4s店銷售顧問工作計劃

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1、4s店銷售顧問工作計劃　　　　作為一名汽車銷售我們知道樣書寫自己的工作計劃以下是小編為大家整理好的4s店銷售顧問工作計劃歡迎大家閱讀參考！　　　　一、數(shù)據(jù)總分析　　　　作為汽車銷售顧問必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性因為汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等這些都是數(shù)字　　　　在寫總時關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……銷售顧

2、問要懂得用數(shù)據(jù)來說話用數(shù)據(jù)做總分析自己的優(yōu)勢和劣勢找出對策　　　　二、技能的總分析　　　　對汽車銷售顧問來說銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步當(dāng)然這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點還包括公司的培訓(xùn)　　　　因此在寫總時可以從幾個方面來寫1、自己對銷售技巧的總、琢磨可以合讓你印象深刻的客戶來談2、參加公司的培訓(xùn)獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總部分　　　　三、綜合能力的總分析　　　　優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車他還能把持好各種關(guān)系例如

3、和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系還有和客戶之間的關(guān)系　　　　因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦在4S店內(nèi)其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接所以和其他部門的配合顯得非常重要　　　　總之：銷售顧問的工作總既是對自身社會實踐活動的回顧過程又是思想認(rèn)識提高請保留此標(biāo)記的過程可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識從而得出科學(xué)的論以便發(fā)揚(yáng)成

4、績克服缺點吸取經(jīng)驗教訓(xùn)使今后的工作少走彎路多出成果　　　　一、健全銷售管理基礎(chǔ)　　　　工作重點：　　　　1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策做好訂貨、進(jìn)銷存管理；　　　　2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣；　　　　3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；　　　　4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能；　　　　5、健全部門各項管理制度規(guī)范部門運(yùn)營平臺　　　　工作思路:　　　　1、展廳現(xiàn)場5s管理　　　　a、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；　　　　b、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、

5、規(guī)范化；c、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度激勵銷售人員開展銷售競賽　　　　2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理　　　　a、儀容儀表職業(yè)化著裝規(guī)范、微笑服務(wù)；　　　　b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；　　　　c、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查每周抽查長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識形成習(xí)慣　　　　3、銷售人員管理　　　　a、例會總結(jié)制度化晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會；　　　　b、培訓(xùn)考核細(xì)致化車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識

6、培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等；　　　　c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化　　　　4、業(yè)務(wù)管理重點　　　　a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等；　　　　b、銷售模式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式做到人無我有人有我細(xì)；c、銷售任務(wù)指標(biāo)化從年度計劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握；　　　　d、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板

7、管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰使銷售隊伍競賽常態(tài)化；　　　　e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員；　　　　f、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭（戶外）活動計劃充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工制定應(yīng)急方案確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理；　　　　二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊　　　　工作重點：　　　　1、總結(jié)前期管理不足分析提出改進(jìn)方案不斷提升管理能力；　　　　2、以市場為中心不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化

8、；　　　　3、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)；　　　　4、完善各項管理制度和流程推行銷售部全員績效考核體系；　　　　5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊　　　　工作思路：　　　　1、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo)降低部門運(yùn)營成本；　　　　2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理根據(jù)月度銷售量及滯銷量結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期在充分研