檢驗培訓(xùn) 第一章 概 述

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1、第一章概述質(zhì)量培訓(xùn)1第一節(jié)　質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理發(fā)展概況1.1.1質(zhì)量管理發(fā)展史質(zhì)量管理是在質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，大致經(jīng)過了三個階段，而質(zhì)量檢驗自始至終貫穿在質(zhì)量管理的各個階段之中。21.1.1質(zhì)量管理發(fā)展史A）質(zhì)量檢驗階段B）統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C）全面質(zhì)量管理階段31.1.1質(zhì)量管理發(fā)展史A）質(zhì)量檢驗階段(第二次世界大戰(zhàn)前)這一階段是一種事后的、把關(guān)型的管理，主要是對產(chǎn)品劃等級，挑出不合格品，并不能減少或避免不合格品的產(chǎn)生。4B）統(tǒng)計質(zhì)量控制階段這一階段的特點是利用數(shù)理統(tǒng)計原理在生產(chǎn)工序間進行質(zhì)量控制，從而可以預(yù)防不合格品的大量產(chǎn)生。但

2、管理者不參與質(zhì)量管理。1.1.1質(zhì)量管理發(fā)展史5C）全面質(zhì)量管理階段這一階段把生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理和統(tǒng)計方法等有機結(jié)合起來，建成一整套完善的質(zhì)量管理工作體系，提倡全員參與1.1.1質(zhì)量管理發(fā)展史6A）ISO9000標準的產(chǎn)生和發(fā)展（1）ISO9000族標準的產(chǎn)生a．ISO9000族標準是科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力發(fā)展的必然產(chǎn)物。b．ISO9000族標準是國際貿(mào)易發(fā)展的需要c．質(zhì)量管理發(fā)展的必然產(chǎn)物。（2）ISO9000標準的發(fā)展B）貫徹ISO9000標準應(yīng)與全面質(zhì)量管理相結(jié)合1.1.2全面質(zhì)量管理與ISO9000標準7產(chǎn)品質(zhì)量的好壞關(guān)系到一個企業(yè)、

3、一個地區(qū)、一個民族的素質(zhì)問題。提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要意義:a)振興民族經(jīng)濟的需要；b)企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路；c)進入市場的通行證;；d)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)科學(xué)技術(shù)水平和文化素質(zhì)的綜合反映；e)產(chǎn)品質(zhì)量是人民生活的重要保障。第二節(jié)　提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要意義8第三節(jié)　質(zhì)量檢驗的概念及分類1.3.1質(zhì)量檢驗的概念根據(jù)產(chǎn)品圖樣或檢驗操作規(guī)程測量原材料、半成品、成品，并把所測量的特性值和規(guī)定的值作比較，判定出各個物品的好與壞或成批產(chǎn)品合格與不合格。ISO9000：2000定義：[檢驗]通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價。91.3.2

4、質(zhì)量檢驗的分類A）按生產(chǎn)過程分：進貨檢驗、最終檢驗（成品檢驗）、過程檢驗B）按檢驗者分：自檢、互檢、專檢C）按檢驗的目的分：驗收性質(zhì)的檢驗、監(jiān)控性質(zhì)的檢驗101.3.2質(zhì)量檢驗的分類E）按檢驗場所分：固定檢驗、巡回檢驗、現(xiàn)場檢驗F）按檢驗后被檢驗產(chǎn)品能否使用分：破壞性檢驗、非破壞性檢驗G）按檢驗對象的數(shù)量分：全數(shù)檢驗、抽樣檢驗11第四節(jié)　質(zhì)量檢驗的職能和依據(jù)1.4.1質(zhì)量檢驗的目的A）判定產(chǎn)品或零部件的質(zhì)量合格與否B）產(chǎn)品質(zhì)量評定C）考核過程質(zhì)量D）獲取質(zhì)量信息E）仲裁質(zhì)量糾紛12A）預(yù)防職能通過對質(zhì)量檢驗獲得的數(shù)據(jù)進行分析，找出影響產(chǎn)品

5、質(zhì)量的異常因素，并通過加強過程控制與管理，實現(xiàn)“預(yù)防”職能。B）把關(guān)職能檢驗出不合格品或不合格批，做到不合格的物資不投入使用，不合格的工序產(chǎn)品不流入下道工序，不合格的成品不出廠。C）評價職能在新品質(zhì)量鑒定或仲裁質(zhì)量糾紛時評價產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求，是否合格D）報告職能做好記錄，及時進行整理，分析和評價，并向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報告1.4.2質(zhì)量檢驗的職能131.4.3質(zhì)量檢驗的基本方法A）感觀檢驗B）器具檢驗141.4.4質(zhì)量檢驗的依據(jù)質(zhì)量檢驗依據(jù)有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)技術(shù)標準技術(shù)文件采購標準管理標準產(chǎn)品標準其他相關(guān)標準基礎(chǔ)標準設(shè)計文件工藝文件合同技術(shù)

6、協(xié)議質(zhì)量手冊程序文件支持性文件規(guī)章制度15第五節(jié)　如何實施檢驗和試驗1.5.1檢驗的實施A)進貨檢驗與試驗B)過程檢驗與試驗C)最終檢驗與試驗161.5.2檢驗和試驗記錄◆每一種檢驗都應(yīng)有記錄◆檢驗記錄要規(guī)范化◆檢驗記錄要準確、清楚、客觀，不能隨意涂改◆檢驗記錄應(yīng)標明負責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)檢驗者◆檢驗記錄的保存◆檢驗記錄可使用任何媒體形式A）檢驗和試驗記錄的作用B)記錄的規(guī)范化、管理和建檔171.5.3檢驗印章的控制◎制定檢驗印章使用、管理的規(guī)定。◎檢驗印章應(yīng)專人專用，職責(zé)落實，編號注冊?！驒z驗人員免職或調(diào)離，應(yīng)將印章交回。18思考練習(xí)題1．

7、質(zhì)量檢驗與管理的發(fā)展經(jīng)過了哪幾個階段，每個階段的特點是什么？2．試述提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要意義？3．簡述有關(guān)檢驗的概念，檢驗的基本方法？4．什么是進貨檢驗、過程檢驗和最終檢驗？5．檢驗的目的、職能是什么？6．質(zhì)量檢驗的依據(jù)有哪些？7．如何實施進貨檢驗、過程檢驗及最終檢驗？8．檢驗和試驗記錄要求有哪些？19典型題例(判斷、選擇)1、質(zhì)量檢驗的主要職能是預(yù)防、把關(guān)、監(jiān)督、報告。2、質(zhì)量檢驗的依據(jù)包括有關(guān)質(zhì)量的法律法規(guī)。3、全面質(zhì)量管理與ISO9000標準管理是質(zhì)量管理發(fā)展的完全不同的兩個階段。4、統(tǒng)計質(zhì)量管理是利用數(shù)理統(tǒng)計原理對已收集的信息進行分

8、析處理，從而實質(zhì)量控制，所以是一種事后管理5、產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的。2011、質(zhì)量檢驗就是指通過觀察和判斷，必要時結(jié)合測量、試驗對產(chǎn)品的質(zhì)量所進行的符合性評價。12、檢驗按產(chǎn)品生產(chǎn)流程順序分進