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1、饋贈禮儀請看一個案例，想想老板為什么態(tài)度發(fā)生了變化引例引例一位女士，在倫敦留學(xué)，曾在一家公司打工。女老板對她很好，在很短地時間內(nèi)邊給她加了幾次薪。一日，老板生病住院，這位女士打算去醫(yī)院看望病人，于是她在花店買了一束紅玫瑰花，在半路上，她突然覺得這束花的色彩有點兒單調(diào)，而且看上去俗氣，就又去買了十幾枝黃玫瑰，并且與原來的玫瑰花插在了一起，自己感到很滿意，走進(jìn)了病房。結(jié)果，老板見到她的時候，先是高興，轉(zhuǎn)而大怒。問題1：為什么送禮物給上司呢？好感謝案例引入問題2：送什么禮物給上司了呢？花禮物禮物是在社會交往中，為了表達(dá)祝福
2、和心意或以示友好，人與人之間互贈的物品。禮物的概念禮物的選擇問題：假設(shè)馬上就是你一好朋友的生日，請從給出的四件物品中選擇最合適的禮物送給她？為什么這么選擇？鮮花羽毛球拍衣服手機(jī)禮物選、不選原因手機(jī)×太過貴重，因為有業(yè)務(wù)往來，會有受賄的嫌疑衣服×衣服很難買的很合身，衣服的尺碼算個人隱私鮮花×很普通，沒有新意羽毛球拍√本身很愛好打球，一直希望有一副球拍。感覺這份禮物輕重合適，送禮人對自己很重視和了解。體現(xiàn)了朋友般的情誼禮物的選擇回憶剛才的案例，回答下面六個問題問題1：女式要給誰送禮物問題2：女式為什么送女老板禮物問題3：
3、女式送了什么禮物問題4：女式什么時候去送的禮物問題5：女式在什么地方送的禮物問題6：女式采取哪種送禮方式？親自送？帶送？郵寄？女老板老板生病了紅玫瑰/黃玫瑰老板住院的某一日醫(yī)院親自送饋贈禮儀用六個英文單詞總結(jié)一下這六個問題問題1：女士要給誰送禮物問題2：女士為什么送女老板禮物問題3：女士送了什么禮物問題4：女士什么時候去送的禮物問題5：女士在什么地方送的禮物問題6：女士采取哪種送禮方式？親自送？帶送？郵寄？whowhyWhatwhenwherehow饋贈禮儀Who送給誰Why為什么送What送什么When何時送Whe
4、re在哪送How如何送5W1H饋贈六要素饋贈禮儀饋贈禮儀--饋贈對象（who）性別年齡喜好職位性格身份饋贈禮儀（一）饋贈對象趣味性紀(jì)念性實惠啟智實用精巧饋贈禮儀（二）饋贈的原因請同學(xué)回憶一下，你，或者父母給別人送過禮嗎，為什么送？別人給你家送過禮嗎,為什么？饋贈禮儀（二）饋贈的原因感謝節(jié)假日特殊情況求人辦事表示祝賀饋贈禮儀（三）饋贈內(nèi)容（what）贈物贈言饋贈禮儀（四）饋贈的場(where)1、表示謝意敬意2、祝賀慶典活動3、公共關(guān)系禮品4、祝賀開張開業(yè)5、適逢重大節(jié)日6、探視住院病人7、應(yīng)邀家中做客8、遭受不測事件
5、饋贈禮儀--贈送的地點(where)考慮贈送禮品的地點時要注意公私有別：一般來說，工作中所贈送的禮品應(yīng)該在公務(wù)場合贈送，如在辦公室、寫字樓、會客廳；在工作之外或私人交往中贈送的禮品，則應(yīng)在私人居所贈送，而不宜在公共場合贈送。（五）饋贈的時機(jī)(when)1、選擇最佳時機(jī)結(jié)婚、生子、喬遷、晉升、受挫、生病住院、表示感謝2、選擇具體時間，并控制好停留時間?？腿税菰L他人時，最好在雙方見面之初向?qū)Ψ剿蜕隙Y品；作為主人接待來訪者之時，則應(yīng)該在客人離去的前夜或舉行告別宴會上，把禮品贈送給對方。（六）饋贈方式(how)饋贈方式：親自
6、送、托人送、郵寄目的性針對性紀(jì)念性民族性經(jīng)濟(jì)性差異性選擇禮物的原則禮物選擇的原則饋贈的注意事項--幾不送送過于昂貴便宜貨或偽劣產(chǎn)品不合時宜不健康產(chǎn)生誤解的觸犯對方禁忌的帶有標(biāo)簽的禮品的包裝這件禮物你會選那一件送人，為什么選擇此件，因為有包裝禮品的包裝禮品為什么要包裝？禮品的包裝的原因禮品為什么要包裝表示受禮人的尊敬表示本人的品味產(chǎn)生懸念禮品的包裝的了解禮品包裝的要求彩色花紋紙包裝彩色緞帶捆好，系成蝴蝶結(jié)，或梅花結(jié)禮品的包裝的方法蝴蝶結(jié)請回憶一下今年春晚馮鞏演的小品《我就這么個人》禮品的贈送方法禮品贈送的具體做法1、送
7、禮者一般應(yīng)站著用雙手把禮品遞送到主人的手中，并說上一句得體的話。2、送禮時的寒喧一般應(yīng)與送禮的目的吻合如送生日禮物時說一句“祝你生日快樂”，送結(jié)婚禮物時說一句“祝兩位百年好合”等。大方受禮表示感謝打開欣賞接受禮物的方法送花禮儀送花禮儀---了解花語你認(rèn)識這幾種常見的花嗎？你可以試著把圖片，花以及花語聯(lián)系起來嗎？荷花紅玫瑰馬蹄蓮圣潔幸福健康長壽純潔友誼永恒愛情萬年青百合康乃馨送花禮儀—了解花語送花的選擇(常見的花語)1.選擇鮮花盡量不要用干花、紙花或者是發(fā)蔫凋零的花送人。2.注意花語的不同寓意蘭花：風(fēng)雅之首，它品質(zhì)高潔
8、，花開幽香清遠(yuǎn)，被人們推崇為“天下第一香”，還有“正人君子”之稱。還可以送水仙花，祝愿長者吉祥如意?？赐L輩，拜訪尊敬的名人、長者，可送康乃馨：給母親最適宜的花劍蘭花代表著健康對象：父母玫瑰花：表示愛情薔薇花：表示熱戀丁香花：表示對愛情的堅貞不渝。送花的選擇參加婚禮或者看望新婚夫妻送海棠花：表示祝君新婚快樂；送并蒂蓮：祝愿夫妻恩愛，白頭偕老；送
