論對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的探究

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1、論對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的探究【摘要】目前,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力行業(yè)已經(jīng)成為了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根木和基礎(chǔ),也就是說(shuō)店里行業(yè)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是與我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展是密不可分的一部分,然而,由于現(xiàn)在的電力體制的不斷改革和口益發(fā)展,電力市場(chǎng)的形勢(shì)也在悄悄的發(fā)生著變化,対于我國(guó)的供電企業(yè)來(lái)講又提出了更高的挑戰(zhàn)以及要求,也就是說(shuō)電力營(yíng)銷(xiāo)不單單是企業(yè)的最主要的經(jīng)營(yíng)管理的核心,還是企業(yè)最終的牛產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的最終表現(xiàn),因此,怎樣應(yīng)対市場(chǎng)的這些新的挑戰(zhàn)。怎樣抓好電力營(yíng)銷(xiāo)的管理工作,突出管理效益、是所有的

2、電力的工作人員值得研究的主要課題之一,另外,這也對(duì)電力企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的道路有著非常深遠(yuǎn)的意義的。本文闡述了關(guān)于對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理方面的工作進(jìn)行分析、探討,僅供參閱。【關(guān)鍵?】電力營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn);營(yíng)銷(xiāo)觀念;現(xiàn)狀;策略一、電力營(yíng)銷(xiāo)的概念及重要性1、一方面真正的電力營(yíng)銷(xiāo)是指在電力市場(chǎng)的不斷的變化和競(jìng)爭(zhēng)中,不斷的以電力客戶(hù)的需求為主要的屮心,在通過(guò)供用關(guān)系時(shí),就可以是電力的客戶(hù)能夠使用安全可靠的電力商品'并且還耍有周到的服務(wù),得到客戶(hù)的滿(mǎn)意。2、另一方面就是說(shuō)電力營(yíng)銷(xiāo)就是電力的企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)輸配電網(wǎng)為載體,

3、就可以將電力的產(chǎn)品通過(guò)產(chǎn)品的生產(chǎn)商流向電力消費(fèi)者方面的商務(wù)活動(dòng),也就是說(shuō)有資料顯示,目前在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,電力行業(yè)往往由于電力產(chǎn)品的短缺的影響,長(zhǎng)時(shí)間的將很多的資金只投向發(fā)電,供電的企業(yè)只要把電費(fèi)收回來(lái)就已經(jīng)很不錯(cuò)了,在由于種種的因素之下長(zhǎng)時(shí)間導(dǎo)致存在“重發(fā)輕供不管用”的傾向,另外,還有很多的電力企業(yè)部門(mén)內(nèi)部大多數(shù)的精力只重視安全生產(chǎn)、研究怎樣合理的分配電量、怎樣能夠限制超負(fù)荷等,竟然將怎樣開(kāi)發(fā)電力市場(chǎng)并沒(méi)有做認(rèn)真的研究,那么,在這樣的情況下,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到電力經(jīng)營(yíng)雖然是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的,但是還會(huì)潛在

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,例如熱力、太陽(yáng)能,這些都是不容小視的。除此之外還要認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷(xiāo)不是一般的營(yíng)銷(xiāo),它其中是包括很多方面的,包括營(yíng)銷(xiāo)研究、市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等幾大方面,也就是證明了它是直接涉及到電力企業(yè)的發(fā)電、配電、輸送電,所以認(rèn)真的研究電力營(yíng)銷(xiāo)是、直接關(guān)系到電力企業(yè)的生存、發(fā)展戰(zhàn)略的最重要的環(huán)節(jié),是值得關(guān)注的重要的頭等大事。二、電力營(yíng)銷(xiāo)的的特點(diǎn)電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)還是一個(gè)潛在的電力市場(chǎng)。山于我國(guó)的電力市場(chǎng)尚處在深化改革的過(guò)程中,當(dāng)前,輸配售環(huán)節(jié)尚未分開(kāi),因此,營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)可能存在的一些特點(diǎn)還尚未充分顯示出來(lái)

5、,現(xiàn)在只能根據(jù)對(duì)電力市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),與一般商品市場(chǎng)相比較,將電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)概括如下。1、市場(chǎng)范圍的相對(duì)確定性由于電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)是借助配電網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)其功能的,而在一定的時(shí)間內(nèi),配電網(wǎng)是比較穩(wěn)定的,因此市場(chǎng)的范圍也是確定的。就是說(shuō),在一個(gè)確定的配電網(wǎng)絡(luò)內(nèi),電力客戶(hù)的數(shù)量、用電能力的大小是一個(gè)確定的量。它不像其他商品市場(chǎng)那樣具有隨意性和不確定性。這是因?yàn)椋娏τ脩?hù)要參與電力市場(chǎng)的交易活動(dòng),必須按照法定的程序和環(huán)節(jié)辦理手續(xù),經(jīng)過(guò)電力網(wǎng)絡(luò)和電力銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)管理者同意,才能夠得到使用電能的權(quán)利。這樣一種特許規(guī)定,

6、就約束了電力客戶(hù)消費(fèi)電能的隨意性一一只由電能的生產(chǎn)特性決定,即使在輸配售完全分開(kāi)以后,也不可能有大的改變。這種特性,為電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和電力銷(xiāo)售的計(jì)量提供了方便條件和保證,是任何其他商品市場(chǎng)所不具有的。2、電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)交易方式的特殊性由于電力商品的無(wú)形性以及在交易過(guò)程中時(shí)空上的分離,給電費(fèi)的回收增加了復(fù)雜性。一般的商品交換、商品使用價(jià)值與價(jià)值是雙向流通的,即一手交錢(qián),一手交貨,可以實(shí)時(shí)計(jì)量、即時(shí)結(jié)算。但電力商品的流通是借助配電網(wǎng)絡(luò)和儀器、儀表來(lái)交易和計(jì)量的。電費(fèi)的結(jié)交時(shí)采用階段性(一般是一個(gè)月)

7、進(jìn)行。這使得電能的計(jì)量與電費(fèi)的結(jié)交在時(shí)間與空間上都是分開(kāi)的。電費(fèi)的回收往往由于在電能售出之后計(jì)量數(shù)據(jù)與實(shí)際產(chǎn)生差異,再加上一些其他因素的影響,致使電費(fèi)流失,成為一種售電環(huán)節(jié)上的常見(jiàn)現(xiàn)象。經(jīng)營(yíng)者如不倍加關(guān)注,采用有效的措施,將會(huì)給電力經(jīng)營(yíng)者和用戶(hù)帶來(lái)?yè)p失,甚至還會(huì)引發(fā)許多社會(huì)糾紛。3、市場(chǎng)主體要依法準(zhǔn)入如果說(shuō)一般商品市場(chǎng)只耍賣(mài)方持有商品,買(mǎi)方持有商品,買(mǎi)方持有貨幣,就可以作為市場(chǎng)主體進(jìn)行交易活動(dòng)的話(huà),電力銷(xiāo)售市場(chǎng)則不然,除了具有一般的市場(chǎng)主體條件外,買(mǎi)賣(mài)雙方必須依法履行報(bào)裝手續(xù)獲準(zhǔn)許可,才能夠成為

8、真正的市場(chǎng)主體,否則即被視為違法行為,受到法律的處罰。例如,按照現(xiàn)行《電力法》規(guī)定,在一個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi),只許有一家供電公司供電,如果另有一個(gè)供電商供電即視為違法。同樣對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),需要用電增容,就必須履行報(bào)裝審批手續(xù),否則也視為違法用電。即使在改革深化、配售環(huán)節(jié)分開(kāi)之后,由于電力生產(chǎn)的特殊性,它的交易也必須按照修訂的供用電管理?xiàng)l例辦理必要的手續(xù),獲準(zhǔn)后才可進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易,不可能像其他商品市場(chǎng)那樣自由地進(jìn)出市場(chǎng)。4、電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)只能是一個(gè)有限的競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)由于配電網(wǎng)絡(luò)具有天然的壟斷性,它又是一種公用性行為,

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