《網(wǎng)銷億EDM營銷》PPT課件

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1、11電子郵件122電子郵件營銷也稱為EDM營銷,是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。Email營銷有三個(gè)基本因素:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價(jià)值。什么是電子郵件營銷233為什么要開展EDM營銷?原因無非以下幾種將流量引導(dǎo)到您的目標(biāo)站點(diǎn)(網(wǎng)站、目標(biāo)頁、minisite等);將訪問者轉(zhuǎn)化為對您公司產(chǎn)品及服務(wù)感興趣的意向客戶;提高目標(biāo)受眾的興趣程度、同時(shí)增強(qiáng)其忠誠度;向上向下交叉銷售(如新品推廣、捆綁促銷)。3444EDM的獨(dú)到之處:營銷成本優(yōu)

2、勢EDM的營銷成本很低,每封價(jià)格不到1毛錢,大量可以做到幾厘錢,這對擁有海量數(shù)據(jù)庫的企業(yè)來講,成本優(yōu)勢非常明顯。營銷效果優(yōu)勢如果其郵件清單中的客戶都是訂閱客戶,其效果會比其他任何廣告強(qiáng)百倍;Groupon就是憑借其5000萬訂閱而市值數(shù)10億美元;廣告精準(zhǔn)優(yōu)勢EDM可以做到只對指定的人投放,這樣可以節(jié)省營銷成本455EDM的獨(dú)到之處:速度與覆蓋范圍優(yōu)勢目前大多數(shù)網(wǎng)民都有電子郵件,為EDM提供龐大的受眾群體,同時(shí)EDM營銷周期短,瞬間可以覆蓋數(shù)十上百萬人群,即時(shí)見效。客戶跟蹤與積累優(yōu)勢這其實(shí)才是EDM最

3、核心的優(yōu)勢,EDM可以幫您增加會員庫,同時(shí)識別會員的活躍度、消費(fèi)偏好等。這種數(shù)據(jù)庫一旦發(fā)展到十萬級,企業(yè)價(jià)值必將成倍增加,前面提到的Groupon就是最好的例子。566EDM營銷主要內(nèi)容數(shù)據(jù)資源租用服務(wù)商要能提供優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源,要擁有國內(nèi)多個(gè)地區(qū)的消費(fèi)數(shù)據(jù)庫,能有效為企業(yè)精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群,快速開展可直接互動的郵件推廣。郵件廣告設(shè)計(jì)人要衣裝、佛要金裝,一封郵件其頁面的整體布局與美學(xué)設(shè)計(jì)、主題與內(nèi)容的策劃,直接影響它的受歡迎程度和廣告效果。服務(wù)商要有專業(yè)的策劃與設(shè)計(jì)人才,能幫助客戶設(shè)計(jì)更具吸引力的郵件廣告。

4、677郵件發(fā)送執(zhí)行服務(wù)商要使用質(zhì)量過關(guān)的郵件發(fā)送平臺,以最大化的保障電子郵件的成功送達(dá)。效果監(jiān)測與改進(jìn)服務(wù)商要實(shí)時(shí)為客戶監(jiān)測每一封郵件在發(fā)送后的效果,以幫助客戶清晰的了解到本批郵件有多少封被成功送達(dá)、有多少封已被收件人打開閱讀、引來多少鏈接點(diǎn)擊等發(fā)送后的收件人行為;并依托專業(yè)經(jīng)驗(yàn),配合并輔助客戶持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)。EDM營銷主要內(nèi)容788龐大的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)庫:1、所有商圈數(shù)據(jù)全部實(shí)際發(fā)送驗(yàn)證,有效到達(dá)率90%以上;2、以上數(shù)據(jù)適用于以個(gè)人消費(fèi)為主的商品,不適合面向特定行業(yè)定制的商品,如工業(yè)機(jī)械899專業(yè)的EDM

5、服務(wù)方法:策略概念數(shù)據(jù)庫:建立完善和選擇內(nèi)容生成:設(shè)計(jì)商業(yè)性投放測試結(jié)果監(jiān)測反饋管理立體化分析總結(jié)與優(yōu)化91010技術(shù)平臺10強(qiáng)大跟蹤監(jiān)測技術(shù):發(fā)送跟蹤:能監(jiān)控不同方式的郵件(如文本或HTML郵件)發(fā)送的數(shù)目。不僅可以知道哪些客戶(具體的email地址)成功收到了email,哪些客戶沒有收到及沒有收到的原因。打開率跟蹤:能正確地顯示閱讀過您HTML電郵的人數(shù)。點(diǎn)擊跟蹤:不但能跟蹤誰在何時(shí)點(diǎn)擊過,甚至可以在信息夾有多條URL鏈接時(shí)探測到哪條鏈接曾被點(diǎn)擊。系統(tǒng)能為多條URL作上標(biāo)記令您容易地監(jiān)測哪個(gè)廣告、

6、推介、信息、或內(nèi)容效益最高??梢暬瘓?bào)告可使客戶能就排版如何影響信息回應(yīng)率作出評估。11強(qiáng)大跟蹤監(jiān)測技術(shù):購買率跟蹤(點(diǎn)擊后行為跟蹤):DREAMmail高級Spotlight功能,除了能跟蹤點(diǎn)擊外還能探測哪次網(wǎng)站訪問以購物為終,及在線消費(fèi)的金額等。使您能更準(zhǔn)確地計(jì)算投資實(shí)際的收益以及電子郵件銷售廣告活動的功效。轉(zhuǎn)發(fā)跟蹤:可以使您知道誰把信息轉(zhuǎn)遞以及信息轉(zhuǎn)遞有多頻密,從而辨認(rèn)出銷售良機(jī)以及在您數(shù)據(jù)庫內(nèi)最活躍的“傳教士”?;钴S跟蹤:能為您選定的廣告活動提供以秒來更新的跟蹤報(bào)表。每十秒的刷新能為任何活躍的廣

7、告活動提供實(shí)時(shí)狀況報(bào)告12直觀實(shí)用的反饋報(bào)表:--整體發(fā)送與反饋報(bào)表,發(fā)送、成功、失敗、打開、點(diǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)等全部指標(biāo)都在這個(gè)表里集中體現(xiàn),各次不同活動效果,一目了然,藍(lán)色部分郵件地址可以直接導(dǎo)出有助于客戶詳盡的知道具體郵件地址的質(zhì)量。131414直觀實(shí)用的反饋報(bào)表:--不同指標(biāo)在不同時(shí)間的反饋曲線,可以幫助客戶很直觀的找到最佳時(shí)機(jī),為后續(xù)的營銷提供強(qiáng)大的優(yōu)化指導(dǎo)支持。141515可視化報(bào)告跟蹤技術(shù)可視報(bào)告展示了誰點(diǎn)擊了什么內(nèi)容,在下次郵件中,只須將相關(guān)內(nèi)容發(fā)送給上次點(diǎn)擊的人群,這令易趣的點(diǎn)擊率提高了200

8、%+。報(bào)告中點(diǎn)擊的部份代表了這些內(nèi)容被郵件用戶看到并被點(diǎn)擊的行為。比如紅色表示對Nokia8210的有興趣的人有2178個(gè),那這些人究竟是誰呢?系統(tǒng)都可以找到他們。這些所有的數(shù)字下面都可以用CSV格式將對應(yīng)的人找出來,并對2178個(gè)人進(jìn)行第二次發(fā)送優(yōu)惠券的郵件。151616及時(shí)回復(fù)有的放矢尊重客戶言簡意賅聯(lián)系方式尊重隱私坦誠錯誤EDM營銷基本原則161717典型案例EDM精準(zhǔn)廣告171818典型案例-中華英才網(wǎng)(ChinaHR.com)成立于1997年,

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