《翼支付銀聯(lián)翼寶》PPT課件

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1、借力手機輕松支付穩(wěn)保收入激發(fā)增量銀聯(lián)翼寶產(chǎn)品推介及操作培訓(xùn)目錄123功能介紹功能演示營業(yè)廳工作流程3G時代手機能做什么？手機特色新功能=++銀行卡電子現(xiàn)金POS機手機特色新功能金融服務(wù)銀聯(lián)翼寶：查詢余額、免費跨行還信用卡、轉(zhuǎn)賬、隨時隨地！商場購物消費商場購物結(jié)賬時，在有銀行非接觸POS地方，刷手機直接支付門禁考勤公司門禁及上下班打卡,校園/企業(yè)翼機通UTK菜單加載金融基礎(chǔ)功能帶WAP鏈接WAP網(wǎng)站支持?jǐn)U展應(yīng)用功能帶客戶端下載手機客戶端更好的用戶體驗銀聯(lián)翼寶：由中國電信、中國銀聯(lián)和銀達(dá)潤和聯(lián)合推廣的手機支付應(yīng)用，通過UTK菜單，WAP網(wǎng)站及手機客戶端展示并實現(xiàn)手機支付的各項功能。

2、銀聯(lián)翼寶--手機支付中銀通電子現(xiàn)金中銀通支付商務(wù)有限公司銀聯(lián)、中行、工行、建行、農(nóng)行共同組建國內(nèi)唯一跨地區(qū)經(jīng)營儲值卡的金融平臺將參股各地一卡通公司，擁有巨大的活躍持卡消費人群中銀通電子現(xiàn)金優(yōu)點國家標(biāo)準(zhǔn)：央行PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)受理環(huán)境：所有銀聯(lián)及銀行支持PBOC2.0的POS機產(chǎn)品形態(tài)：可內(nèi)置于手機并與銀聯(lián)手機支付結(jié)合使用使用模式：現(xiàn)場消費+銀聯(lián)UPCards空中圈存（銀達(dá)提供）推廣案例：深圳、遼寧、湖北、寧夏中銀通項目手機基礎(chǔ)金融服務(wù)銀行卡余額查詢免費信用卡還款轉(zhuǎn)帳賬單支付手機擴(kuò)展金融服務(wù)銀行卡轉(zhuǎn)帳免費信用卡還款身份證查詢?nèi)珖捹M充值游戲點卡直充彩票代購中銀通充值手機金融應(yīng)用流

3、程示例1、WAP網(wǎng)頁輸入充值金額2、收到支付賬單短信3、輸入銀行卡支付密碼4、確認(rèn)提交支付請求短信5、銀聯(lián)通知支付結(jié)果電子現(xiàn)金空中充值新用戶工作流程辦理換卡業(yè)務(wù)填寫《用戶服務(wù)協(xié)議》發(fā)卡并遞送《快速指導(dǎo)手冊》及三聯(lián)單用戶聯(lián)引導(dǎo)客戶去指定位置綁定儲蓄卡結(jié)束引導(dǎo)客戶打開UTK菜單，點擊“銀聯(lián)翼寶”注：1、向用戶推介，說：“您的手機能免費升級，還信用卡，充話費”,送宣傳單頁2、三聯(lián)單背面協(xié)議三張均需要用戶簽字；3、將全部物品遞送客戶后客戶若問如何使用，回答“使用方法您參考這個說明書，非常簡單，您一看就會?！?、對綁卡并激活銀聯(lián)翼寶的用戶，在三聯(lián)單用戶協(xié)議上做標(biāo)注。向用戶推介，發(fā)宣傳單頁

4、綁卡操作流程在專用銀聯(lián)POS上插入電信UIMpass卡在頂部卡槽刷銀行卡按提示輸入您自己的銀行卡密碼輸入芯片卡密碼：123456綁卡成功綁卡操作注意事項請勿拆下UIM卡！若您已經(jīng)將UIM卡拆下或已經(jīng)放入手機使用，則須將UIM卡取出，放入卡套進(jìn)行操作。15卡片安裝首先確定天線線圈的最佳擺放位置：天線線圈應(yīng)盡量遠(yuǎn)離電池，并在避免遮擋攝像頭、揚聲器等部件后尋求最佳擺放位置MOTOXT800華為C8600華為C8500多普達(dá)T9199UTK菜單激活手機卡損壞處理流程用戶持損壞卡片到電信指定營業(yè)廳營業(yè)廳工作人員確認(rèn)卡片已經(jīng)損壞，并詢問用戶電子現(xiàn)金賬戶是否有余額若無余額，直接辦理換卡手續(xù)，

5、重新綁定銀行卡，并激活“銀聯(lián)翼寶”若有余額，請用戶填寫《退款處理單》，并通知銀達(dá)人員，現(xiàn)場辦理退款若有余額，但現(xiàn)場無法讀出，則銀達(dá)需通過后臺進(jìn)行驗資，在30個工作日內(nèi)，將余額打到用戶指定賬戶謝謝!銀達(dá)客服熱線400-610-5556