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《濟(jì)南鑫露藝科貿(mào)有限責(zé)任公司實習(xí)報告》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、實習(xí)報告實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)實習(xí)地點:濟(jì)南鑫露藝科貿(mào)有限責(zé)任公司課題名稱:濟(jì)南鑫露藝科貿(mào)有限公司銷售實習(xí)班級：工商管理專業(yè)07—1班aw2009年4月17日姓名:指導(dǎo)教師:報告日期:山東科技大學(xué)實習(xí)單位：濟(jì)南鑫露藝科貿(mào)有限責(zé)任公司實習(xí)時間：2009年2月23日——2009年4月17日基本情況：銷售實習(xí)實習(xí)目的：經(jīng)過了幾年的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能，認(rèn)識到這個科目是一個很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深,在這很短的
2、］寸間里是無法完全領(lǐng)會的。所以打算通過在濟(jì)南鑫露藝科貿(mào)有限責(zé)任公司
3、的銷售實習(xí)，了解企業(yè)的實際生產(chǎn)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題，把理論付諸于實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。不僅能達(dá)到學(xué)以致用的FI的，還可以為我畢業(yè)走向社會做好基礎(chǔ)。實習(xí)內(nèi)容：公司簡介首先介紹一下我的實習(xí)單位：濟(jì)南鑫露藝科貿(mào)有限責(zé)任公司。該公司成立于1998年1月15日，主要以生產(chǎn)銷售卷筒衛(wèi)生紙、盒裝面紙、抽式衛(wèi)生紙、手帕紙、餐巾紙、柔濕巾、袖珍而紙及耐水紙原紙等生活用紙產(chǎn)品，和航空清潔袋等公共服務(wù)
4、場所用的各類衛(wèi)生用紙制品為主。產(chǎn)品主要岀口歐美，中東等地區(qū)。現(xiàn)在公司有600余職工，年銷售額500萬美元。公司結(jié)構(gòu)圖如下:公司總部的造紙生產(chǎn)設(shè)備從國外引進(jìn)，是n前世界先進(jìn)的高速衛(wèi)生紙生產(chǎn)設(shè)備，整個生產(chǎn)過程均采用世界先進(jìn)的qcs計算機系統(tǒng)控制，實現(xiàn)了造紙全過程的自動化。同吋公司還建有全國一?流的“ISO標(biāo)準(zhǔn)恒溫恒濕實驗室”，擁有先進(jìn)的理化檢驗儀器和高素質(zhì)檢測人員，具備國內(nèi)領(lǐng)先的檢驗技術(shù)。公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量
5、檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象町全數(shù)退還給廠家，公司一宜堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。2004年，公司又引入《全國質(zhì)量管理獎評價標(biāo)準(zhǔn)》提升企業(yè)卓越績效的能力，并T2005年成功獲得“中國名牌產(chǎn)品”榮譽稱號。公司倡導(dǎo)“現(xiàn)代家庭幸福，優(yōu)質(zhì)新生活”理
6、念，以全新的企業(yè)形象，超郡的產(chǎn)品質(zhì)量和卓越的服務(wù)，滿足消費者的需要，奉獻(xiàn)現(xiàn)代社會。公司及其產(chǎn)品深受廣大消費者和用戶青睞，在社會上都有很好的口碑。實習(xí)內(nèi)容我于2009年2月23日開始在公司進(jìn)行實習(xí)生活，進(jìn)入公司第一個星期，實際算是適應(yīng)期。首先了解一些公司的背景、產(chǎn)品、企業(yè)文化、發(fā)展方向和前景等。其次是學(xué)習(xí)銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等齊方面的知識。另外，嘗試與同事溝通，交流，從交談中也學(xué)到了不少東西。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基。這些活雖說簡
7、單，但每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個星期的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整休，
8、公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的口標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。經(jīng)過了剛開始那一星期的熟悉，我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始試著獨立接觸-些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶進(jìn)行溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信
9、息能夠放在腦了里那就更好了，于是我一有空就多看兒遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個語音交流。語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重耍的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然口認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，
