淺談辦公室管理策略(辦公室心得)

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1、淺談辦公室管理策略辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等紛繁復(fù)雜的工作，是協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐，是機(jī)關(guān)的參謀中心、信息中心、服務(wù)中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能。從近一年辦公室管理中，我個(gè)人認(rèn)為，辦公室要想真正成為機(jī)關(guān)的中心樞紐和典范，必須按照“133”工作思路，扮好四種角色，做好三大重點(diǎn)工作，強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)，必將為早日實(shí)現(xiàn)效能機(jī)關(guān)、節(jié)約機(jī)關(guān)、勤政機(jī)關(guān)形象履好職、帶好頭，促進(jìn)各部門工作聯(lián)系更加緊密，工作落實(shí)更加有力，工作成效更加突出。把握方向,自加壓力,認(rèn)真落實(shí)工

2、作任務(wù)思路決定出路，辦公室工作決不能盲目侍從、見子打子，要賦予更多的細(xì)心、安心與責(zé)任心，尤其是作為主任的助手，更要''擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷全局，當(dāng)好參謀；真抓實(shí)干，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室一班人“圍繞一個(gè)中心（黨委政府的中心工作）、切實(shí)做到三個(gè)加強(qiáng)（加強(qiáng)辦公室內(nèi)部精細(xì)化管理、加強(qiáng)與機(jī)關(guān)各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、加強(qiáng)區(qū)域交流）、全面做好三大業(yè)務(wù)（黨務(wù)、政務(wù)和綜合業(yè)務(wù)）”為主要內(nèi)容的“133”工作思路，力爭實(shí)現(xiàn)辦文零毛病、辦會(huì)零失誤、辦事零差錯(cuò)的工作目標(biāo)，全力營造機(jī)關(guān)干部協(xié)同干事、和諧干事、高效干事的良好氛圍和環(huán)境，有效的推進(jìn)了辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的制度化、規(guī)范

3、化和高效化。二、找準(zhǔn)位置,沉下身來，扮好〃四種角色〃（一）當(dāng)好話筒傳信息。為確保上情下達(dá)、下情上達(dá)信息流通準(zhǔn)確、及時(shí)，我認(rèn)為，在認(rèn)真落實(shí)部門工作協(xié)調(diào)例會(huì)的前提下，辦公室必須專設(shè)一名信息員，專門負(fù)責(zé)采集、篩選、加工、分類信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、真實(shí)反映社情民意的重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)。同時(shí)，辦公室人員人人都要擔(dān)當(dāng)信息員，分別對(duì)口聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和各部門，形成沒周一收集、每月一整理的信息匯編制度，確保全鎮(zhèn)信息縱橫暢通，促進(jìn)宣傳工作上臺(tái)階。（二）當(dāng)好“助理”抓調(diào)研。辦公室要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),當(dāng)好參謀助手，這就要求我們把

4、調(diào)研工作作為一個(gè)重要任務(wù)來抓。對(duì)此，辦公室一定要對(duì)全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)問題，主動(dòng)出擊，提前介入，分階段、有步驟地開展專題調(diào)研活動(dòng)。并有針對(duì)性地把調(diào)研任務(wù)分派到分管領(lǐng)導(dǎo)、部門手中，加強(qiáng)協(xié)作、注重落實(shí)，確保調(diào)研出成果，推動(dòng)工作。（三）當(dāng)好“欽差”抓督查。為杜絕工作布置得多、落實(shí)得少,辦公室一定要有不怕得罪人的思想，堅(jiān)持原則、注重方法，對(duì)黨委政府作出的重要決定、部署進(jìn)行不定期重點(diǎn)督查，嚴(yán)格執(zhí)行通報(bào)制度,確保政令暢通；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件和安排的重要工作，建議建立專門登記制度，指定辦公室人員專門跟蹤，及時(shí)提醒，做到事事力

5、度，硬實(shí)要拿出一筆可觀的專項(xiàng)考核資金，落實(shí)重獎(jiǎng)重罰工作制度，功過分明、獎(jiǎng)罰分明，進(jìn)一步提高干部干事創(chuàng)業(yè)激情，增強(qiáng)干部合力，確保工作顯真效。有交代，件件有著落，事事有回音。同時(shí)，加大工作目標(biāo)管理考核（四）當(dāng)好“管家”抓后勤。建議一是要理順采購制度，盡量減少政務(wù)成本；二是要加強(qiáng)機(jī)關(guān)電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、用電情況等的監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、分項(xiàng)管理等，努力打造節(jié)約型機(jī)關(guān)；三是要加強(qiáng)小車管理，認(rèn)真落實(shí)派車單制度，抓好車輛的維修養(yǎng)護(hù)和安全運(yùn)行，盡早使用網(wǎng)絡(luò)“車管家”，加強(qiáng)公車監(jiān)管，在保證公務(wù)用車的前提下減少費(fèi)用開支。四是要加強(qiáng)安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、辦公用品發(fā)

6、放等工作,使機(jī)關(guān)日常管理有條不紊。三、重點(diǎn)突出，強(qiáng)化三種意識(shí),做好"三大重點(diǎn)"工作(-)強(qiáng)化精品意識(shí)，辦好重點(diǎn)文。所謂“精品意識(shí)”就是要業(yè)務(wù)精、工作熟、能力強(qiáng)，人人都要會(huì)干事，而且是要干成事、干好事，在平凡的崗位上扎實(shí)工作出成效，創(chuàng)新工作出精品。尤其是在辦文方面，需要辦公室工作人員把好三關(guān)。一是要抓好文稿起草工作，嚴(yán)把政策關(guān)，克服文稿“硬傷”，認(rèn)真審核公文的體例、格式，準(zhǔn)確、全面地體現(xiàn)發(fā)文意圖；二是嚴(yán)把文字關(guān)，避免文稿“軟傷”率為零；三是嚴(yán)把程序關(guān)，嚴(yán)格按收文、發(fā)文程序確保公文運(yùn)行規(guī)范有序、高效，避免文件“誤傷”。同時(shí)加強(qiáng)檔案工作日

7、?；芾?，杜絕文件亂、差、丟等現(xiàn)象，要為歷史負(fù)責(zé)。綜合文稿要思路清、高度夠、表達(dá)準(zhǔn)、特點(diǎn)明，力爭上報(bào)材料差錯(cuò)(二)強(qiáng)化精細(xì)意識(shí)，辦好重點(diǎn)會(huì)。按照精細(xì)化管理規(guī)范化安排、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)負(fù)責(zé)、的要求，推行“ABC”角環(huán)環(huán)協(xié)作工作制，堅(jiān)持“少說話、多干事，少推卸、多擔(dān)待，少出錯(cuò)、多細(xì)心”的原則，確保每一項(xiàng)工作做到有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)、有人監(jiān)督。特別是對(duì)各類綜合性會(huì)議，從議題確定、材料準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)律和督查落實(shí)等重要環(huán)節(jié),在統(tǒng)籌安排中做到有具體的服務(wù)細(xì)則，該加班就加班，做到會(huì)前部署周密細(xì)致，會(huì)中服務(wù)萬無一失，會(huì)后工作注重落實(shí)。(三)強(qiáng)化精干意識(shí)，辦好重點(diǎn)

8、事。干事創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵是干，核心是干精、干好，我個(gè)人認(rèn)為，黨政辦要做就要做全機(jī)關(guān)干事的典范,這樣才能達(dá)到有令必行。干事者必先勞其脛骨、餓其體膚，要有能吃苦、吃得了苦的敬業(yè)精神；要有坐得、等得、干得的毅力；要學(xué)會(huì)苦干、實(shí)干加巧干的方法，勤學(xué)好