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《11六西格瑪概述》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、GB01PreparedBy：TTTang（BBOffice)PreparedDate:2011.4.7SixSigmaOverview2WelcomeattendGBtraining!請將您的手機(jī)關(guān)閉或者調(diào)成震動請不要遲到或者中途缺席請在1分鐘之內(nèi)結(jié)束您的電話通話遇到不明白的請立刻打斷我的講課請不要做無關(guān)培訓(xùn)的事情請瞌睡時站起來~3GB01綱要：六西格瑪概念介紹SixSigma簡介SixSigma角色與責(zé)任SixSigma的五大步驟SixSigma項目管理SixSigma與其他管理方法的關(guān)系精益生產(chǎn)概要45Six
2、SigmaOverview6制造業(yè)發(fā)展的歷史:LeanManufacturing精益生產(chǎn)Madetocustomerdemand根據(jù)顧客需求HighVariety品種多樣Smallbatchsizes小批量PPMquality質(zhì)量ppmEngagedworkforce勞動力的充分運(yùn)用MassProduction大量生產(chǎn)方式Interchangeableparts-Whitney零件互換Divisionoflabor-Taylor勞動分工AssemblyLines-Ford裝配線LowVariety-Ford單一品種
3、Laborstrife勞資沖突CraftManufacturing手工制作HighThroughput高產(chǎn)出率Madetocustomerspec根據(jù)顧客要求制作Singlepiecemfg…eachproduct單件產(chǎn)品UniqueVariablequality易變唯一的質(zhì)量Littleinventory少量庫存HighCost…..madefortherich高成本….為富人而做LowInventory低庫存LowOperatingExp低運(yùn)營費用=1875190019251950197520007質(zhì)量管理的前
4、進(jìn)步伐:8六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生Motorola開展6Sigma后的結(jié)果：平均每年提高生產(chǎn)率12.3%由于質(zhì)量缺陷造成的費用減少84%運(yùn)作過程中的失誤降低99.7%平均每年業(yè)務(wù)利潤股價增長17%節(jié)約制造費用超過110億美元生存企業(yè)文化?！笲uildOurownSixSigma910SixSigma簡介11（一）SixSigma是衡量指標(biāo)何謂6西格瑪(6σ)?“Sigma”是一個希臘字母(σ)?變異的意思?西格瑪defectspermillionopportunities(DPMO)?Sigma水平(orSigma質(zhì)量水平)
5、?不良品發(fā)生的頻率?SixSigma質(zhì)量水平等于3.4PPM12Quality直接影響著公司的業(yè)績：你認(rèn)為合格率為多少才是好的品質(zhì)呢？1314現(xiàn)在大部分企業(yè)覺得達(dá)到99%的合格率是可以接受的。那99%又意味著什么呢？15NEW99.99966%Good(6Sigma)OLD99%Good(2.8Sigma)Danger!15minutesofUnsafeDrinkingWaterEachDay!1minuteofUnsafeDrinkingWaterEvery7monthsNoElectricityfor7Hour
6、sEachMonths!NoElectricityfor1HourEvery34Years99.99966%是好的(6Sigma)每小時丟失二萬個郵件飲用水每天有將近15分鐘不安全每周5,000個錯誤手術(shù)大多數(shù)機(jī)場有兩個飛機(jī)落地太快或太慢每年開200,000個錯的藥方每個月7小時沒電每小時丟失七個郵件每七個月有1分鐘不安全每周1.7個錯誤手術(shù)每五年有一個飛機(jī)落地太快或太慢每年開68個錯的藥方每34年1小時沒電99%是好的(2.8Sigma)16六西格瑪衡量指標(biāo)◆流程連續(xù)輸出的數(shù)據(jù)的平均值(-μ)和標(biāo)準(zhǔn)差(σ)■標(biāo)準(zhǔn)
7、差可用來衡量一組數(shù)據(jù)的變異大小◆在正態(tài)分布中，西格瑪水準(zhǔn)可以量化+/-1σ=68.26%+/-2σ=95.46%+/-3σ=99..73%μ17什么是西格瑪?m1s限值一些失敗的機(jī)會3s目標(biāo)更少失敗的機(jī)會1s在sigma符號之前的數(shù)字(Z)越高代表更低產(chǎn)生不良品的機(jī)會6s減少變異是減少缺陷的關(guān)鍵1819OLD99%Good(2.8Sigma)NEW99.99966%Good(6Sigma)123EXPECTEDRESULTCUSTOMERREQUIRE’T123s3s(66807defectspermillion)
8、LSLUSL123456EXPECTEDRESULTCUSTOMERREQUIRE’T654321s6s(3.4defectspermillion)LSLUSLUSL:UpperSpecLimitLSL:LowerSpecLimit20（二）SixSigma是工具和方法21確定測量分析改進(jìn)控制成人學(xué)習(xí)模式流程圖多變量分析連續(xù)變量的DOEEVOP項目管理因果關(guān)
