互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與bHIP電子商務(wù)

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1、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與bHIP電子商務(wù)方申上海香港大學(xué)-復(fù)旦大學(xué)專業(yè)繼續(xù)教育學(xué)院前副院長國家科技部培訓(xùn)中心顧問、所屬上海張江學(xué)院前副院長2008年9月20日一個支點，一個角度，角度決定空間?！D(zhuǎn)引自上視《第一財經(jīng)》節(jié)目講課提綱（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的機遇與能力（二）什么是電子商務(wù)（三）電子商務(wù)的發(fā)展階段（四）bHIP與新一代電子商務(wù)（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的機遇與能力21世紀影響人類社會最大的事件之一就是進入了互聯(lián)網(wǎng)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)開創(chuàng)了人類歷史上第一個全球范圍的溝通與合作，展現(xiàn)出一個前所未有的經(jīng)濟前景，也帶來了千載難逢的機遇?；ヂ?lián)網(wǎng)先后推

2、出了兩個中國首富，同時，締造了一大批財富傳奇。他們在中國歷史上最大的一次合法財富的創(chuàng)造中成為幸運兒。時至今日，互聯(lián)網(wǎng)的造神能力和賺錢速度已沒有人懷疑。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，充分利用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)成的資源，是一種能力。能否在互聯(lián)網(wǎng)上獲利，更是一種能力。第一，信息層面信息層處于金字塔的最下層。獲取信息是廣大網(wǎng)民最基本、最主要的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)也因此讓普通人能非常方便地與更廣大的世界相聯(lián)?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用包含三個層面第二，功能層面功能層處于金字塔的中部。雖然用戶群體有所減少，但他們愿意為得到自己需要的功能（服務(wù)）付出費用。第三，價值層面價值層處于金

3、字塔的上部。這一層面的用戶已不僅僅滿足于單向的接受服務(wù)，而是要通過互動實現(xiàn)價值增值。在價值層面，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用目前主要集中在四個方面（1）眼球經(jīng)濟（2）拇指經(jīng)濟（3）搜索力經(jīng)濟（4）電子商務(wù)其中，電子商務(wù)，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主要運作模式，是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)和個人實現(xiàn)價值增值的最主要的工具和手段。（二）什么是電子商務(wù)電子商務(wù)，簡單地說，就是通過互聯(lián)網(wǎng)買賣商品和服務(wù)。電子商務(wù)是依托互聯(lián)網(wǎng)的全球性和開放性所進行的一種高效、快捷、便利、無國界、無時差的商務(wù)活動。電子商務(wù)是基于計算機、互聯(lián)網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換(EDI)實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購物、商戶間

4、網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)模式。電子商務(wù)一定缺不了五樣?xùn)|西第一，電子商務(wù)一定要有軟件，有網(wǎng)絡(luò)操作平臺；第二，電子商務(wù)一定要有好的產(chǎn)品，與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合；第三，電子商務(wù)一定要創(chuàng)造網(wǎng)上交易市場；第四，電子商務(wù)一定要有支付系統(tǒng)；第五，電子商務(wù)一定要有信用體系。常見的電子商務(wù)模式有B2BC2CB2C在這三種模式中，B2B最容易實現(xiàn)規(guī)模效益；C2C最有利于提高網(wǎng)民活躍度和培育人氣；B2C則是所有產(chǎn)品銷售企業(yè)切入電子商務(wù)最直接，也是最容易體現(xiàn)效益的方式。電子商務(wù)的飛速增長不僅給企業(yè)帶來新的商機和新的利潤增長點；也改變了人們的

5、觀念，為普通人通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造價值、創(chuàng)造財富提供了全新的思路。個人參與互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，目前可借助的方式主要有網(wǎng)上開店、網(wǎng)上競拍、網(wǎng)上投資理財、“虛擬導(dǎo)購”、網(wǎng)上“威客”……2006年9月4日，CCTV-1播出過一條新聞互聯(lián)網(wǎng)上興起“威客”引人關(guān)注“威客”(英文名稱:witkey)指的是把智慧、知識和能力通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收入的人。今天在中國，越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，獲利，發(fā)展事業(yè)機會，逐漸形成了一個新的經(jīng)濟群體——網(wǎng)商。網(wǎng)商群體的崛起，已成為中國社會的一種經(jīng)濟現(xiàn)象，對社會經(jīng)濟的影響越來越大。2005年，思科公

6、司公布《網(wǎng)絡(luò)影響力》報告，明確指出互聯(lián)網(wǎng)最大的作用，就是能“為你實實在在地省錢，為你實實在在地帶來了客戶機遇，為你打開了渠道之門，為你的明天創(chuàng)造更多的財富”。（三）電子商務(wù)的發(fā)展階段第一階段：瀏覽型的瀏覽網(wǎng)站階段是電子商務(wù)的初級階段。提供企業(yè)或產(chǎn)品信息，從黃頁型發(fā)展為多媒體廣告型。優(yōu)勢在于成本低，內(nèi)容多，更新快，傳播范圍廣。但瀏覽網(wǎng)站沒有商業(yè)活動。第二階段：銷售型的企業(yè)改變傳統(tǒng)的銷售方式，把一些適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。主要是出于減少流通環(huán)節(jié)、降低經(jīng)營成本的考慮，同時還因為互聯(lián)網(wǎng)具有其他銷售方式無可比擬的優(yōu)勢。網(wǎng)上

7、銷售，在傳統(tǒng)的銷售方式之外提供了多一種的選擇。第三階段：融合型的融合，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的典型特征，電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)融合造就財富的生產(chǎn)方式。從技術(shù)融合，到功能融合，再到產(chǎn)業(yè)融合。只有到了這個階段，電子商務(wù)才真正成為企業(yè)的應(yīng)用平臺，才出現(xiàn)了真正意義上的電子商務(wù)公司。第四階段：交互式的交互式電子商務(wù)首先是從POCO基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。POCO即在線生產(chǎn)、在線消費(ProduceOnline&ConsumeOnline)。這種方式在一些特殊商品上已經(jīng)存在，如：軟件、視頻產(chǎn)品、遠程教育、遠程醫(yī)療、遠程咨詢等等。交互有兩層含義從技術(shù)層面看

8、，交互性的特征是客戶可以實時參與，更方便地獲取所需要的信息，實現(xiàn)與生產(chǎn)者的實時互動。從商業(yè)模式的層面看，交互式電子商務(wù)是交互式營銷的理念與電子商務(wù)運作模式的結(jié)合。什么是交互式營銷交互式營銷是一種把消費者變?yōu)榻?jīng)營者并且平等參與社會財富分配的新型商業(yè)營銷模式。交互式營銷的特點（1）交互性。消費者可以成為經(jīng)營者，經(jīng)營者也是