酒店火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案

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1、酒店火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案1.0目的有效控制火災(zāi)發(fā)展，組織人員疏散撤離，最大限度地降低損失。2.0范適用于酒店所有火情確認(rèn)，滅火疏散行動(dòng)。3.0職責(zé)3.1保安部負(fù)責(zé)本預(yù)案的編制、宣貫和日常演練。3.2保安部負(fù)責(zé)預(yù)案的實(shí)施控制。3.3各部門(mén)負(fù)責(zé)火警發(fā)生時(shí)預(yù)案的實(shí)施。4.0流程圖5?0內(nèi)容:5.1如果員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：5.1.1保持鎮(zhèn)靜5.1.2立即通過(guò)任何一部?jī)?nèi)線(xiàn)電話(huà)撥“0”通知總機(jī)或使用消防專(zhuān)用電話(huà)通知消防中心8230,向他們說(shuō)明下列情況:(1)火場(chǎng)的正確位置。(2)自己的姓名和職位。(3)火勢(shì)的大小情況。5.1.3擊碎離火場(chǎng)最近的手動(dòng)火警報(bào)警器玻璃，

2、并在盡可能的情況下試圖用最近的滅火器和消防栓將火撲滅，切勿冒生命危險(xiǎn)去控制火勢(shì)；5.1.4由現(xiàn)場(chǎng)員工負(fù)責(zé)安慰和引領(lǐng)客人，按照《火警撤退計(jì)劃》示意圖的緊急出口及安全樓梯撤退、疏散到酒店停車(chē)場(chǎng)并清點(diǎn)疏散人數(shù)。5.1.5在安全的情況下，義務(wù)消防隊(duì)員留在現(xiàn)場(chǎng)直到消防隊(duì)到達(dá)。5.1.6注意：(1)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，禁止使用電梯疏散；(2)立即關(guān)閉本崗位所有門(mén)窗及電器設(shè)備開(kāi)關(guān)。5.2消防控制中心接收到火警信號(hào)：5.2.1消防控制中心通過(guò)對(duì)講機(jī)立即通知樓層巡邏保安前往檢查火警現(xiàn)場(chǎng)。5.2.2樓層巡邏保安接到消防控制中心火警報(bào)警信息后，取最近滅火器，迅速趕到火警報(bào)

3、警部位進(jìn)行查看。5.2.3當(dāng)確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)，向消防控制中心報(bào)警。5?3消防控制屮心火情處置：5.3.1消防控制屮心接到火災(zāi)確認(rèn)的信息后，立即通知服務(wù)屮心(電話(huà)：0),向服務(wù)中心說(shuō)明火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)、值班人員姓名。5.3.2按照設(shè)備聯(lián)動(dòng)程序迅速啟動(dòng)下列設(shè)備：(1)立即將電梯迫降至B1層。(2)開(kāi)啟正壓送風(fēng)機(jī)。(3)啟動(dòng)消防泵和噴淋泵控制系統(tǒng)。(4)關(guān)閉空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)。(5)通過(guò)緊急廣播系統(tǒng)通知客人：女士們、先生們，請(qǐng)注意。我是酒店消防安全控制中心，酒店XX部位正在著火，雖然已經(jīng)控制火勢(shì)，但為了您的安全,請(qǐng)您保持鎮(zhèn)靜，從離您最近的安全出

4、口撤離。謝謝！5.4總機(jī)話(huà)務(wù)員在接到火警報(bào)告時(shí)的工作任務(wù)：5.4.1總機(jī)話(huà)務(wù)員接到消防控制中心火情通知時(shí)，首先記錄報(bào)警人員的姓名、部門(mén)、職務(wù)及報(bào)警的內(nèi)容，清楚了解火勢(shì)的止確位置和情況，堅(jiān)守崗位，保證電話(huà)隨時(shí)可能與消防隊(duì)的聯(lián)系，盡快通知下列人員，記錄所有人員冋話(huà)的姓名和時(shí)間：(1)總經(jīng)理和副總經(jīng)理。電話(huà)：(2)保安部經(jīng)理或保安部經(jīng)理助理電話(huà)：(3)工程部經(jīng)理或助理工程部經(jīng)理電話(huà):(4)前廳部經(jīng)理或值班經(jīng)理或夜班經(jīng)理電話(huà):電話(huà):(5)客房部經(jīng)理5.4.2上述人員，除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及工程部經(jīng)理需到消防控制屮心做岀決策外，其他人員按職責(zé)開(kāi)展工作。5

5、.4.3酒店醫(yī)生應(yīng)找一片適當(dāng)?shù)膮^(qū)域準(zhǔn)備好急救準(zhǔn)備工作。5.5火災(zāi)指揮中心(A座消防控制中心):5.5.1火災(zāi)指揮中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)緊急情況的所有通訊聯(lián)系。5.5.2總經(jīng)理或副總經(jīng)理決定是否撥打“119”通知當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)。5.5.3火災(zāi)指揮中心負(fù)責(zé)調(diào)集酒店義務(wù)消防隊(duì)，通知他們火災(zāi)地點(diǎn)，立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救工作。5.6酒店義務(wù)消防隊(duì)：5.6.1保安部、工程部所有員工都是義務(wù)消防隊(duì)員。5.6.2義務(wù)消防隊(duì)員接到救火命令后，立即更換消防戰(zhàn)斗服并取用和關(guān)救火設(shè)備趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施救火措施。5.6.3注意：使用消防專(zhuān)用電梯只能到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的下一樓。然后走樓

6、梯到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。5.7求助“119”消防部門(mén)后的工作要求：5.7.1保安部人員為消防車(chē)清理出通道。5.7.2保安部人員站在酒店外，當(dāng)消防隊(duì)到達(dá)時(shí)負(fù)責(zé)引導(dǎo)到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。5.7.3保安部經(jīng)理向消防隊(duì)報(bào)告火災(zāi)時(shí)間及地點(diǎn)，采取的措施、火勢(shì)、疏散情況及人員傷亡情況。5.7.4工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助消防人員工作，保證所有消防設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5.7.5保安部人員維持火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助消防部門(mén)查清火災(zāi)原因。5.7.6其他部門(mén)經(jīng)理認(rèn)真履行崗位職責(zé)。5.8緊急疏散：大批人員的疏散是一項(xiàng)非常困難的工作，當(dāng)疏散撤離時(shí)容易造成人員恐慌,因此，酒店員工有義務(wù)駐守于各樓梯安全通道

7、出口，帶領(lǐng)客人有序地通過(guò)最快捷徑的路徑撤離到酒店外圍。5.9火災(zāi)發(fā)生后各部門(mén)安全措施：財(cái)務(wù)部：(1)將所有現(xiàn)金、收據(jù)、支票、重要文件鎖進(jìn)保險(xiǎn)箱。(2)將所有的保險(xiǎn)柜鑰匙和萬(wàn)能鑰匙封入信封，放入保險(xiǎn)柜。前廳部：(1)打印出酒店入住客人名單，并將名單帶至指定集合地點(diǎn)，以便清點(diǎn)人數(shù)。(1)鎖好接待區(qū)域所有抽屜和柜子，將鑰匙交給主管保管。(2)引導(dǎo)客人進(jìn)行疏散撤離?？禈?lè)部：(1)關(guān)閉所有供電電源，女lh桑拿、蒸汽浴、健身設(shè)備、視聽(tīng)設(shè)備等。(2)在疏散通道出口派一名員工，引導(dǎo)客人從疏散通道撤離。屮、西廚房：(1)關(guān)掉廚房?jī)?nèi)所有設(shè)備，關(guān)閉煤氣閥門(mén)。(2)

8、如果時(shí)間和情況許可，鎖好冷藏庫(kù)、柜子和抽屜。(3)協(xié)助所有人員立即撤離?？头坎浚?1)客房部員工應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人從安全出口疏散，不要使用電梯。(2)客房部員工應(yīng)保證所