政務(wù)微博與“微博問政”

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1、政務(wù)微博與“微博問政”2011級傳播學(xué)研修班社會(huì)學(xué)員班第1組組員：高磊、崔蘭、夏旻慧、楊洋、李夏艷、高瀅智一、政務(wù)微博1.概念政務(wù)微博，是指中國政府部門推出的官方微博賬戶，包括行政機(jī)構(gòu)官方微博、行政機(jī)構(gòu)官方微群、公務(wù)員個(gè)人微博三類。政務(wù)微博客具有即時(shí)、便捷、開放、貼近群眾的特點(diǎn)，在社會(huì)管理創(chuàng)新、政府信息公開、新聞輿論引導(dǎo)、傾聽民眾呼聲、樹立政府形象、群眾政治參與等方面起到了積極的作用。2.推廣2009年下半年，湖南桃源縣官方微博“桃源網(wǎng)”出爐，成為中國最早開通微博的政府部門政務(wù)微博。緊接著云南省委宣傳部的官方微博“微博云南”

2、面世。隨后，以“平安肇慶”、“平安北京”為代表的全國各地的公安微博，以及各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的微博如雨后春筍般開通。近年的“兩會(huì)”期間，“微博問政”成為一種時(shí)尚。二、爆發(fā)式發(fā)展2011：中國“政務(wù)微博客元年”2011年，中國政務(wù)微博客進(jìn)入了爆發(fā)式發(fā)展階段，在短時(shí)間內(nèi)已成為網(wǎng)絡(luò)問政的平臺(tái)和重要渠道。其中最主要的是行政機(jī)構(gòu)官方微博，有的地方政府還建立了官方微群，將各部門的官方微博整合到一個(gè)總平臺(tái)內(nèi)，如“北京發(fā)布廳”、“上海發(fā)布廳”等。這與從上到下的行政力量推動(dòng)是分不開的。與普通的個(gè)人微博不同的是，這些官方微博（群）的背后都有專業(yè)化的工作

3、團(tuán)隊(duì)，具體負(fù)責(zé)日常的選題策劃、信息編輯和與粉絲互動(dòng)。根據(jù)國家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心2012年2月權(quán)威發(fā)布的《2011年中國政務(wù)微博客評估》報(bào)告，截至2011年12月10日，在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)四家微博客網(wǎng)站上認(rèn)證的政務(wù)微博客總數(shù)為50561個(gè)，其中黨政機(jī)構(gòu)微博客32358個(gè)，黨政干部微博客18203個(gè)。2011年1—11月新增認(rèn)證政務(wù)微博客數(shù)認(rèn)證政務(wù)微博客總體數(shù)量分布政務(wù)微博客的地區(qū)分布黨政機(jī)構(gòu)黨政干部政務(wù)微博客的級別分布黨政機(jī)構(gòu)黨政干部政務(wù)微博客的行業(yè)分布黨政機(jī)構(gòu)黨政干部微博客綜合排名（前十名）黨政機(jī)構(gòu)黨政干

4、部三、與公眾期待差距尚遠(yuǎn)在政務(wù)微博數(shù)量爆發(fā)式增長的過程中，不少地方也有一哄而上的現(xiàn)象，管理和維護(hù)跟不上，就很容易流于形式，內(nèi)容得不到更新，也很少與網(wǎng)民互動(dòng)，這也是當(dāng)前很多政務(wù)微博所發(fā)揮作用與公眾期待差距較大的一個(gè)主要原因?？v觀在新浪微博中注冊的幾個(gè)粉絲數(shù)量較多的政府微博，我們可以發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容有很大的相似性，即主要集中在信息發(fā)布、政府宣傳、生活服務(wù)三類。盡管目前的政務(wù)微博十分火熱，但其著力點(diǎn)仍然是政府“以我為主”地利用自己的優(yōu)勢地位發(fā)布信息，為公眾服務(wù)，而不是與網(wǎng)民互動(dòng)。這種利用網(wǎng)絡(luò)行使政府信息公開職能的做法，在政務(wù)微博出現(xiàn)之前

5、的政府網(wǎng)站中已大行其道。政務(wù)微博如此使用，顯然不能發(fā)揮微博這一新媒體應(yīng)有的作用。2011年10月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在北京召開了“積極運(yùn)用微博客服務(wù)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，國信辦主任王晨在會(huì)上提出：“希望黨政機(jī)關(guān)和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、以更加開放自信的態(tài)度開設(shè)微博客、用好微博客”，“通過微博客問政于民、問需于民、問計(jì)于民?！彼摹⑽⒉﹩栒僬D(zhuǎn)型國家行政學(xué)院教授汪玉凱：微博作為一種新的借助手段，我認(rèn)為它最大適應(yīng)了我們國權(quán)結(jié)構(gòu)的環(huán)境?！袊w制有很多優(yōu)勢，但是我們體制最大的遺憾、最大的問題是到現(xiàn)在沒有找到權(quán)力被有效制約的四兩撥千斤的制度

6、設(shè)計(jì)。如何想辦法，使對國權(quán)制約到前面去，不至于走到最后不可收拾的地步。我認(rèn)為，在這個(gè)方面網(wǎng)絡(luò)參與、微博參與可能提供了一個(gè)前所未有的最大手段?！覀兝镁W(wǎng)絡(luò)，利用微博在一定程度上給政府壓力可能是一個(gè)好事，變成了一種動(dòng)力，可以倒逼政府轉(zhuǎn)型：第一，促進(jìn)政府改變施政理念和施政方式，更加親民，正確體現(xiàn)以人為本。第二，促進(jìn)政務(wù)公開，保障民主知情權(quán)、表達(dá)全、參與全、監(jiān)督權(quán)。第三，政府公共政策及其處理公共事務(wù)的評價(jià)，積聚社會(huì)的共識(shí)，快速形成放大效應(yīng)。第四，促進(jìn)政府收斂自身的行為，復(fù)雜遏制腐敗，改進(jìn)作風(fēng)。五、結(jié)語微搏當(dāng)初創(chuàng)建的目的，是為了實(shí)

7、現(xiàn)“隨時(shí)隨地，無處不在的溝通”；它問世不久就得以超速發(fā)展，就是因?yàn)檫m應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)人們對于信息溝通和交流的需求。對于政務(wù)微博來說，最重要的作用是發(fā)揮新媒體的獨(dú)特優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)更多服務(wù)社會(huì)、服務(wù)百姓的功能。那么，怎樣搭建更多的服務(wù)交流平臺(tái)，讓這種溝通更有效更完善、更具有互動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)人民“微博問政”，粉絲們還有更多的期待。謝謝大家，歡迎拍磚！