她的冋答是：能夠與人交流，建立良好關(guān)系，自己可以付出，而且樂(lè)意付出，能受到尊重。除了列出來(lái)的職業(yè)外，我問(wèn)她還對(duì)哪些職業(yè)感興趣？她的回到是：中文、歷史、室內(nèi)設(shè)計(jì)。她列舉最感興趣的三個(gè)職業(yè)分別是小學(xué)老師（喜歡和孩子們打交道），外語(yǔ)教師（可發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)），但是對(duì)于第三個(gè)興趣愛(ài)好，她一直舉棋不定。在談到對(duì)這些領(lǐng)域認(rèn)識(shí)的時(shí)候,她認(rèn)為：我比較細(xì)心和耐心，做事比較仔細(xì)，比較能堅(jiān)持，可以忍受長(zhǎng)期做老師的枯燥無(wú)奈，同時(shí)，做老師工作環(huán)境和收入比較穩(wěn)定，比較適合我追求安逸穩(wěn)定生活的心態(tài)

8、。但是教師的工資不是很高，所以她對(duì)旅游指導(dǎo)、鮮花店主、行政助理等行業(yè)也有一定的期待，但是對(duì)自己的能力估計(jì)不足，這也讓她對(duì)教師的選擇不是很堅(jiān)定。這說(shuō)明小楊對(duì)教師的行業(yè)比較認(rèn)可，樂(lè)于奉獻(xiàn)。但是由于在校期間，受到周邊環(huán)境和同學(xué)的影響，讓她“不管做什么東西都需要嘗試一下”，結(jié)果讓她“無(wú)所不能變得無(wú)所能”。我說(shuō)你對(duì)自己的性格了解多少?她說(shuō)不是太清楚。于是，我利用了分類(lèi)卡對(duì)小楊的職業(yè)技能進(jìn)行了考察（附表3）,從統(tǒng)計(jì)表屮，我們可以清晰地看到小楊非常愿意使用且非常熟悉的