saas應(yīng)用生成平臺(tái)的建設(shè)

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1、SaaS應(yīng)用生成平臺(tái)建設(shè)摘要：SaaS（SoftwareAsAService,軟件即服務(wù)）發(fā)展至今，軟件運(yùn)營服務(wù)的理念已經(jīng)不足以成為SaaS運(yùn)營者的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在未來SaaS產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，SaaS平臺(tái)將成為SaaS運(yùn)營商能否吸引盡可能多的ISV參與，從而為客戶帶來更豐富應(yīng)用的關(guān)鍵。本文將基于一種SaaS應(yīng)用生成平臺(tái)建設(shè)的實(shí)踐，對(duì)其中涉及到的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行探討，并對(duì)電信運(yùn)營商未來SaaS平臺(tái)的建設(shè)作出一定的展望和探索。關(guān)鍵詞：SaaS；PaaS；SaaS應(yīng)用生成平臺(tái)1引言公元前334年，亞歷山大大帝在開始永不停歇的遠(yuǎn)征之前，拋給幕僚們的第一個(gè)問題是：“我們是否已經(jīng)為建立這個(gè)

2、前所未有的大帝國做好了充足的準(zhǔn)備？”2008年，當(dāng)越來越多的SaaS淘金者迫不及待地想要成為“SalesForce第二”的時(shí)候，在實(shí)現(xiàn)美好憧憬之前，也許其面臨的第一個(gè)問題應(yīng)該是：我們是否為進(jìn)入SaaS時(shí)代建設(shè)了合格的SaaS平臺(tái)？目前中國的SaaS先行者們都已經(jīng)針對(duì)這個(gè)問題交付了自己的答卷，中國電信建設(shè)了“商務(wù)領(lǐng)航”，阿里軟件建設(shè)了“xPlatForm”，中國移動(dòng)的ADC管理平臺(tái)經(jīng)過多年建設(shè)，到目前為止也已經(jīng)在全國絕大多數(shù)的省份進(jìn)行了建設(shè)部署。但是這些平臺(tái)中的行業(yè)應(yīng)用部署與推廣，目前看存在著一些不足之處。在下文中，我們將探討這些SaaS平臺(tái)所存在的問題，針對(duì)這些問題，試

3、圖建立一個(gè)“SaaS應(yīng)用生成平臺(tái)”，并使它達(dá)到必要的規(guī)模和靈活性，能夠更好的為中小企業(yè)或者第三方公司服務(wù)，中小企業(yè)通過交納一次性租賃費(fèi)而不是分別租賃不同的行業(yè)管理軟件就能享受全方位、一攬子的信息化解決方案。2為什么需要SaaS應(yīng)用生成平臺(tái)SaaS應(yīng)用生成平臺(tái)的建設(shè)，來自兩方面力量的推動(dòng)：技術(shù)上的需求和業(yè)務(wù)上的需要。2.1技術(shù)發(fā)展的需求從技術(shù)需求的角度來說，PAAS(PlatFormAsAService)已經(jīng)日益為ISV(IndependentSoftwareVendor，獨(dú)立軟件開發(fā)商)所承認(rèn)和接受。從一個(gè)現(xiàn)有的、穩(wěn)健的應(yīng)用生成平臺(tái)中，開發(fā)人員可以自然的繼承平臺(tái)所實(shí)現(xiàn)的

4、應(yīng)用擴(kuò)展能力、通信能力、負(fù)載均衡能力以及安全性等SaaS要素。ISV越來越意識(shí)到拋開復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境建設(shè)和體系架構(gòu)，而專注于真正的業(yè)務(wù)邏輯可以讓它們更快響應(yīng)業(yè)務(wù)的變化，生成和部署能滿足客戶按需定制需求的應(yīng)用程序。2.2業(yè)務(wù)發(fā)展的需要從業(yè)務(wù)需要的角度來說，中小企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)需求與Saas運(yùn)營者所提供的應(yīng)用之間存在著一些落差和沖突：2企業(yè)客戶希望在使用不同的應(yīng)用時(shí)獲得一致的使用體驗(yàn)，然而行業(yè)應(yīng)用SI廠商自成體系，技術(shù)實(shí)現(xiàn)千差萬別，各個(gè)開發(fā)行業(yè)應(yīng)用的SI廠商都有自己的一套技術(shù)體系，各個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品都有自身的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣和業(yè)務(wù)風(fēng)格，因此加大了最終客戶的操作難度，降低了客戶接受度。2企

5、業(yè)客戶希望獲得符合自己行業(yè)特性的SaaS應(yīng)用，但市場(chǎng)規(guī)模的限制導(dǎo)致軟件開發(fā)商心存疑慮。有的行業(yè)應(yīng)用只有一個(gè)很低數(shù)量的用戶群體，管理應(yīng)用軟件提供商基于投入產(chǎn)出的考慮不可能為其去開發(fā)專門的管理應(yīng)用，從而無法滿足長尾理論中尾巴上的客戶群體的需求。2中小企業(yè)從事的業(yè)務(wù)大多缺乏穩(wěn)定性，不像大型企業(yè)那樣有穩(wěn)定業(yè)務(wù)支撐，需要不斷的尋求業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)。這樣中小企業(yè)對(duì)管理系統(tǒng)的要求，可適應(yīng)性方面比較強(qiáng)。需要能隨其業(yè)務(wù)發(fā)展而變化的信息化管理產(chǎn)品。2現(xiàn)在市面上出現(xiàn)的軟件托管模式的管理應(yīng)用軟件面向的是企業(yè)管理的一個(gè)方面，如專門的CRM(CustomerRelationshipManagement，

6、客戶關(guān)系管理)、專門的OA等。每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的一套體系，數(shù)據(jù)層完全割裂。客戶同時(shí)面對(duì)這么多不同的管理應(yīng)用，需要在管理系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交互時(shí)會(huì)增加用戶的工作量。所以企業(yè)需要一套完整的管理應(yīng)用，來降低他們的學(xué)習(xí)難度，并在管理系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享來減少工作量。SaaS應(yīng)用生成平臺(tái)的出現(xiàn)將初步滿足ISV的技術(shù)需求和中小企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)需要。通過SaaS應(yīng)用定制平臺(tái)，ISV可以利用其靈活的業(yè)務(wù)定制能力來滿足各類行業(yè)應(yīng)用，形成規(guī)模效應(yīng)和長尾效應(yīng)作為應(yīng)用發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)可以比較容易的實(shí)現(xiàn)行業(yè)應(yīng)用軟件的快速開發(fā)、快速部署能力來滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。2.3SaaS應(yīng)用生成平臺(tái)在國內(nèi)外的現(xiàn)狀基于上文

7、所述理由，SaaS應(yīng)用生成平臺(tái)的建設(shè)已經(jīng)日益引起SaaS運(yùn)營者的關(guān)注。而平臺(tái)本身在技術(shù)上也開始分化，一種是提供應(yīng)用的配置生成能力，典型代表是LongJump的LongJump平臺(tái)；一種是提供開放的API接口供第三方調(diào)用，典型代表是SalesForce的AppExchange平臺(tái)。國內(nèi)提供應(yīng)用生成平臺(tái)的SaaS運(yùn)營商目前不多見，其典型代表則是阿里軟件的XPlatForm平臺(tái)。到08年七月份為止，阿里軟件已經(jīng)開放了諸如用戶類、訂購類、科目類、憑證類、以及淘寶類將近三十多個(gè)ＡＰＩ以供開發(fā)者利用。阿里網(wǎng)站上宣稱目前有３４５１個(gè)開發(fā)者在阿里平臺(tái)上進(jìn)