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1、安全重如天，管理要落地說到安全問題，你會想起哪些畫面呢？是涉及消防安全的上海靜安區(qū)高層教師公寓樓失火？涉及建筑安全的樓歪歪、浙江奉化的樓塌塌？還是涉及食品安全的三鹿的壽奶粉等等一系列形形色的女全問題呢？說實(shí)話，安全的風(fēng)險無時無刻不在威脅著社會生活中的每位成員，但是很多安全問題大多是町控町防的，我們要做的是悉數(shù)識別安全風(fēng)險因素、制定相應(yīng)緊急處理預(yù)案并定期對社會成員進(jìn)行教冇和預(yù)演，在實(shí)際發(fā)生妥全事故時就能可防可控。作為物業(yè)從業(yè)人員，我們會在T作中遇哪些風(fēng)險呢？我們乂該如何應(yīng)對安全風(fēng)險？如果您是位業(yè)主，你會在園區(qū)住活小遇到哪些安全問題呢？我乂該為你提供哪些服務(wù)呢？實(shí)
2、踐證明，凡是品牌物業(yè)公司，都是堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn)、安全預(yù)警制度落實(shí)的企業(yè)。物業(yè)企業(yè)的人力資源是企業(yè)的發(fā)展的根本，員工的生產(chǎn)安全是企業(yè)發(fā)展基石，以人為本才會冇滿意的員工，有滿意的員工才能提供滿意的服務(wù)，我認(rèn)為應(yīng)對我們的員工做好以下幾項(xiàng)安全保障、教冇、督導(dǎo)工作：一、依法管理，重點(diǎn)關(guān)注1、關(guān)注員工交通安全。根據(jù)《工傷保險條例》第十四條職工有下列情形Z—的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：（六）在上下班途中，受到非本人主耍責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)倫渡、火車事故傷害的；，為了轉(zhuǎn)移風(fēng)險，很多企業(yè)都會給員工上五險，員工不耍求上五險的，給其劃定上班路線圖，并給其上“公共交通意外
3、傷害險”。2、關(guān)注員工作環(huán)境安全及作業(yè)安全。員工的丄作環(huán)境安全受《中華人民共和國職業(yè)病防治法》調(diào)整，物業(yè)企業(yè)應(yīng)對一些特殊崗位給予特殊的勞動保護(hù)和發(fā)放合適的作業(yè)津貼。冇效控制和避免員工職業(yè)病的發(fā)生。3、關(guān)注員工食堂的食品安全。大部分物業(yè)企業(yè)的勞務(wù)人員其至部分屮層管理人員為滿足服務(wù)現(xiàn)場的要求，中午都不能回家用餐，大部分物業(yè)企業(yè)也都有自已的食堂，物業(yè)企業(yè)做為牛?產(chǎn)餐飯的企業(yè),負(fù)有保證食品安全的責(zé)任，應(yīng)加大對食品加工人員關(guān)于《中華人民共和國食品安全法》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行相關(guān)職責(zé)，同時還要防止冇人打擊報復(fù)，故意投約，造成食物中毒，切記“后廚重地，閑人免進(jìn)”。4、關(guān)注消殺有
4、毒藥品的安全。重視保潔、綠化消殺藥品的安全存放管理問題，有條件的要專人管理，雙人雙鎖，同時還要關(guān)注消殺過程中操作人員的耳鼻喉的勞動保護(hù)。5、關(guān)注員工使用帶電作業(yè)及部分機(jī)械的規(guī)范操作，如吸塵吸水機(jī)、洗地機(jī)、綠化機(jī)械等的使用，嚴(yán)格執(zhí)行崗前培訓(xùn)合格后方nj±ixj的原則，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施使用前檢查和使川后維保制度。二、落實(shí)預(yù)警預(yù)案制度，定期演練，內(nèi)化于心，外化于形。物業(yè)公司的各類預(yù)警預(yù)案不下于十五個，有相當(dāng)一-部分企業(yè)都會把這些制度作為評優(yōu)、應(yīng)付政府主管部門或上級公司檢査的于?段，流于形式，預(yù)案是用來學(xué)習(xí)和演練的，不用來存檔和掛墻的，我們應(yīng)加大對物業(yè)員工的培訓(xùn)和教育力度
5、，最終達(dá)到內(nèi)化于心，外化于形。安全警示牌具有輔助各類預(yù)案的作用，它的貼示要全面、充分、無盲區(qū)，安全警示要做到圖案牛動、抬頭能見、望圖牛義的目標(biāo)的，這些標(biāo)識的貼示充分填示其實(shí)就是管理落地最總觀的體現(xiàn)。管理的痕跡町見可觸是將來公共管理和準(zhǔn)公共管理成功的最好詮釋。解決了物業(yè)員工的安全問題，讓我們來看看您作為業(yè)主的安全問題，我們分室內(nèi)外為您悉數(shù)總結(jié)了以下數(shù)項(xiàng)安全問題。一、八內(nèi)的：裝修安全（建設(shè)部110號文件）、用水用電用煤氣安全、防盜安全、消防安全（消防法），環(huán)境安全等。二、戶外的：停車安全、寵物安全、電梯安全、園區(qū)出入安全等。三、以上安全問題，在國家層面上有相關(guān)法律
6、法規(guī)，在省、市、縣級都有相應(yīng)的細(xì)化管理規(guī)定，現(xiàn)在的業(yè)主在合同簽定時就附帶簽定了前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及前期臨時業(yè)主管理公約，臨時物業(yè)管理公約基木上將上述有關(guān)安全的法律、法規(guī)、制度進(jìn)行了落列和描述，目的是讓我們的業(yè)主在決定買房的同時就要了解口身作為業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，而實(shí)際上，很少有業(yè)主去認(rèn)真去看那些看似枯燥的文字，jlJfil.FI.具體的面對這些問題的時點(diǎn)往往是在辦理入住和裝修的時侯，物業(yè)公訓(xùn)大1安全管理所制定的相關(guān)條條框框，使得有些業(yè)主很不適應(yīng)、不舒服。因此我們需要為安全管理做好如卞工作：1、宣傳在前，執(zhí)行在后。業(yè)主入住前、入住中，辦強(qiáng)入住現(xiàn)場的法律法規(guī)咨詢宣講工
7、作力度，爭取為園區(qū)日后安全管理做個稱職的小喇叭、播種機(jī)、先鋒隊(duì)。2、口說無憑，冇字為證。在園區(qū)醒FI位置公示相關(guān)安全錚理法律法規(guī)及制度，增加安全管理法律法規(guī)及相關(guān)制度在園區(qū)內(nèi)的出鏡率?？磁c不看它都在那里，有時你不看都不行。3、轉(zhuǎn)移風(fēng)險，保險為盾。作為有準(zhǔn)公共管理性質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，卻沒有沒有像公共管理的政府那樣具有行政行政執(zhí)法權(quán)，在安全管理問題上存在著權(quán)利和義務(wù)的嚴(yán)重不對等關(guān)系。物業(yè)企業(yè)所服務(wù)的對彖是全體業(yè)主，要保護(hù)全體業(yè)主的公共利益不受損害，而總有小撮損人利已、損人不利已的業(yè)主存在著，使得安全管理工作舉步為艱。為轉(zhuǎn)移部分安全管理風(fēng)險，冇越來越多的業(yè)主開始為白
8、所服務(wù)的社區(qū)購置“公共責(zé)任險”。安全是
