《商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)研究報(bào)告（2019）》36Kr

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1、伍典2019.08人工智能開啟機(jī)器人新時(shí)代36Kr-商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)研究報(bào)告36Kr-商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)研究報(bào)告2019.08報(bào)告摘要?商用服務(wù)機(jī)器人在市場(chǎng)價(jià)值、技術(shù)和政策推動(dòng)下迎來快速發(fā)展期?商用服務(wù)機(jī)器人是應(yīng)用于B端日常服務(wù)場(chǎng)景的機(jī)器人，區(qū)別于工業(yè)機(jī)器人。商用服務(wù)機(jī)器人具有解放和提高生產(chǎn)力的應(yīng)用價(jià)值，在機(jī)器人制造技術(shù)迭代和SLAM、人機(jī)交互等人工智能技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，被應(yīng)用于諸多場(chǎng)景，逐漸推動(dòng)商業(yè)化落地。同時(shí)，中國(guó)政府也提出一系列加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)，促進(jìn)商用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利好政策，為行業(yè)爆發(fā)提供土壤。在市場(chǎng)價(jià)值、技術(shù)和政策的共同推動(dòng)下，行業(yè)迎來快速發(fā)展期。

2、?商用服務(wù)機(jī)器人智能化程度明顯提升，應(yīng)用落地場(chǎng)景不斷豐富?隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，商用服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)在深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺、語義理解、認(rèn)知推理等方面取得了明顯進(jìn)步，智能化程度明顯提升。在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，商用服務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)品類型在逐漸豐富，并進(jìn)一步向多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景滲透，由市場(chǎng)中率先落地的掃地機(jī)器人、送餐機(jī)器人向黨建、政務(wù)、零售、物流、醫(yī)療、教育、情感陪護(hù)等方向拓展，持續(xù)打磨應(yīng)用場(chǎng)景以加速落地。目前，黨建、政務(wù)、司法和汽車零售行業(yè)成為商用服務(wù)機(jī)器人新的放量領(lǐng)域。?商用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)將以滿足需求升級(jí)、需求替代和需求探索為線索階梯發(fā)展?商用服務(wù)機(jī)器人兼具消費(fèi)屬性和服務(wù)屬性的特征

3、，以滿足和服務(wù)于人類需求為根本驅(qū)動(dòng)力。在分析產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邏輯與發(fā)展路徑時(shí)，我們也遵循上述邏輯與核心要點(diǎn)。我們認(rèn)為，需求升級(jí)和需求替代的市場(chǎng)教育成本較低，將是首先被落地和驗(yàn)證的方向。需求探索產(chǎn)品將滿足選擇性豐富和個(gè)性化的需求，前期需要大量市場(chǎng)培育，壁壘較高，發(fā)展?jié)摿^大。22目錄Contents一.行業(yè)概述?定義、分類?發(fā)展歷程?驅(qū)動(dòng)力?市場(chǎng)規(guī)模?資本分析二.產(chǎn)業(yè)鏈?產(chǎn)業(yè)鏈圖譜?產(chǎn)業(yè)鏈分析-核心硬件-軟件或方案集成商-整機(jī)應(yīng)用?案例分析三.行業(yè)總結(jié)與前景分析?行業(yè)總結(jié)?前景分析CHAPTERⅠ商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)概述?定義、分類?發(fā)展歷程?驅(qū)動(dòng)力?市場(chǎng)規(guī)模?資本分析36K

4、r-商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)研究報(bào)告2019.081.1定義、分類行業(yè)概述1.2發(fā)展歷程商用服務(wù)機(jī)器人是指通過B端應(yīng)用1.3驅(qū)動(dòng)力于日常服務(wù)場(chǎng)景的機(jī)器人-價(jià)值驅(qū)動(dòng)-技術(shù)驅(qū)動(dòng)?機(jī)器人是一組自動(dòng)執(zhí)行工作的機(jī)器裝置。在分類上，-政策驅(qū)動(dòng)還有諸多爭(zhēng)議，國(guó)際機(jī)器人協(xié)會(huì)（IFR）按照機(jī)器人的1.4市場(chǎng)規(guī)模應(yīng)用場(chǎng)景將其分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人兩類。其1.5資本分析中，工業(yè)機(jī)器人是應(yīng)用于生產(chǎn)過程與環(huán)境的機(jī)器人，包括人機(jī)協(xié)作機(jī)器人與工業(yè)移動(dòng)機(jī)器人；服務(wù)機(jī)器人則指除工業(yè)機(jī)器人之外服務(wù)于人類的各種機(jī)器人，包括個(gè)人/家用服務(wù)機(jī)器人和專業(yè)服務(wù)機(jī)器人兩類。?現(xiàn)階段，考慮到機(jī)器人在高空、水下、自然災(zāi)

5、害等特殊環(huán)境下的應(yīng)用現(xiàn)狀，我國(guó)業(yè)內(nèi)將機(jī)器人分為工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人和特種機(jī)器人三類。其中，服務(wù)機(jī)器人是機(jī)器人家族中最年輕的一員，它應(yīng)用于日常生活服務(wù)場(chǎng)景，在休閑娛樂、商用服務(wù)、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、教育等多個(gè)領(lǐng)域具有廣泛應(yīng)用。機(jī)器人工業(yè)機(jī)器人服務(wù)機(jī)器人特種機(jī)器人碼家商醫(yī)農(nóng)極應(yīng)軍裝焊噴垛政娛用療用教限急事配接涂機(jī)服樂服服服育作救應(yīng)機(jī)機(jī)機(jī)器務(wù)機(jī)務(wù)務(wù)務(wù)機(jī)業(yè)援用器器器人機(jī)器機(jī)機(jī)機(jī)器機(jī)機(jī)機(jī)人人人器人器器器人器器器人人人人人人人搬分測(cè)運(yùn)揀量。導(dǎo)機(jī)機(jī)機(jī)。清物覽迎安器器器。潔流導(dǎo)賓防人人人機(jī)機(jī)購(gòu)機(jī)機(jī)器器機(jī)器器人人器人人人數(shù)據(jù)來源：36氪研究院整理536Kr-商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)研究報(bào)告201

6、9.081.1定義、分類行業(yè)概述1.2發(fā)展歷程機(jī)器人行業(yè)發(fā)展大致經(jīng)歷了程序1.3驅(qū)動(dòng)力控制、自適應(yīng)和智能化三個(gè)階段-價(jià)值驅(qū)動(dòng)-技術(shù)驅(qū)動(dòng)?19世紀(jì)60年代，被譽(yù)為"機(jī)器人之父"的約瑟夫·恩格爾-政策驅(qū)動(dòng)伯格（JosephEngelberger）創(chuàng)立Unimation公司，1.4市場(chǎng)規(guī)模研制出世界上第一臺(tái)工業(yè)機(jī)器人，現(xiàn)代機(jī)器人行業(yè)由1.5資本分析此拉開序幕，并隨著技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)需求變化不斷與時(shí)俱進(jìn)。回顧商用服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展歷程，大致可分為三個(gè)階段：?程序控制機(jī)器人（第一階段）：該階段的機(jī)器人完全按照事先寫好的程序進(jìn)行工作，其程序?qū)懭胗袃煞N方式：一種是工作人員根據(jù)工作流程

7、進(jìn)行編寫，另一種是“示教-再現(xiàn)”的方式，即機(jī)器人在人的引導(dǎo)下完成相應(yīng)的工作，并將每一個(gè)工作步驟視為一條指令進(jìn)行存儲(chǔ)和記錄。隨后，可在相同的環(huán)境條件下，按照相同的流程和方法完成工作。?程序控制機(jī)器人能夠較好地模擬人的運(yùn)動(dòng)功能，根據(jù)預(yù)設(shè)的流程進(jìn)行拿取、安放、拆卸、組裝、翻轉(zhuǎn)、抖動(dòng)等工作，對(duì)于機(jī)械性地重復(fù)工作有很好的取代性，因而被廣泛應(yīng)用于機(jī)床、生產(chǎn)線等工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，從事安裝、搬運(yùn)、包裝、機(jī)械加工等工作。?但這一階的段機(jī)器人有一個(gè)比較明顯的缺陷，它只能按照既定的流程完成工作目標(biāo)，無法靈活地適應(yīng)變化的情況。此外，由于缺乏感知環(huán)境的能力，它無法及時(shí)地識(shí)別異常情況并進(jìn)行工作