跟單工作職責寫范文

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1、跟單工作職責寫范文　　職責：　　(1)尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶跟蹤老客戶　　(2)設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶我們的工作著重點及分配的工作時間　　(3)傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去　　(4)推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽展示產(chǎn)品為獲取訂單為目的　　(5)提供服務：產(chǎn)品的售后服務及對客戶的服務　　(6)收集信息：收集市場信息進行市場考察　　(7)分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶　　跟單員的工作特點：　　跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)從銷售生產(chǎn)物料財務人事到總務都會有跟單員的身影出現(xiàn)特點是：復雜的全方位的　　1.責任大跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的因為訂單是企業(yè)的生命

2、客戶是企業(yè)的上帝失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存做好訂單與客戶的工作責任重大　　2.溝通協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門跟單員與客戶與計劃部門生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作溝通協(xié)調(diào)能力特別重要　　3.做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料對他們的需求比較熟悉同時也了解工廠的生產(chǎn)情況因此對客戶的訂單可以提出意見以利于客戶的訂貨　　4.工作節(jié)奏多變快速：面對的客戶來自五湖四海他們的工作方式作息時間工作節(jié)奏各不相同因此跟單員的工作節(jié)奏應是多變的另外客戶的需求是多樣的有時客戶的訂單是小批量的但卻要及時出貨這就要求外面跟單員的工作效率是快速的　　5.

3、工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門由此決定了其工作的綜合性對外執(zhí)行的是銷售人員的職責對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務和工廠的生產(chǎn)運作流程　　跟單員的素質(zhì)要求：　　跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：　　(1)分析能力分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成以利于報價　　(2)預測能力能預測出客戶的需求企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況便于接單生產(chǎn)及交貨的安排　　(3)表達能力善于用文字和語言與客戶溝通　　(4)專業(yè)知識對所跟單的產(chǎn)品要熟悉了解產(chǎn)品的原材料特點來源及成分知道產(chǎn)品的特點款式質(zhì)量便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通　　(5)與人共事的能力與各部門的人員打成一片

4、使其自覺完成客戶訂單　　(6)人際關系處理的能力處理好與客戶與上級與同事與外單位人員的關系通過他們來完成自己想要做的事　　(7)法律知識了解合同法票據(jù)法經(jīng)濟法等與跟單工作有關的法律知識做　　到知法守法懂法用法　　(8)談判能力有口才有技巧　　(9)管理與推銷能力對外推銷高手對內(nèi)管理行家　　(10)物流知識了解運輸裝卸搬運保管配送報關等知識