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《全國中級質(zhì)量工程師考試》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、中級質(zhì)量工程師考試模擬試題三一、單選[共5題,每題1分,總計5分]1、組織的顧客和其他相關(guān)方對組織和產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的,說明質(zhì)量具有()特性。A.經(jīng)濟性B.相對性C.廣義性D.時效性2、流程性材料通常是有形產(chǎn)品,其量具有()的特性。A.計數(shù)B.連續(xù)C.定量D.持續(xù)3、計劃的內(nèi)容不包括()。A.研究活動條件B.確立組織目標C.制定業(yè)務(wù)決策D.編制行動計劃4、從管理職能的作用看,下列說法正確的是()。A.計劃是手段B.組織是前提C.控制是保證D.領(lǐng)導是關(guān)鍵5、方針目標制定的程序為()。①搜集資料,提出報告;②組織評議;③確定問題點;④審議通過;⑤宣傳教育;⑥起草建議草案
2、A.⑤①③⑥②④B.⑤①②③⑥④C.①③④⑤②⑥D(zhuǎn).①③⑤②④⑥6、計劃任務(wù)書的內(nèi)容不包括()。A.方針目標展開項目,即重點實施項目B.協(xié)調(diào)項目,即需要配合其他部門或車間完成的項目C.生產(chǎn)經(jīng)營項目D.隨著形勢的變化而變更的項目7、質(zhì)量經(jīng)濟性管理的標準尤其突出了()。A.顧客滿意B.組織的過程成本C.顧客利益D.組織利益8、其他預防費用不包括()。A.質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用B.經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費C.零缺陷計劃預防性措施費用D.廠房設(shè)備維護等預防性措施費用9、關(guān)于技能培訓的有關(guān)內(nèi)容敘述不正確的有()。A.技能培訓由于行業(yè)和崗位不同,其所需的技能也不同,但對
3、各層次人員的培訓要求大致相同B.對技術(shù)人員,主要應進行專業(yè)技術(shù)的更新和補充C.對一線工人,應學習新方法,掌握新技術(shù)D.對于領(lǐng)導人員,除應熟悉專業(yè)技術(shù)外,還應掌握管理技能10、對原有的供應商的審核分為()兩種。A.一般審核和特殊情況下的審核B.定期審核和不定期審核C.定期審核和特殊情況下的審核D.例行審核和特殊情況下的審核11、在企業(yè)對供應商的選擇過程中共有的基本步驟為()。①選定工作小組確定供應商候選名單,并對候選供應商提交的材料逐個進行審核②由選定小組派人到供應商現(xiàn)場考查,現(xiàn)場考查小組必須有質(zhì)管部門人員參加,對現(xiàn)場考查和取樣檢查結(jié)束后應有綜合分析意見的書面報告。必要時,應進行供應商審核
4、③建立供應商選定工作小組,由質(zhì)管量管理部門牽頭,由產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、供應、服務(wù)等部門派人參加,由企業(yè)主管質(zhì)量部門領(lǐng)導擔任組長,統(tǒng)籌評估與選擇工作④對候選供應商所供應的原材料或零部件進行檢驗,應符合企業(yè)的質(zhì)量要求和法定標準⑤選定工作小組對評價結(jié)果進行分析,選定供應商,將之納入供應商管理系統(tǒng)A.③①④⑤②B.③①⑤④②C.③①④②⑤D.③④①⑤②12、()是目前對供應商進行控制的最有效的方法之一。A.契約化控制B.技術(shù)控制C.質(zhì)量控制D.信息控制13、下列各項不屬于契約的有效性要求的是()。A.契約內(nèi)容與標準、法規(guī)和企業(yè)制度的統(tǒng)一性B.契約的可操作性C.契約的激勵性D.契約的科學性14、()是
5、一種定量與定性相結(jié)合的有效方法,特別適合于供應商的質(zhì)量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標都需評價的場合。A.不合格評分法B.合格評分法C.綜合評分法D.模糊綜合評價法15、()是指對接受(獲得)某個具體產(chǎn)品所有的希望(預期達到的)。A.顧客需求B.需求C.要求D.期望16、CRM技術(shù)有三種類型,下列選項中不是其類型的是()。A.運營型B.分析型C.綜合型D.協(xié)作型17、CRM(顧客關(guān)系管理)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)主要集中在()。A.運營型和協(xié)作型B.運營型和分析型C.分析型和協(xié)作型D.協(xié)作型和綜合型18、在企業(yè)與供應商的關(guān)系中,存在傳統(tǒng)的競爭關(guān)系和合作伙伴關(guān)系兩種關(guān)系模式。其中,競爭關(guān)系模式主要表現(xiàn)為()。
6、A.價格驅(qū)動B.價格控制C.價值驅(qū)動D.追逐利潤19、“顧客滿意”是一個相對的概念,是指顧客對其()已被滿足的程度的感受。A.要求B.期望C.需求D.希望20、組織應采用適宜的方法監(jiān)視質(zhì)量管理體系過程,質(zhì)量管理體系過程包括與管理活動、資源管理、()和測量有關(guān)的過程。A.產(chǎn)品實現(xiàn)B.產(chǎn)品監(jiān)視C.質(zhì)量管理D.質(zhì)量監(jiān)視21、組織自我評價、自我完善機制的一種重要手段是()。A.自我評審B.內(nèi)部審核C.管理評審D.外部審核22、針對特定時間段所策劃,并具有特定目的的一組(一次或多次)審核是()。A.審核計劃B.審核方案C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結(jié)論23、所謂(),是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時間上的演化
7、趨勢。A.總體性B.關(guān)聯(lián)性C.有序性D.動態(tài)性24、產(chǎn)品性能試驗是按規(guī)定程序和要求對產(chǎn)品的()和各種使用條件下的適應性及其能力進行檢查和測量,以評價產(chǎn)品性能滿足規(guī)定要求的程度。A.基本特性B.基本功能C.基本原理D.使用方法25、以下對于質(zhì)量檢驗計劃的表述中有誤的一項是()。A.檢驗計劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對整個檢驗和試驗工作進行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結(jié)果B.編制質(zhì)量檢驗計劃的目的是指導檢驗人員完成檢驗工作,保證檢驗工作的質(zhì)量C.質(zhì)量檢驗計