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《淺談醫(yī)院環(huán)境文化的魅力所在》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺談醫(yī)院環(huán)境文化的魅力所在當今世界,經(jīng)濟活動C進入“情感化”經(jīng)營時代。反映醫(yī)院綜合素質(zhì)的醫(yī)院環(huán)境C成為醫(yī)院經(jīng)營運作中重要的資源要素,開發(fā)更院粘神與物質(zhì)的環(huán)境資源,營造良好的環(huán)境文化,成為醫(yī)院在H趨激烈的競爭中占有市場,贏得優(yōu)勢的法寶。醫(yī)院環(huán)境作為醫(yī)院文化的載體,能讓員工從無形屮感到有形,從抽象屮感到具體,并把美學原理應川于醫(yī)院文化的實踐與發(fā)展中,使這種審美文化成為溝通I矢院與員工,醫(yī)院與患者,員工與患者思想情感的橋梁,使外在的物質(zhì)映象轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心的信念。一、醫(yī)院環(huán)境少審美文化的完美結(jié)合,提升醫(yī)院的個性化品質(zhì)每個人都
2、有對美的追求和渴槊,尤其是來到醫(yī)院的每一位顧客都希望在優(yōu)美的環(huán)境中實現(xiàn)對健丿隸的追求,在美的欣賞和胡味屮達到身心的愉悅和價值的體現(xiàn)。自治區(qū)屮醫(yī)院的醫(yī)院文化培育就是追求真、善、美的過程。并把求美作為主體特有的實踐活動,來展現(xiàn)員工真與善的本質(zhì)。規(guī)劃設(shè)計是小醫(yī)院環(huán)境建設(shè)的靈魂,它從綠化、園藝、環(huán)保、節(jié)能等諸多方面考慮,注重環(huán)境的牛態(tài)化與個性化,崇尚口然,追求原牛的口然環(huán)境與人文景觀的完美結(jié)合。并在強調(diào)滿足患者健康需求的同時,實現(xiàn)環(huán)境與資源的可持續(xù)發(fā)展目標。從外部院景來看,醫(yī)院綜合住院大樓、門診樓、急救中心高大顯排列對稱
3、,耳繁華的城市建設(shè)、高層建筑遙相呼應,協(xié)調(diào)而富有個性,突顯了中醫(yī)博大精深的氣派與宏偉。寬闊的地下停車場、廣闊的綠地空間,為更多的患者提供了就診平臺,噴泉、涼亭、鮮花、小鳥構(gòu)成了一佛人與自然美麗而和諧的畫而,這種直觀效應給人以視覺的沖擊和心靈的撫慰,更為患者在選擇就醫(yī)對象時增添了一份信任。進入中醫(yī)院的門診大廳,首先卬入眼簾的是“追求誠信卓越、共享仁愛健丿隸”這幾個立意深刻的人字,顯口而富有內(nèi)涵,這不僅是中醫(yī)院的價值取向和行為準則,更是醫(yī)院向社會、向患者的一種承諾和責任。在咲院的每一層候診休息廳都可以見到排列整齊的高
4、級坐椅,觀看到寬大清新的等離子電視,欣賞到各利
5、動聽的音樂。擺放在醫(yī)院每一個角落的鮮花、盆景、綠色盆栽散發(fā)著亢人的淸香更是給人以春的氣息和牛機。高雅的名人字畫,溫和的色調(diào)搭配、寬大透明的玻璃魚缸,淸潔的就診環(huán)境讓您感受到的是身心的愉悅和放松。這種自我與外部世界的聯(lián)系,動與靜的結(jié)合,古樸與現(xiàn)代的交融,是中醫(yī)院對美和藝術(shù)的追求和理解,也是人們對個人價值實現(xiàn)和品位提升的需求。在這里會止您對人生的理解更加深刻,對生存質(zhì)量和生活質(zhì)量提高的期望得到滿足,也會讓何一位工作在這電的人倍感快樂和自豪。欣賞美、感受美、創(chuàng)造美為醫(yī)院在
6、持續(xù)快速的發(fā)展中不斷提升個性化品質(zhì)奠定了良好的基礎(chǔ)。二、“以人為木”的理念設(shè)計為醫(yī)院環(huán)境增添文化魅力?!笆加陬櫩椭枨?,止于顧客之滿足”是中醫(yī)院一切活動的出發(fā)點和歸宿。在環(huán)境建設(shè)小,加入“以人為本”的理念設(shè)計使醫(yī)院環(huán)境更添文化魅力。把朝陽的一而留給患者休息候診,診室設(shè)置在樓層的中間,讓每一位就診的患者隨時都可以感覺到陽光的溫暖和寬闊的空間所帶來的視覺享受,這是中醫(yī)院在門診樓設(shè)計中的獨到之處。ATM自動取款機、醫(yī)保查詢機、手機快速充電器、飲水機、IP電話、自動擦鞋機等等在病區(qū)、在門診町以滿足您隨時的需要。就連刮風下
7、雨,您都不用擔心,中醫(yī)院的保安會舉起早已準備好的雨傘護送您上車,也許這就是中供院所倡導的不僅要錦上添花更要雪中送炭。想患者之所想,急患者之所急,解患者之所憂,中醫(yī)院把自』當作一名顧客之后的換位思考就是耍在環(huán)境建設(shè)中突顯“以人為本”的理念設(shè)計。在考察了多家著名的醫(yī)院、五星級酒店、賓館之后,中醫(yī)院在新病房人樓中特意設(shè)計了茶吧、網(wǎng)吧、健身房、足療室,患者會客廳、VIP豪華套間、整體浴室以及為殘疾人提供的專川衛(wèi)生I'可、墻面扶手等,不僅滿足了不同層次患者的需求,更為患者及亞健康、健康人群提供了休閑娛樂的空間,止您看病就醫(yī)
8、的同時感受每一份人性化設(shè)計所帶來的個人價值的實現(xiàn)和滿足。這種更具親和力的環(huán)境氛圍就是中醫(yī)院對人性的理解和尊重,它尊覓的是患者的人格和權(quán)利,尊重的是患者的需求和期盼。醫(yī)院為患者想的越多,患者就會越發(fā)的感到親切,醫(yī)院為人類社會想的越多,就越能得到持續(xù)永久的發(fā)展。從墻而到地板,中保院不惜花費巨資使用經(jīng)國家檢測過的安全無害的環(huán)保材料,同時在每一個病區(qū)設(shè)置費門電池回收站,時刻提醒人們“綠色環(huán)?!笔侨伺c自然和諧并存的根本耍求。中醫(yī)院環(huán)境中每一項人性化的設(shè)計都是一道亮麗的風景線,它贏得了患者的贊譽,縮短了醫(yī)患的距離,更增添了環(huán)
9、境中的文化魅力。三、和諧的人文環(huán)境使中醫(yī)院更富牛機和靈氣。中醫(yī)文化傳承已久,博大粕深,倡導天人合一,在醫(yī)院優(yōu)美舒適富有人性化的環(huán)境設(shè)計屮川人的粘神和行為來呵護它,才能讓這種和諧的氛圍更具生機和靈氣。嚴格的首問負責制、先進的IS09001國際質(zhì)量標準己使中醫(yī)院的管理理念、服務(wù)模式山領(lǐng)導驅(qū)動型轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自發(fā)型。每一位員工早已把醫(yī)院當做自己的家,有問必答、有路必帶、有忙必幫是這