[精品]商務禮儀之面試禮儀與社交禮儀

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1、商務禮儀之面試禮儀與社交禮儀近-周以來，工程管理專業(yè)一直在學習商務禮儀的培訓，在寇敏老師和黨群老師的細心教導下，我們學會了很多知識。通過這次商務禮儀的實習，能使我們了解必要的形彖維護與組織I辦調等基本知識，領會商務活動的基本禮儀，掌握公關溝通技巧，捉高自身素質，能更好的為以后投身事業(yè)中打下良好的基礎。下面我們就具體的談談商務禮儀吧。什么是商務禮儀現代商務禮儀是指人么在社會交往活動過程屮形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則，是人與人交往中的一門藝術，它會加速人與人之間的交流，是促進人與人之間交流的催化劑。禮儀具冇

2、普遍認同性，規(guī)范性，廣泛性，沿習性等。它具體表現在禮節(jié)，禮貌，儀式，儀表等。禮儀分為好多種，下面簡單的介紹幾種比較重要的。1、握手禮儀握手是最常見的禮節(jié)。握手可以使本來陌生的兩個人馬上建立起友誼。握手的姿勢、力度和持續(xù)時間都可表達不同的感情信息：手掌直仲，略微用力表平等、尊重；當長者、貴賓向你伸手出來時，你最好快步趨而，雙手握住對方的手，身體可以微微向前傾，這表示對對方的尊敬。2、用餐禮儀赴宴是交際這經常性活動之一，其中也有許多值得注意的禮節(jié)。赴宴前應注意儀容儀表,穿戴大方，最好稍作打扮。忌穿工作服，滿臉倦

3、容，一身灰塵。赴宴耍遵守約定的時間，既不要太早，顯得急于用餐，也不能遲到。當抵達宴請地點時，應首先與主人握手、問候致意。對其他客人，無論相識與否，都要笑臉相迎，點頭致意，或握手寒暄，互相問好。3、電話禮儀電話來時，聽到響鈴，在第二聲鈴響后取下話筒，通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時要及時告訴對方。通話耍簡明扼要，不要在電話中聊天工作時間內不能打私人電話等。注重禮儀的意義從-定意義上來講，禮儀修養(yǎng)水平反映了一個國家，一個民族的文明程度，影響著他的發(fā)展進程。因此，注重禮儀具

4、有十分重要的意義。首先，注重禮儀是社會主義精神文明建設的要求；其次，注重禮儀是社會生活中應冇的行為規(guī)范；在次，注重禮儀冇利于建立好良好的人際關系；還有，注重禮儀是社交活動的需要；最后，注重禮儀有助于增強國人的民族門尊心。對于我們大學生來說，注意商務禮儀能培養(yǎng)我們的公關交際能力和團隊合作能力。實習內容與總結一辦公室面試與社交禮儀經過我們組的討論，最后，我們決定將話劇的主題定稱辦公室而試。對丁?辦公室而試屮的禮儀有很多。從面試者，到公司內部人員，到主考官等都有一定的禮儀規(guī)范。下面就我們劇本的內容，我詳細介紹一下

5、辦公室面試的禮儀規(guī)范。首先是在求職人員詢問公司內部人員問題吋應注意，對于求職者站立吋身體要求端正挺拔，中心放在兩腳之間，挺胸收腹，兩肩要平，放松，兩眼自然平視，嘴微閉，面帶笑容。平時雙手交叉放在體后，與人談話時應上前一步，雙手交叉放在體前。女士站立時，雙腳應呈V字形，雙膝與腳后跟均應靠緊。男士站立時雙腳可以呈V字形，也可以雙腳打開與肩同寬，但應注意不能寬于肩膀。當一進面試單位時，若冇前臺，則應開門見山說明來意，經指導到指定區(qū)域落座，若無前臺，則應找到工作人員尋求幫助，還有，禮貌用語也是必須的，如“謝謝”“你

6、好”“慢走”“不客氣”等詞語是表示一個人的個人修養(yǎng)。對于公司內部人員，當冇人詢問自己問題時，也要注意自己的禮貌，禮儀規(guī)范性。要注意向他人介紹信息時的語氣，姿勢，向他人指路或帶路時，應五指并攏，女士可稍稍壓低食指，掌心向上，以肘關節(jié)為軸，眼槊目標指引的方向，并應注意客人是否明確所指引的目標。其次是在領導見了面之后的握手禮儀，行握手禮吋，兩人相距約一步，上身稍前側，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時注視對方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。當男士于女士握手時

7、，要注意應由女士先伸手，耍了解女士是否愿意與你握手。與女士握手時握位為女士四指，切忌握手掌或握手時間過長。領導見了面之后通常會交換名片，首先一方要用雙手的大拇指和食指握住名片,然后遞出，遞名片吋，正面要面向接受名片的人，同時還要輕微鞠躬，即頭微微低下。接受名片的一方必須點頭表示感謝，同時要以同樣的方式遞出自己的名片，接著輕輕讀出對方的公司名稱、對方姓名以及職稱以示尊重并以防冇生僻字等，切忌接到名片不看就丟到一邊或隨手一放，應將名片妥善保管儲存，更不應該玩弄名片或是拿名片剔牙等。關于坐姿問題，我們也冇強調。對

8、于面試的男士，在坐下吋應注意腰背挺直，肩放松，膝部可分開一些，但不要過大，一般在一拳左右，雙手自然放在兩腿上。在面試這種正式場合，應注意入座要柔和，不能猛坐猛起，不能弄得桌椅亂響。對于女士來說女士入座時應兩膝并攏，切忌蹺二郎腿或是兩腿分開，坐下時應坐滿椅子的三分Z二處，不能仰靠在椅子上,雙手口然放在腿上。為了尊重及想聽清對方說話，可身體稍微前傾，但不可角度過大。面試吋應面帶微笑。女士應稍化淡妝，男士應打扮的精神抖